| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | شریفی ، آزاده، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | IND |
| عنوان : | ارزیابی عملکرد واحدهای خدمات شهری مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها |
| عنوان موازی : | Performance Evaluate of Isfahan Municipality Units using Data Envelopment Analysis |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1402 |
| صفحه شمار: | 88ص |
| شابک/شاپا | 25341 |
| یادداشت | پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته مهندسی صنایع گرایش سیستم‌های کلان |
| شناسه افزوده : | علوی ، سمیه، نویسنده |
| توصیفگرها | کارایی، تحليل پوششی داده‌ها، معاونت خدمات شهری، کارایی متقاطع، روش تهاجمی، اولویت‌بندی Efficiency, data envelopment analysis, deputy city services, cross efficiency, aggressive method, prioritization |
| چکیده : | با توجه به نقش شهرداری‌ها در کیفیت و افزایش سطح زندگی شهروندان، ارزیابی عملکرد آن‌ها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. در این میان معاونت خدمات شهری شهرداری اصفهان وادارات زیرمجموعه به دلیل داشتن نقش محوری در خدمت‌رسانی به ارباب‌رجوع نیازمند برنامه‌ریزی، افزایش عملکرد و اندازه‌گیری کارایی می‌باشند. تحلیل پوششی داده‌ها یک روش برنامه‌ریزی خطی غیر پارامتریک برای سنجش میزان کارایی نسبی واحدهای سازمانی هست. در این پژوهش کارایی نسبی ادارات خدمات شهری مناطق 15 گانه شهرداری اصفهان برای دوره یک‌ساله 1400 با استفاده از مدل BCC خروجی محور مورد تحلیل قرارگرفته است و سپس راه‌کارهای افزایش سطح عملکرد هر واحد بر اساس بهبود ورودی‌ها و خروجی‌ها مشخص و در پایان نیز از روش کارایی متقاطع و روش تهاجمی جهت رتبه‌بندی واحدهای کارا استفاده‌شده است که جنبه نوآوری پژوهش حاضر محسوب می‌شود. لازم به ذکر است داده‌های موردنیاز از سالنامه آماری 1400 شهرداری اصفهان اقتباس‌شده است. ارزیابی عملکرد شهرداری‌ها در پژوهش حاضر با لحاظ نمودن چهار متغیر خروجی (مبلمان شهری و زیباسازی، آذین‌بندی ویژه در مناسبت‌ها، نورپردازی، هنر شهری و دیوارنگاره) و یک متغیر ورودی (بودجه تخصیص‌یافته به شهرداری هر منطقه) صورت گرفته است. نتایج تحقیق حاکی از آن است که ادارات خدمات شهری مناطق 1،3،4،5،9،15 کارا با نمره کارایی 1 می‌باشد و رتبه‌بندی واحدها با استفاده از روش تهاجمی به ترتیب از بیشترین واحد مربوط به مناطق 4،1،9،15،5،3 هست |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14285 |
| زبان مدرک : | فارسی |
ارزیابی عملکرد واحدهای خدمات شهری مناطق پانزده‌گانه شهرداری اصفهان با استفاده از تحلیل پوششی داده‌ها (1402) / شریفی ، آزاده، نویسنده