نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | شبرنگ آبادی ، نیلوفر، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M lnp 86 |
عنوان : | ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه از منظر پایداری اقتصادی-اجتماعی با بکارگیری تحلیل پوششی داده ها |
عنوان موازی : | Evaluating the performance assessment of insurance companies from the perspective of economic-social sustainability |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1400 |
صفحه شمار: | 149ص |
شابک/شاپا | 24445 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات |
شناسه افزوده : | علوی ، سمیه، استاد راهنما جنتیان ، نسیبه، استاد مشاور |
توصیفگرها | تحلیل پوششی داده ها، ارزیابی عملکرد، الگوریتم کلونی مورچگان، پایداری Performance evaluation, Data Envelopment Analysis, Ant colony optimization, Sustainability |
چکیده : | پایداری شرکت، یک مفهوم مدیریتی جامع است که تداوم فعالیت شرکت را تضمین و از موفقیت های اقتصادی بلندمدت آن حمایت می نماید. از همین روی، ارزیابی عملکرد شرکتها از منظر پایداری از اهمیت بسیاری برخوردار است. لذا در این تحقیق از پایداری اقتصادی_اجتماعی و روش تحلیل پوششی داده ها به عنوان روش ارزیابی نمایندگی های حقوقی شرکت های بیمه استفاده شده است. با استفاده از آخرین سالنامه آماری صنعت بیمه بیست و شش شرکت بیمه (ایران، آسیا، البرز، دانا، پارسیان، رازی، کارآفرین، سینا، ملت، امید، دی، سامان، ایران معین، نوین، پاسارگاد، معلم، میهن، کوثر، ما، آرمان، آسماری، تعاون، سرمد، تجارت نو، حکمت صبا، حافظ) با استفاده از دو شاخص اقتصادی سرمایه و توانگری مالی شرکت های بیمه ای به عنوان شاخص مدیریتی و چهار شاخص اجتماعی اعم از تعداد کارکنان، تعداد بیمه شدگان حوادث، تعداد بیمه شدگان درمان و تعداد بیمه شدگان زندگی به عنوان ورودی غیرمدیریتی در نظر گرفته شده اند. همچنین، میزان رضایت مشتری به عنوان خروجی مطلوب و معوقات مالی مشتریان به عنوان خروجی نامطلوب در نظر گرفته شده است.
به منظور نشان دادن قابلیت مدل تحلیل پوششی داده های استفاده شده از لحاظ دقت محاسباتی، نتایج با مدل پایه BCC مقایسه شده است. برای تحلیل حساسیت بر روی مدل و بررسی قابلیت صحت مدل پیشنهادی، با روش فراابتکاری مورچگان نیز مدل پیشنهادی مورد مقایسه قرار گرفته است. با توجه به نتایج مشاهده می شود که شرکت های ایران، دانا، کارآفرین، سینا، ملت، امید، دی، سامان، ایران معین، نوین، پاسارگاد، معلم، کوثر، آرمان، آسماری، تجارت نو، حکمت صبا، حافظ کارا هستند. سرانجام، به منظور رتبه بندی واحدهای تحت ارزیابی از روش اندرسون پترسون استفاده شده است که پنج رتبه برتر شرکت های بیمه گر شامل حکمت صبا؛ آسماری؛ ایران؛ دی و حافظ را نشان می دهد |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13520 |
زبان مدرک : | فارسی |