| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | صفائی ، هادی، نویسنده |
| شماره بازیابی : | M S 20 1399 |
| عنوان : | بررسی رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری به برند با نقش میانجی گری تجربه برند و عشق برند (مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) |
| عنوان موازی : | Investigating the Relationship between Self-Brand Connection and Brand Loyalty with Mediating Role of the Brand Experience and love (Case of Study: Customers of Apple brand) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1399 |
| صفحه شمار: | ر، 74ص |
| شابک/شاپا | 23243 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک |
| شناسه افزوده : | نادری ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، نویسنده |
| توصیفگرها | وفاداری برند عشق برند تجربه برند خودپنداره برند brand loyalty brand love brand experience Self-Brand connection |
| چکیده : | با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخش¬های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شرکتی محسوب می شود، چرا که وفاداری مشتری منجر به موفقیت تجاری، افزایش سودآوری و خلق ارزش مشتری می گردد. هم خود پنداره برند و هم تجربه برند با وفاداری برند مرتبط هستند که برای برند از طریق افزایش و تداوم قصد خرید و عدم حساسیت نسبت به قیمت ارزش ایجاد می¬کنند. بنابراین، تحقیق حاضر به بررسی رابطه میان خودپنداره برند، وفاداری برند، تجربه برند و عشق برند در میان مشتریان برند اپل در شهر اصفهان پرداخته است. همچنین در این پژوهش نقش میانجی تجربه برند در رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری برند نیز بررسی می¬گردد. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد 200 پرسشنامه میان مشتریان برند اپل در شهر اصفهان توزیع شده که از این میان تعداد 191 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی(PLS) استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می¬دهد که خودپنداره برند بر تجربه برند تأثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین تجربه برند بر عشق برند تأثیر مثبت و معناداری دارد. علاوه براین، تجربه برند رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری برند را میانجی¬گری می¬کند. علاوه بر تاثیر مثبت خودپنداره و تجربه برند، عشق برند نیز بر وفاداری به برند تاثیر مثبت و معنادار دارد |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12558 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری به برند با نقش میانجی گری تجربه برند و عشق برند (مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) (1399) / صفائی ، هادی، نویسنده