| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | بهرامی ، علی اکبر، نویسنده |
| شماره بازیابی : | MB 177 1404 |
| عنوان : | بررسی تأثیر قابلیت های اینترنت اشیا بر موفقیت فرآیند فروش (مورد مطالعه خبرگان دانشگاهی و مدیران فروش) |
| عنوان موازی : | An investigation into the impact of Internet of Things (IoT) capabilities on the success of the sales process (A case study of academic experts and sales managers) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1404 |
| صفحه شمار: | 72ص |
| شابک/شاپا | 26262 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
| شناسه افزوده : | احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما ضیائیان ، مهران، استاد مشاور |
| توصیفگرها | اینترنت اشیا، فرآیند فروش Internet of Things ،Sales Process |
| چکیده : | با گسترش فناوریهای دیجیتال و افزایش رقابت در بازارهای امروزی، سازمانها ناگزیر به بهرهگیری از فناوریهای نوین برای بهبود عملکرد فروش خود هستند. اینترنت اشیا بهعنوان یکی از فناوریهای تحولآفرین، با فراهمسازی امکان جمعآوری و تحلیل دادههای بلادرنگ، نقش مهمی در بهینهسازی فرآیندهای کسبوکار، بهویژه فرآیند فروش ایفا میکند. هدف این پژوهش بررسی تأثیر قابلیتهای اینترنت اشیا بر موفقیت فرآیند فروش و شناسایی نحوه ارتباط این قابلیتها با اقدامات فروش و معیارهای موفقیت آن است. این پژوهش با رویکردی تحلیلی–کاربردی و بر پایه مرور نظاممند ادبیات پژوهش و دیدگاه خبرگان دانشگاهی و مدیران فروش انجام شده است. نتایج حاصل نشان میدهد که قابلیتهایی نظیر جمعآوری دادههای بلادرنگ، خودکارسازی فرآیندها، شخصیسازی تعاملات با مشتری، مدیریت هوشمند موجودی و تحلیل رفتار مشتریان، نقش معناداری در بهبود اقدامات فرآیند فروش و افزایش موفقیت عملکرد فروش دارند. یافتهها حاکی از آن است که بهرهگیری مؤثر از اینترنت اشیا میتواند به افزایش رضایت و وفاداری مشتریان، بهبود تصمیمگیریهای مبتنی بر داده و ایجاد مزیت رقابتی پایدار برای سازمانها منجر شود. در نهایت، این پژوهش بر ضرورت توجه مدیران به توسعه و بهکارگیری قابلیتهای اینترنت اشیا بهعنوان ابزاری راهبردی در موفقیت فرآیند فروش تأکید میکند |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=15066 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تأثیر قابلیت های اینترنت اشیا بر موفقیت فرآیند فروش (مورد مطالعه خبرگان دانشگاهی و مدیران فروش) (1404) / بهرامی ، علی اکبر، نویسنده