تحلیل تأثیر تبلیغات دهانبهدهان الکترونیک بر وفاداری الکترونیک با نقش میانجی اعتماد الکترونیک و رضایت الکترونیک - موردمطالعه: مشتریان سایت دی جی دنتال (1401) / اعتباریان ، مجتبی، نویسنده
تحلیل تأثیر تبلیغات دهانبهدهان الکترونیک بر وفاداری الکترونیک با نقش میانجی اعتماد الکترونیک و رضایت الکترونیک - موردمطالعه: مشتریان سایت دی جی دنتال
عنوان موازی :
Analyzing the Impact of Electronic Word-of-Mouth Advertising on Electronic Loyalty with the Mediating Role of Electronic Trust and Electronic Satisfaction -The case of study Digi Dental Customers
مشتریانی که بهصورت آنلاین محصولات خود را خریداری می¬نمایند، توجه به مسئله برند اهمیت خاصی پیداکرده است چراکه به میزانی که یک برند توسعه پیدا کند، مشتریان نیز افزایش پیدا میکند لذا در فضای مجازی و فروشگاه¬های اینترنتی مطلوب بودن و یا مطلوب نبودن برند موردنظر برجسته¬تر میشود در همین راستا این پژوهش باهدف تحلیل تأثیر تبلیغات دهانبهدهان الکترونیک بر وفاداری الکترونیک با نقش میانجی اعتماد الکترونیک و رضایت الکترونیک انجامشده است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و بر اساس ماهیت و روش، توصیفی پیمایشی و از نوع همبستگی است. جامعه آماری آن را مشتریان دی جی دنبال تشکیل دادهاند که تعداد آن نامحدود است و با استفاده از فرمول 5q