مرتب سازی پالایش جستجو![]()
بررسی تاثیر انگیزه گردشگران بر تمایل آنها به ترجیح مقصد در گردشگری سلامت در اصفهان (1403) / قهی ، فاطمه، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه قهی ، فاطمه، نویسنده شماره بازیابی : MB 150 1403 عنوان : بررسی تاثیر انگیزه گردشگران بر تمایل آنها به ترجیح مقصد در گردشگری سلامت در اصفهان عنوان موازی : Investigating the effect of tourists' motivation on the Destination preference in wellness tourism in Isfahan ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 96ص شابک/شاپا 25786 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها انگیزه گردشگران، ترجیح مقصد، تعامل توریستی، کیفیت رابطه Tourist motivation, destination preference, Tourist engagement, relationship quality چکیده : این پژهش با هدف بررسی تأثیر انگیزههای گردشگران بر تمایل آنها به ترجیح مقصد در گردشگری سلامت در اصفهان انجام شدهاست. گردشگری سلامت بهعنوان یکی از زیرمجموعههای صنعت گردشگری، به سفرهایی اطلاق میشود که هدف آن ارتقاء و بازسازی سلامت جسمی و روحی افراد است. با توجه به رشد فزاینده این صنعت در سطح جهانی و افزایش رقابت میان کشورهای مختلف، شناسایی عواملی که بر ترجیح مقصد گردشگران سلامت تأثیر میگذارند، از اهمیت ویژهای برخوردار است. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران سلامت ورودی به شهر اصفهان است و از روش نمونهگیری غیرتصادفی در دسترس استفاده میشود. با توجه به نامحدود بودن جامعه آماری، تعداد اعضای نمونه با استفاده از فرمول کوکران حداقل باید 384 نفر باشد. برای افزایش دقت تحلیلها، 450 پرسشنامه توزیع شده که در نهایت 400 پرسشنامه کامل جمعآوری و تحلیل گردیده است. روش این پژوهش از بعد ماهیت توصیفی-پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی است. با استفاده از نظر استاد راهنما و متخصصان این صنعت اصلاحات لازم انجام و روایی آزمون تایید شدهاست. همچنین، پایایی پرسشنامه با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی تأیید شدهاست. برای تجزیه و تحلیل دادههای گردآوری شده در بخش آمار توصیفی از شاخصهای فراوانی، درصد فراوانی و تجمعی و نرم افزار Spss27 و در بخش آمار استنباطی از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS 3 استفاده شدهاست. یافتههای پژوهش نشان میدهد که انگیزه گردشگران تأثیر مثبت و معناداری بر تعامل توریستی و کیفیت رابطه گردشگری سلامت دارد. همچنین، تعامل توریستی و کیفیت رابطه، تأثیر مثبت و معناداری بر ترجیح مقصد گردشگری سلامت دارند. علاوه بر این، انگیزه گردشگران از طریق میانجی تعامل توریستی و کیفیت رابطه بر ترجیح مقصد گردشگری سلامت تاثیر مثبت و معناداری دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14622 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25786 MB 150 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر تجربه گردشگری متاورس بر وابستگی به مقصد و رفتار پایدار گردشگر با میانجی گری تصویر مقصد (1404) / ابراهیمی ، پریدخت، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه ابراهیمی ، پریدخت، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 140 1404 عنوان : بررسی تاثیر تجربه گردشگری متاورس بر وابستگی به مقصد و رفتار پایدار گردشگر با میانجی گری تصویر مقصد عنوان موازی : Investigating the Impact of Metaverse Tourism Experience on Destination Attachment and Sustainable Tourist Behavior: The Mediating Role of Destination Image ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 117ص شابک/شاپا 26042 یادداشت پایاننامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش
