رکوردهای مرتبط با این شخص

ارائه مدلی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در شرکت فولاد مبارکه اصفهان با استفاده از رویکرد مدل¬سازی ساختاری تفسیری و مدل¬سازی معادلات ساختاری (1401) / طبایی عقدایی ، فاطمه سادات، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه طبایی عقدایی ، فاطمه سادات، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭IE OS ‭3 عنوان : ارائه مدلی برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در شرکت فولاد مبارکه اصفهان با استفاده از رویکرد مدل¬سازی ساختاری تفسیری و مدل¬سازی معادلات ساختاری عنوان موازی : Presenting a model for Implementation of total quality management in Mobarakeh Steel Company of Isfahan using interpretive structural modeling and structural equation modeling approach ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 111ص شابک/شاپا 24944 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مهندسی صنایع (بهینه¬سازی سیستم¬ها) شناسه افزوده : علوی ، سمیه، استاد راهنما توصیفگرها مدیریت کیفیت جامع، تعهد و حمایت مدیران ارشد، فرهنگ سازمانی، کار تیمی  Total quality management, Commitment and support of senior managers, Qrganizational culture, Teamwork چکیده : امروزه مدیران شرکت¬های و سازمان¬های تولیدی و خدماتی بر افزایش رضایت مشتریان، کاهش هزینه-های تولید و ارائه خدمات با کیفیت بالا تأکید و تمرکز دارند. مدیران سازمان¬ها برای نگه داشتن مشتریان فعلی خود می¬بایست نیاز¬ها و انتظارات آن¬ها را شناسایی کرده و در جهت رفع آن¬ها تلاش کنند. سازمان¬هایی که از کیفیت به عنوان راهبرد تجاری بهره ببرند و از برنامه¬های بهبود کیفیت استفاده کنند، بازده مالی خوبی را تجربه خواهند کرد. هدف از انجام این پژوهش ارائه مدل استقرار مدیریت کیفیت جامع در شرکت فولاد مبارکه اصفهان با استفاده از رویکرد¬های مدل¬سازی ساختاری تفسیری و مدل¬سازی معادلات ساختاری است. به منظور ارائه مدل مدیریت کیفیت جامع از رویکرد مدل¬سازی ساختاری تفسیری و همچنین به منظور برازش مدل مفهومی ارائه شده از رویکرد مدل¬سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها، توصیفی- پیمایشی بوده است. به منظور گرد¬آوری داده¬های مورد نیاز از دو پرسشنامه مقایسات زوجی و پرسشنامه مرتبط با رویکرد مدل¬سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. با توجه به وجود دو پرسشنامه در این پژوهش، جامعه آماری در بخش مرتبط با پرسشنامه مقایسات زوجی مرتبط با تکنیک مدل¬سازی ساختاری تفسیری شامل خبرگان و مدیران شرکت فولاد مبارکه اصفهان بوده و جامعه آماری مرتبط با پرسشنامه مدل¬سازی معادلات ساختاری شامل کارکنان و مدیران بخش تولیدی شرکت فولاد مبارکه اصفهان است. با توجه به وجود دو جامعه آماری، در بخش مرتبط با تکنیک مدل¬سازی ساختاری تفسیری 13 نفر از خبرگان شرکت فولاد مبارکه اصفهان با استفاده از روش نمونه¬گیری گلوله برفی انتخاب شدند. همچنین به منظور تعیین حجم نمونه در تکنیک مدل¬سازی معادلات ساختاری از رابطه q15< n < q5 که در فرمول فوق q تعداد سوالات پرسش¬نامه وn اندازه نمونه می¬باشد، به دست آمده که براساس فرمول فوق و تعداد 32 سوال طراحی شده برای پرسشنامه پژوهش، تعداد 200 پرسشنامه میان کارکنان و مدیران شرکت فولاد مبارکه اصفهان به روش نمونه¬گیری در دسترس توزیع که از این میان تعداد 173 پرسشنامه بازگشت داده شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده¬ها از نرم افزار Smart PLS استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که 9 عامل اثرگذار بر مدیریت کیفیت جامع شامل کار تیمی، مدیریت فرآیند، فرهنگ سازمانی، ارتباط نزدیک با مشتری، ارتباط نزدیک با تأمین-کنندگان، روابط کارکنان، آموزش، ارزیابی و بازخورد و تعهد و حمایت مدیران ارشد در چهار سطح قرار گرفته¬اند که متغیر¬های فرهنگ سازمانی و تعهد و حمایت مدیران ارشد به عنوان عوامل اساسی و زیربنایی مدیریت کیفیت جامع به شمار می¬روند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13975 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24944	‭IE OS ‭3	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت