رکوردهای مرتبط با این شخص

تأثیر ارزش درک شده بر وفاداری و قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند (مورد مطالعه: بانک سپه) (1403) / رحیمی ، لیلی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رحیمی ، لیلی، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭149 1403 عنوان : تأثیر ارزش درک شده بر وفاداری و قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند (مورد مطالعه: بانک سپه) عنوان موازی : The effect of perceived value on loyalty and repurchase intention with the mediating role of brand satisfaction and brand trust (case study: Sepah Bank) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 140ص شابک/شاپا 25773 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما امیری عقدائی ، فتح اله، استاد راهنما توصیفگرها ارزش ادراک شده، قصد خرید مجدد، وفاداری مشتریان، رضایت از برند  perceived value, repurchase intention, customer loyalty, brand satisfaction چکیده : چالش‌های حاکم بر فضای کسب و کار، سازمان‌ها را بر آن داشته تا صرفاً درصدد جذب مشتریان جدید نباشند؛ بلکه استراتژی حفظ مشتریان فعلی و ارتقاء وفاداری آنان به سازمان را در پیش گرفتند. همین امر سبب شده که بازاریابان زمینه بهبود و ارتقاء وفاداری مشتریان را بیش از پیش فراهم نمایند. بنابراین، هدف این پژوهش ارائه مدلی جهت بررسی تاثیر ارزش درک شده بر وفاداری و قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند در بین مشتریان بانک سپه شهر اصفهان در نظر گرفته شده است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. مشتریان بانک سپه شهر اصفهان برای جامعه آماری انتخاب شدند. بدین منظور تعداد 375 پرسشنامه بین مشتریان انک سپه توزیع گردید که از این میان تعداد 360 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده تمام فرضیه ها تایید شدند و فرضیه چهارم مبنی بر اینکه ارزش ادراک شده بر اعتماد به برند مشتریان بانک سپه تاثیر معناداری دارد با ضریب 0.788 بیشترین ضریب مسیر و فرضیه پنجم مبنی بر رضایت از برند بر وفاداری مشتریان بانک سپه تاثیر معناداری دارد با ضریب 0.204 کمترین ضریب مسیر بودند تایید شدند. نتایج نشان داد که ارزش درک شده بر وفاداری، قصد خرید مجدد، رضایت از برند و وفاداری مشتریان بانک سپه تاثیر دارد. رضایت از برند و اعتماد به برند بر وفاداری و قصد خرید مجدد مشتریان بانک سپه تاثیر دارد. همچنین ارزش ادراک شده بر قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند تاثیر دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14609 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25773	‭MB ‭149 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تأثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار نوآوری سبز با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی سبز و تعدیلگر اشتراک دانش (مورد مطالعه: کارکنان شرکت فولاد مبارکه اصفهان) (1404) / گودرزی ، محمدحسن، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه گودرزی ، محمدحسن، نویسنده شماره بازیابی : ‭Mtrade ‭142 1404 عنوان : تأثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار نوآوری سبز با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی سبز و تعدیلگر اشتراک دانش (مورد مطالعه: کارکنان شرکت فولاد مبارکه اصفهان) عنوان موازی : The Impact of Green Human Resource Management on Green Innovation Behavior Considering the Mediating Role of Green Organizational Commitment and the Moderating Role of Knowledge Sharing (Case Study: Employees of Mobarakeh Steel Company, Isfahan) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 111ص شابک/شاپا 26046 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : رحمت آبادی ، یزدان، استاد راهنما امیری عقدائی ، فتح اله، استاد راهنما توصیفگرها مدیریت منابع انسانی سبز، رفتار نوآوری سبز، تعهد سازمانی سبز، اشتراک دانش  Green human resource management, green innovation behavior, green organizational commitment, knowledge sharing چکیده : پژوهش حاضر با عنوان «تأثیر مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار نوآوری سبز با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی سبز و تعدیلگر اشتراک دانش (مورد مطالعه: کارکنان شرکت فولاد مبارکه اصفهان)» به بررسی تأثیر شیوه‌های مدیریت منابع انسانی سبز بر رفتار نوآوری سبز کارکنان، با تمرکز بر نقش میانجی تعهد سازمانی سبز و نقش تعدیلگر اشتراک دانش می‌پردازد. در سال‌های اخیر، پایداری محیط زیست به یکی از دغدغه‌های اساسی صنایع تبدیل شده است و سازمان‌ها به منظور ارتقای مسئولیت‌پذیری زیست محیطی و توسعه نوآوری‌های سبز، به سمت اجرای شیوه‌های مدیریت منابع انسانی سبز روی آورده‌اند. مدیریت منابع انسانی سبز با اجرای اقداماتی نظیر جذب، آموزش و ارزیابی عملکرد سبز، نقش مؤثری در شکل‌گیری فرهنگ سازمانی پایدار ایفا می‌کند. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش، نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. داده‌ها از طریق پرسشنامه محقق‌ساخته گردآوری شده که روایی آن توسط خبرگان تأیید و پایایی آن با استفاده از آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی سنجیده شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزارهای SPSS 23 و SmartPLS 4 انجام شد. نتایج نشان دادند که مدیریت منابع انسانی سبز تأثیر مثبت و معناداری بر رفتار نوآوری سبز کارکنان دارد. همچنین تعهد سازمانی سبز نقش میانجی نسبی در این رابطه ایفا می‌کند؛ به طوری که تعهد کارکنان به اهداف زیست محیطی باعث تقویت اثر مدیریت منابع انسانی سبز بر نوآوری می‌شود. افزون بر این، اشتراک دانش نقش تعدیلگر بین تعهد سازمانی سبز و رفتار نوآوری سبز کارکنان دارد، به گونه‌ای که افزایش میزان اشتراک دانش باعث تقویت اثر تعهد سازمانی بر نوآوری سبز می‌گردد. یافته‌های این پژوهش می‌تواند به مدیران و سیاستگذاران در سازمان‌های صنعتی کمک کند تا استراتژی‌های مؤثر مدیریت منابع انسانی سبز را طراحی و اجرا کنند و بدین ترتیب نوآوری پایدار و مسئولیت‌پذیری زیست محیطی را تقویت نمایند. این مطالعه همچنین به غنای پژوهش‌های تجربی در زمینه ارتباط مدیریت منابع انسانی سبز، تعهد سازمانی و نوآوری در زمینه کشور‌های در حال توسعه از جمله ایران می‌افزاید لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14882 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
26046	‭Mtrade ‭142 1404	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت