| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | یزدخاستی ، محمدرضا، نویسنده |
| شماره بازیابی : | MB 170 1404 |
| عنوان : | بررسی تأثیر کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی بر عملکرد مهارت آموزان با نقش میانجی انگیزش و رضایت آنان(موردمطالعه: اداره کل آموزش فنی و حرفهای استان اصفهان) |
| عنوان موازی : | Investigating the Quality of Educational Services for Functional Skills with the Mediating Role of Their Motivation and Satisfaction (Case Study: General Directorate of Technical and Vocational Education of Isfahan Province) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1404 |
| صفحه شمار: | 97ص |
| شابک/شاپا | 26167 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
| شناسه افزوده : | احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما طبائیان ، ریحانه السادات، استاد مشاور |
| توصیفگرها | کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی، عملکرد مهارت آموزان، انگیزش مهارت آموزان، رضایت مهارت آموزان، آموزش فنی و حرفهای استان اصفهان Educational service marketing quality, learners' performance, learners' motivation, learners' satisfaction, technical and vocational education in Isfahan province |
| چکیده : | با توجه به اهداف سازمان های آموزشی از جمله آموزشگاههای آزاد فنی و حرفهای استان اصفهان، کارآمدی و در نتیجه جلب رضایت فراگیران و آگاهی از خدمات آموزشی که توسط سازمان ارائه می شود است و در این راه بازاریابی یکی از بهترین راه ها برای رسیدن به این هدف است، با بازبینی در برنامه بازاریابی یا تصمیم به تدوین برنامه بازاریابی در زمینة شناسایی و انتخاب ترفیع مناسب و نحوه ارائه خدمات آموزشی اقدام شود. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی بر عملکرد مهارت آموزان با نقش میانجی انگیزش و رضایت آنان انجام شده است. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل مهارت آموزان آموزشگاههای آزاد فنی و حرفهای در شهر اصفهان است که با استفاده از جدول مورگان 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS 23 و SmartPLS 4 استفاده شد. نتایج نشان داد کیفیت بازاریابی خدمات بر عملکرد مهارت آموزان، انگیزش مهارت آموزان و رضایت مهارت آموزان تأثیر مثبت و معنادار دارد. انگیزش مهارت آموزان بر عملکرد مهارت آموزان تأثیر مثبت و معنادار دارد. همچین نتایج نشان داد رضایت مهارت آموزان بر عملکرد مهارت آموزان تأثیر مثبت و معنادار دارد. در بررسی نقش میانجی رضایت مهارت آموزان و انگیزش مهارت آموزان نتایج نشان داد رابطه کیفیت بازاریابی خدمات و عملکرد مهارت آموزان اثر دارد |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=15003 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تأثیر کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی بر عملکرد مهارت آموزان با نقش میانجی انگیزش و رضایت آنان(موردمطالعه: اداره کل آموزش فنی و حرفهای استان اصفهان) (1404) / یزدخاستی ، محمدرضا، نویسنده