| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | شجاعی ، الهام، نویسنده |
| شماره بازیابی : | Mtrade 121 1403 |
| عنوان : | بررسی تاثیر حمایت ساکنان بر وفاداری گردشگر و رضایت توریست با نقش میانجیگری جاذبه های توریستی (مورد مطالعه : شهرک سلامت اصفهان) |
| عنوان موازی : | Investigating the impact of residents' support on tourist loyalty and tourist satisfaction with the mediator role of tourist attractions (Study case: Isfahan Salamat Township( |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1403 |
| صفحه شمار: | 112ص |
| شابک/شاپا | 25780 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک |
| شناسه افزوده : | احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما دوستی ، مهناز، استاد مشاور |
| توصیفگرها | حمایت ساکنان، وفاداری گردشگر، رضایت توریست، جاذبه های توریستی Resident support, tourist loyalty, tourist satisfaction, tourist attractions. |
| چکیده : | هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر حمایت ساکنان محلی(مردم شهر اصفهان) بر وفاداری گردشگران و رضایت آنان با در نظر گرفتن نقش میانجیگری جاذبه های توریستی است. مطالعه حاضر بر روی شهرک سلامت اصفهان به عنوان یکی از مقاصد گردشگری سلامت در ایران متمرکز شده است. این پژوهش با بهره گیری از روش پیمایشی و جمع آوری داده ها از گردشگران پزشکی داخلی(سایر شهرستانها) شهرک سلامت انجام شده است. نتایج نشان می دهد که حمایت ساکنان محلی نقشی کلیدی در افزایش رضایت و وفاداری گردشگران ایفا می کند. همچنین، جاذبه های توریستی به عنوان یک عامل میانجی، رابطه میان حمایت ساکنان و رضایت و وفاداری گردشگران را تقویت می کنند. این پژوهش با ارائه پیشنهادهایی در راستای ارتقای نقش ساکنان و بهبود جاذبه های توریستی، می تواند به توسعه پایدار گردشگری سلامت در اصفهان کمک کند. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر حمایت ساکنان بر وفاداری گردشگر و رضایت توریست با نقش میانجیگری جاذبه های توریستی در شهرک سلامت اصفهان انجام شده است. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بوده و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه استاندارد میباشد که روایی آن از طریق نظر خبرگان و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ تأیید شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران از شهرک سلامت اصفهان بوده و نمونهگیری بهصورت تصادفی انجام شده است. یافتهها نشان میدهد که حمایت ساکنان تأثیر معناداری بر وفاداری و رضایت گردشگران دارد و این تأثیر با میانجیگری جاذبه های توریستی تقویت میشود. این مطالعه به مدیران و برنامه ریزان گردشگری پیشنهاد میدهد تا بر تقویت حمایت ساکنان و بهبود جاذبه های توریستی برای ارتقای وفاداری و رضایت گردشگران تمرکز کنند. بدین منظور تعداد300 پرسشنامه میان گردشگران شهرک سلامت اصفهان توزیع گردید که از این میان تعداد 280 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده بر اساس نتایج بدست آمده فرضیه های یک تا پنجم تایید شدند و فرضیه ششم رد شد. نتایج نشان داد که هر چه قدر در مقصد گردشگری کیفیت تسهیلات قابل قبول تر باشد، میزان دسترسی به امکانات آسانتر و تصویر ذهنی از مقصد و تسهیلات مقصد با آنچه در واقعیت اتفاق می افتد، تطبیق داشته باشد به همان اندازه رضایت گردشگر از بازدید افزایش خواهد یافت. در نهایت نتیجه میگیریم، که کیفیت بالای تسهیلات، دسترسی آسان به امکانات، و تطابق تصویر ذهنی گردشگران از مقصد با واقعیت، نقش مهمی در افزایش رضایت آنان دارد. به بیان دیگر، هرچه خدمات ارائهشده بهتر و دسترسیها سادهتر باشد و انتظارات ذهنی گردشگران با تجربه واقعی آنها هماهنگ باشد، میزان رضایت و احتمال بازدید مجدد آنان بیشتر خواهد شد |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14616 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تاثیر حمایت ساکنان بر وفاداری گردشگر و رضایت توریست با نقش میانجیگری جاذبه های توریستی (مورد مطالعه : شهرک سلامت اصفهان) (1403) / شجاعی ، الهام، نویسنده