تجارت الکترونیکشناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها متاورس، وابستگی به مقصد، تصویر مقصد، رفتار پایدار گردشگری MetaverseDestination AttachmentDestination Image Sustainable Tourist Behavior چکیده : در سالهای اخیر، گسترش فناوریهای نوین بهویژه واقعیت مجازی و محیطهای متاورسی، صنعت گردشگری را دچار تحولات چشمگیری کرده است. یکی از کاربردهای نوین این فناوریها، تجربه گردشگری در محیط متاورس است که میتواند در شکلگیری نگرشها، احساسات و رفتارهای گردشگران تأثیرگذار باشد. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر تجربه گردشگری متاورس بر وابستگی به مقصد و رفتار پایدار گردشگر با نقش میانجی تصویر مقصد است.پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از حیث شیوه گردآوری دادهها، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را گردشگران داخلی تشکیل میدهند که تجربه استفاده از محیطهای گردشگری مجازی در متاورس را داشتهاند. با استفاده از روش نمونهگیری غیرتصادفی هدفمند، تعداد 170 پرسشنامه جمعآوری شد. جهت سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه استاندارد و برای تحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار Smart PLS استفاده گردید. یافتههای پژوهش نشان داد که تجربه گردشگری در متاورس تأثیر مثبت و معناداری بر وابستگی به مقصد و تصویر ذهنی از مقصد دارد. همچنین، تصویر مقصد بهطور معناداری بر رفتار پایدار گردشگر تأثیرگذار بود. نتایج همچنین نقش میانجی تصویر مقصد را در تأثیر تجربه گردشگری متاورس بر رفتار پایدار گردشگر و وابستگی به مقصد تأیید کرد. در نهایت، نتایج این پژوهش میتواند راهگشای برنامهریزان و فعالان صنعت گردشگری در جهت استفاده بهینه از فناوریهای نوین و ارتقای رفتارهای پایدار گردشگری باشد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14878 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26042 Mtrade 140 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر توانمندسازهای بازی پردازی بر ارزش درک شده سرمایه گذار و تمایل به خرید سهام و استفاده از خدمت کارگزاری (1402) / فروزانفر ، بهنام، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه فروزانفر ، بهنام، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 108 1402 عنوان : بررسی تاثیر توانمندسازهای بازی پردازی بر ارزش درک شده سرمایه گذار و تمایل به خرید سهام و استفاده از خدمت کارگزاری عنوان موازی : Investigating effects of gamification affordances on perceived value of investment and willingness to purchase and use brokerage services ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 109ص شابک/شاپا 25563 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش: تجارت الکترونیک شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها بازی پردازی،توانمندسازهای بازی پردازی،ارزش مشتری،تمایل به خرید،خدمت کارگزاری،بازار سهام Gamification, Gamification affordances, Customer value, Purchase intention, Brokerage service, Stock market. چکیده : این پژوهش به بررسی تأثیر توانمندسازهای بازی پردازی بر ارزش درک شده سرمایهگذار و تمایل به خرید سهام و استفاده از خدمت کارگزاری میپردازد. در عصر رقابت فراگیر در بازار سرمایه، توانمندسازهای بازی پردازی به عنوان یک ابزار جدید و نوآورانه در صنعت سرمایهگذاری مورد توجه قرار گرفتهاند. این توانمندسازها، با استفاده از فناوریهای پیشرفته مانند واقعیت مجازی، بازیهای شبیهسازی و سایر ابزارهای تعاملی، تجربه سرمایهگذار را بهبود میبخشند و ارتباط او را با بازار سهام تقویت میکنند. توانمندسازهای بازی پردازشی به عنوان ابزارهای فناورانه و نوآورانه در صنعت سرمایهگذاری برای بهبود تجربه سرمایهگذاران و افزایش ارتباط آنها با بازار سهام مورد توجه قرار گرفتهاند. جامعه آماری در این پژوهش، شامل سرمایهگذاران و معاملهگران بازار سهام میباشد. این جامعه آماری شامل تمامی سرمایهگذاران و معاملهگران باشد پس نامحدود در نظر گرفته می شود.
