4 ستون تجربه مشتری (1401) / بریدی-سزانا ، آدریان، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه بریدی-سزانا ، آدریان، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭658/812 ‭ب519چ عنوان : 4 ستون تجربه مشتری : کتاب راهنمای مدیریت تجربه مشتری (CX) تکرار نام مولف : مولف آدریان بریدی ؛ مترجم صادق سازگار ناشر: تهران : ادیبان روز سال نشر : 1401 صفحه شمار: 164 ص ویژگی : مصور ابعاد : 5/14×5/21 س‌م شابک/شاپا 978-6-227-59247-4 قیمت : 700000 ریال یادداشت عنوان اصلی: The four CX Pillars to grow your business now: the customer experience manager playbook,2020 کتاب راهنمای مدیریت تجربه مشتری (CX) شناسه افزوده : سازگار ، صادق (1370-)، مترجم موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ Customer services ؛ خدمات مشتری-- مدیریت ؛ Customer services-- Management ؛ خدمات مشتری-- بازاریابی ؛ Customer services-- Marketing ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ Customer relations-- Management لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14166 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25190	‭658/812 ‭ب519چ	کتاب فارسی	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد معمولی	موجود

نظریه کارها: داستان نوآوری و انتخاب مشتری (1401)

نوع مدرک: متون چاپی رده‌بندی کنگره : ‭658/4 ‭ک488ن عنوان : نظریه کارها: داستان نوآوری و انتخاب مشتری تکرار نام مولف : کلیتن‌ام کریستنسن ... [و دیگران] ؛ ترجمه محسن ربیعی ناشر: تهران : آریانا قلم سال نشر : 1401 صفحه شمار: 310ص ویژگی : مصور(رنگی) ابعاد : 14/5×21/5 س‌م شابک/شاپا 978-6-00-767792-6 قیمت : 940000 ﷼ یادداشت کلیتن ام کریستنسن، تدی هال، کرن دیلن، دیوید اس دانکن عنوان اصلی: Competing against luck : the story of innovation and customer choice, 2016 چاپ دوم: 1400 چاپ سوم: 1401 کتابنامه: ص. 303 - 310 داستان نوآوری و انتخاب مشتری شناسه افزوده : کریستنسن ، کلیتون ام (1952 - م) Christensen ، Clayton M ربیعی ، محسن (1361 -)، مترجم موضوع‌ها : اصفا خلاقیت در کسب و کار ؛ Creative ability in business ؛ خدمات مشتری ؛ Customer services ؛ موفقیت در کسب و کار ؛ Success in business لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13887 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24812	‭658/4 ‭ک488ن	کتاب فارسی	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد معمولی	موجود

بازاریابی خدمات (1392) / زیتامل ، والری ا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه زیتامل ، والری ا، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭658/8 ‭ز82ب عنوان : بازاریابی خدمات تکرار نام مولف : تالیف والری زیتامل، ماری جو بیتنر، دایان گرملر؛ترجمه داود حسین پور، رضا محمدکاظمی، حسین ترابی گودرزی ناشر: انتشارات آثار فکر : تهران سال نشر : 1392 صفحه شمار: 512 ص ویژگی : مصور، جدول، نمودار شابک/شاپا 978-6-00-940810-8 موضوع‌ها : اصفا خدمات بازاریابی ؛ خدمات مشتری ؛ بازاریابی لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=10867 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
19500	‭658/8 ‭ز82ب	کتاب فارسی	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد معمولی	موجود

مدیریت و بازاریابی خدمات (1394) / گرونروس ، کریستیان (1947- م)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه گرونروس ، کریستیان (1947- م)، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭658/8 ‭گ183م عنوان : مدیریت و بازاریابی خدمات تکرار نام مولف : نویسنده کریستین گرونروس؛مترجمان کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی ناشر: موسسه کتاب مهربان نشر : تهران سال نشر : 1394 فروست : موسسه کتاب مهربان نشر ؛ 342 صفحه شمار: 760 ص ویژگی : مصور، جدول شابک/شاپا 978-6-00-731795-2 موضوع‌ها : اصفا خدمات بازاریابی ؛ خدمات مشتری لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=10924 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
19621	‭658/8 ‭گ183م	کتاب فارسی	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد معمولی	موجود

مدیریت خدمت (1381)

نوع مدرک: متون چاپی رده‌بندی کنگره : ‭658/812 ‭ه123م عنوان : مدیریت خدمت تکرار نام مولف : باریه هاپسون ... [و دیگران]؛ترجمه مهدی ایران نژاد پاریزی ناشر: مدیران : تهران سال نشر : 1381 صفحه شمار: چهارده ، [214] ص ویژگی : جدول شابک/شاپا 978-964-922325--4 یادداشت نمایه موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=2712 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
6863	‭658/812 ‭ه123م	کتاب فارسی	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد معمولی	موجود