نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | حاجی صادقی اصفهانی ، امینه، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M S 64 1400 |
عنوان : | بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید از طریق متغیرهای میانجی تصویر برند و اعتماد به برند (مورد مطالعه: فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش) |
عنوان موازی : | Investigating the Impact of Social Media Marketing on Purchase Intention through Mediators of Brand Image and Brand Trust (Case Study: Ofogh Kourosh Chain Stores) |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1400 |
صفحه شمار: | ط؛ 86ص |
شابک/شاپا | 24116 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک |
شناسه افزوده : | صالح زاده ، رضا، استاد مشاور طلایی ، حمیدرضا، استاد راهنما |
توصیفگرها | بازاریابی رسانه های اجتماعی تصویر برند اعتماد به برند قصد خرید social media marketing brand image brand trust purchase intention |
چکیده : | مشتریان در حال حاضر از طریق رسانههای اجتماعی با برندها در تعامل هستند و اگر مستقیماً از طریق بسترهای اجتماعی با مخاطبان خود ارتباط برقرار نشود، آنها از دست خواهند رفت. شرکتها به منظور استفاده بهینه از فضای ایجاد شده در تلاش هستند تا از این فرصت به نحو مطلوب و به نفع خود استفاده نمایند. با توجه به گرایش جوانان به استفاده از شبکههای اجتماعی، میتوان از این شبکهها برای ارتباطات نزدیکتر با مشتریان بالقوه و بالفعل استفاده کرد. مشتریان در سالهای اخیر، با دیدگاهی جدید و به شیوهای تجاری، از محیط آنلاین استفاده میکنند. ظهور و گسترش فروشگاههای آنلاین، کاربران را به مشتریان تبدیل کرده است و رسانههای اجتماعی باعث تغییر نحوه ارتباط بازاریابان و مشتریان شده است. لذا محقق تلاش دارد در طی این پژوهش به بررسی تأثیر محتوای رسانههای اجتماعی بر قصد خرید با توجه به نقش میانجی اعتماد به برند و تصویر برند بپردازد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید از طریق متغیرهای میانجی تصویر برند و اعتماد به برند در فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش صورت گرفته است.این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر روش جمع¬آوری داده¬ها برای آزمون فرضیه¬ها از نوع توصیفی - همبستگی از شاخه میدانی می¬باشد. جامعه آماری مطالعه¬ حاضر را مشتریان فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش تشکیل می¬دهند. در این تحقیق از روش نمونه¬گیری در دسترس استفاده شده است. جهت گردآوری داده¬ها از پرسشنامه استفاده شد که روایی آن با محاسبه روایی صوری و سازه و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. در تجزیه و تحلیل آماری، از رویکرد مدل¬سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. بر اساس نتایج حاصل تحقیق، بازاریابی رسانه ¬های اجتماعی بر تصویر و اعتماد به برند در فروشگاه¬های زنجیره¬ای افق کوروش تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، اعتماد به برند و تصویر برند بر قصد خرید در فروشگاه¬های زنجیره¬ای افق کوروش تاثیر مثبت و معناداری دارند. علاوه براین، بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید از طریق نقش میانجی اعتماد به برند و تصویر برند در فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش تاثیر مثبت و معناداری دارد |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13265 |
زبان مدرک : | فارسی |