در این پژوهش از 300 پرسشنامه پخش شده، در نهایت دادههای 201 پرسشنامه در SPSS مورد تحلیل قرار گرفت.برای بررسی روایی پرسشنامه از روایی محتوایی و روایی صوری استفاده شده است. روایی محتوایی نشان میدهد که سوال ها تا چه حد در ظاهر شبیه به موضوعی هستند که برای اندازهگیری آنها تهیه شدهاند و از آنجایی که سوالات پرسشنامه از پژوهش های گذشته گرفته شده است روایی صوری آنها نیز تایید می شود و پایایی نیز از روشهای ضرایب بارهای عاملی، ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تأیید قرار گرفته استلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14400 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25563 Mtrade 108 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر توانمندیهای خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری در صنعت بانکداری (1404) / افشاری ، ساغر، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه افشاری ، ساغر، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 139 1404 عنوان : بررسی تاثیر توانمندیهای خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری در صنعت بانکداری عنوان موازی : Investigating the Impact of Chatbot service affordances on Customer Experience and Satisfaction in the Banking Industry ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 134ص شابک/شاپا 26041 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما توصیفگرها خدمات چت¬بات، تجربه مشتری، رضایت مشتری، صنعت بانکداری Chatbot Services, Customer Experience, Customer Satisfaction, Banking Industry چکیده : تحولات فناوری و توسعه هوش مصنوعی موجب تغییرات اساسی در خدمات بانکی شده است. چتباتهای بانکی به عنوان ابزاری برای ارائه خدمات سریع، شخصیسازیشده و کمهزینه، نقش مهمی در بهبود تجربه و رضایت مشتریان ایفا میکنند. توانمندیهایی مانند تعامل مؤثر، شخصیسازی، کیفیت محتوا، درکپذیری و اتوماسیون میتوانند بر نحوه ادراک مشتری از خدمات تأثیر بگذارند. با این حال، میزان اثربخشی این فناوری بهطور کامل مشخص نیست و نیاز به بررسی علمی دارد. این پژوهش که با هدف«بررسی تاثیر توانمندیهای خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری در صنعت بانکداری» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان بانک ملت است که از خدمات چت¬بات استفاده می کنند، که با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر به روش در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه¬ای استاندارد برای متغیرهای خدمات چت¬بات، تجربه مشتری و رضایت مشتری بود که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش صوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0.856 برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای Spss27 و Smart Pls4 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از ضرایب چولگی و کشیدگی و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در بین مشتریان بانک که از خدمات چت¬بات استفاده می کنند، خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری تاثیر دارد، همچنین تجربه مشتری بر رضایت مشتری اثرگذار می باشد؛ در نهایت نتایج تست سوبل نشان داد که تجربه مشتری در رابطه بین خدمات چت¬بات و رضایت مشتری نقش میانجی دارد. بنابراین بانکها میتوانند با بهینهسازی چتباتها و افزایش آگاهی مشتریان، بهرهوری این ابزار را ارتقا داده و سطح رضایت مشتریان را بهبود بخشند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14877 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26041 Mtrade 139 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر مشارکت مشتری بر توسعه خدمات جدید و شدت رقابت با نقش میانجی پیچیدگی نیازهای مشتریان و نقش تعدیلگر فناوری مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت ذوب آهن اصفهان (1403) / فقیه ، بهروز، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه فقیه ، بهروز، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 130 1403 عنوان : بررسی تاثیر مشارکت مشتری بر توسعه خدمات جدید و شدت رقابت با نقش میانجی پیچیدگی نیازهای مشتریان و نقش تعدیلگر فناوری مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت ذوب آهن اصفهان عنوان موازی : Investigating the impact of customer participation on the development of new services and the intensity of competition with the mediating role of the complexity of customer needs and the moderating role of CRM technology in Esfahan steel Company ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 159ص شابک/شاپا 25921 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها توسعه خدمات جدید، مشارکت مشتریان، شدت رقابت، پیچیدگی نیازهای مشتریان، فناوری مدیریت ارتباط با مشتری، مدیریت ارتباط با مشتری، شرکت ذوب آهن اصفهان Development of new services, customer participation, intensity of competition, Complexity ofcustomer needs, customer relationship management technology, customer relationship management, Esfahan steel Company. چکیده : این پژوهش که با هدف«بررسی تاثیر مشارکت مشتری بر توسعه خدمات جدید و شدت رقابت با نقش میانجی پیچیدگی نیازهای مشتریان و نقش تعدیلگر فناوری مدیریت ارتباط با مشتری در شرکت ذوب آهن اصفهان» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان شرکت ذوب آهن اصفهان است که با استفاده از فرمول کوکران تعداد 255 نفر به روش در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه¬ای استاندارد از منبع مورگان و همکاران (2023) برای متغیرهای توسعه خدمات جدید، مشارکت مشتری؛ فناوری مدیریت ارتباط با مشتری؛ شدت رقابت و پیچیدگی نیازهای مشتری بود که مورد استفاده قرار گرفت. برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش صوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0.840 برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای Spss27 و Smart Pls4 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در بین مشتریان شرکت ذوب آهن اصفهان، مشارکت مشتری بر توسعه خدمات جدید و پیچیدگی نیازهای مشتری تاثیر دارد؛ همچنین پیچیدگی نیازهای مشتری بر توسعه خدمات جدید تاثیر دارد و در نهایت توسعه خدمات جدید بر شدت رقابت تاثیر دارد ولی فناوری مدیریت ارتباط با مشتری رابطه بین مشارکت مشتری و توسعه خدمات جدید را تعدیل نکرد. همچنین نتایج تست سوبل نیز نشان داد که پیچیدگی نیازهای مشتری در رابطه میان مشارکت مشتری و توسعه خدمات جدید نقش میانجی دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14757 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25921 Mtrade 130 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر هوشمند سازی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی هوش استراتژیک و یادگیری سازمانی و نقش تعدیل گری نگرش مدیریت در صنعت بیمه (1402) / حاتمی ، خدیجه، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه حاتمی ، خدیجه، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 104 1402 عنوان : بررسی تأثیر هوشمند سازی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی هوش استراتژیک و یادگیری سازمانی و نقش تعدیل گری نگرش مدیریت در صنعت بیمه عنوان موازی : Title: Investigating the Impact of Intelligence on Company Performance with the Mediating Role of Strategic Intelligence and Organizational Learning and the Moderating Role of Management Attitude in the Insurance Industry ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 60ص شابک/شاپا 25525 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی:گرایش تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما طبائیان ، ریحانه السادات، استاد مشاور توصیفگرها هوشمندسازی، نگرش مدیریت، هوش استراتژیک، یادگیری سازمانی Intelligence, Management attitude, Strategic intelligence, Organizational learning چکیده : با ظهور فناوریهای جدید در عصر دیجیتالی شدن، پیادهسازی هوش تجاری موفق برای شرکتهای کوچک و متوسط تحولآفرین شده است. در واقع، ابزاری مانند هوش تجاری با شناسایی روندهای محیطی، زمینه تصمیم گیری و اقدام به موقع را برای سازمان فراهم میکنند. این پژوهش، به بررسی تأثیر هوشمندسازی بر عملکرد شرکت با نقش میانجی هوش استراتژیک و یادگیری سازمانی و نقش تعدیل¬گری نگرش مدیریت در صنعت بیمه اختصاص پیدا کرده است. نوع پژوهش، از نوع کاربردی است. پژوهش از نظر مسئله پژوهش و گردآوری دادهها توصیفی-پیمایشی و از نوع همبستگی محسوب میشود. همچنین، این پژوهش از نظر هدف کاربردی محسوب میشود. دادههای پژوهش ازطریق مطالعه پیمایشی در شرکتهای بیمه جمعآوری شده است. جامعه آماری این پژوهش را کارکنان شرکتهای بیمه تشکیل دادهاند. مهّمترین روشهای گردآوری دادهها در این پژوهش، مطالعات کتابخانهای و پژوهشهای میدانی میباشد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14362 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25525 Mtrade 104 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر ویژگی های بازیپردازی بر قصد خرید در واقعیت مجازی با نقش واسطه ای تعیین هویت مشتری با برند (1402) / حاج علی اکبری ، محمد، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه حاج علی اکبری ، محمد، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 109 1402 عنوان : بررسی تاثیر ویژگی های بازیپردازی بر قصد خرید در واقعیت مجازی با نقش واسطه ای تعیین هویت مشتری با برند عنوان موازی : Investigating Effects of Gamification Characteristics on the Purchase Intention in Virtual Reality Through the Mediating role of Customer-Brand Identification ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 105ص شابک/شاپا 25573 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها بازیپردازی، قصد خرید، واقعیت مجازی، تعیین هویت مشتری با برند gamification, purchase intention, virtual reality, customer identification with the brand چکیده : تحقیق حاضر تحت عنوان " بررسی تاثیر ویژگی های بازیپردازی بر قصد خرید در واقعیت مجازی با نقش واسطه ای تعیین هویت مشتری با برند" با هدف تعیین اهمیت نقش بازی پردازی بر قصد خرید با نقش میانجی تعیین هویت مشتری با برند انجام شده است.
در این پژوهش، نوع تحقیق کاربردی به عنوان نوع اصلی بر اساس نتیجه یا هدف مورد نظر قرار گرفته است. همچنین، این تحقیق از حیث روش، جزء تحقیقات توصیفی-تبیینی و در زمینه گردآوری دادهها از شاخه پیمایشی قرار دارد. برای جمعآوری دادهها و اطلاعات، از دو روش کتابخانهای و میدانی بهره گرفته شده است. در بخش مبانی نظری و پیشینه تحقیق، اصولاً از مقالات متعددی که از منابع مختلف از جمله مقالات، کتابها، پایاننامهها، و مجلات تخصصی فارسی و لاتین به دست آمدهاند، بهره گرفته شده است. این مطالب به صورت کتابخانهای جمعآوری شده و مبانی تئوری تحقیق را تشکیل میدهند. همچنین، در بخش میدانی به منظور جمعآوری دادهها و اطلاعات مورد نیاز، از پرسشنامه بهره گرفته شده است. در فصل چهارم و تجزیه و تحلیل ابتدا به آمار توصیفی تحقیق پرداخته شده است سپس در بخش آمار استنباطی و برای پاسخ به سوالات تحقیق از روش مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار SmartPLS استفاده شده است، روایی پرسشنامه¬های تحقیق توسط تحلیل عاملی و روایی همگرایی تأیید و پایایی پرسشنامه¬ها از طریق آزمون آلفای کرونباخ و پایاییترکیبی سنجیده¬ شده است و ضرایب به¬دست آمده نشان میدهد که پرسشنامه مورد استفاده از پایایی و دقت خوبی برخوردار است.نتایج تحقیق حاکی از آن است که متغیر بازیپردازی بر قصد خرید در واقعیت مجازی و مؤلفه¬های آن تأثیرگذار هستندلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14410 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25573 Mtrade 109 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر ویژگیهای آواتار بر هویتیابی مشتری و قصد خرید با نقش میانجی درگیری مشتری در متاورس - مورد مطالعه: نسل هزاره شهر اصفهان (1402) / شهرستانی ، پردیس، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شهرستانی ، پردیس، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 111 1402 عنوان : بررسی تأثیر ویژگیهای آواتار بر هویتیابی مشتری و قصد خرید با نقش میانجی درگیری مشتری در متاورس - مورد مطالعه: نسل هزاره شهر اصفهان عنوان موازی : Investigating effects of Avatar Features on Customer Identification and Purchase Intention with the Mediating Role of Customer Engagement in Metaverse (Case Study: Isfahan's Millennial Generation) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 118ص شابک/شاپا 25608 یادداشت پایاننامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما طبائیان ، ریحانه السادات، استاد مشاور توصیفگرها آواتار، هویتیابی مشتری، درگیری مشتری، قصد خرید Avatar, Customer Identification, Customer Engagement, Purchase Intention چکیده : توسعه فناوریهای پیشرفته زندگی مردم را تغییر داده و نشاط جدیدی برای محیط دیجیتال ایجاد کرده است. متاورس یکدنیای مجازی است که از دنیای واقعی گسترشیافته، جایی که افراد (بهعنوان آواتارهای دیجیتال) می¬توانند خرید، تجارت، مسافرت، معاشرت و تعامل با یکدیگر داشته باشند. در این راستا این پژوهش باهدف بررسی تأثیر ویژگیهای آواتار بر هویتیابی مشتری و قصد خرید با نقش میانجی درگیری مشتری در متاورس انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی - پیمایشی است. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد برای جمعآوری دادهها استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش نسل هزاره شهر اصفهان بودهاند که به علت نامحدودبودن جامعه آماری، مطابق با جدول گرجسی و مورگان، تعداد 384 نفر در نظر گرفته شده است. روایی محتوای سؤالات پرسشنامه را استادان و خبرگان حوزه تجارت الکترونیک بررسی و تأیید کردند و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تجزیهوتحلیل و به¬کار¬گیری آزمون¬های پژوهش از نرمافزار SPSS24 و برای تحلیل عاملی و الگوسازی معادلات ساختاری، نرمافزار Smart PLS3.0 استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیههای پژوهش نشان داد که توانایی ذهنی آواتار بر هویتیابی مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارد. مهارتهای اجتماعی آواتار بر هویتیابی مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارد. توانایی هنری/ موسیقی آواتار بر هویتیابی مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارد. توانایی ورزشی آواتار بر هویتیابی مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارد. جذابیت فیزیکی آواتار بر هویتیابی مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارد. هویتیابی مشتری بر درگیری مشتری تأثیر مثبت و معنادار دارد. درگیری مشتری بر قصد خرید تأثیر مثبت و معنادار دارد. هویتیابی مشتری برقصد خرید تأثیر مثبت و معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14444 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25607 Mtrade 111 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر ویژگیهای بازاریابی متاورس بر رفتار همخلقی مشتری و تمایل به خرید (1403) / منتظری ، فرشته، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه منتظری ، فرشته، نویسنده شماره بازیابی : MB 153 1403 عنوان : بررسی تاثیر ویژگیهای بازاریابی متاورس بر رفتار همخلقی مشتری و تمایل به خرید عنوان موازی : Investigating The Impact of Metaverse Marketing Feature on Customer Value Co-creation and Purchase Intention ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 105ص شابک/شاپا 25817 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها بازاریابی متاورس، رفتار همخلقی مشتری، تمایل به خرید، انگیزه مشتری، خدمات مشتری Metaverse marketing, customer co-creation behavior, purchase intent, customer motivation, customer service. چکیده : بازاریابی متاورس به استفاده از دنیای مجازی سهبعدی برای تعامل، تبلیغ و فروش محصولات و خدمات اشاره دارد. این نوع بازاریابی به کسبوکارها امکان میدهد از تجربیات غوطهور و فناوریهای پیشرفته مانند واقعیت مجازی و واقعیت افزوده برای جذب مشتریان استفاده کنند. در محیط متاورس، مشتریان میتوانند از فروشگاههای مجازی بازدید کنند، محصولات را بررسی کنند، در رویدادهای آنلاین شرکت کنند و حتی اقلام دیجیتالی یا واقعی خریداری کنند. در این مقاله، جامعه آماری شامل مشتریان و کاربران محیط متاورس بوده و هدف اصلی تحقیق بررسی تأثیر ویژگیهای بازاریابی متاورس بر رفتار همخلقی مشتری و تمایل به خرید آنها است. روش تحقیق توصیفی-تحلیلی با استفاده از ابزار پرسشنامه و تحلیل دادهها از طریق مدلسازی معادلات ساختاری انجام شده است. انتخاب نمونه به صورت هدفمند از میان کاربران فعال متاورس انجام گرفته و نتایج تحقیق میتواند به توسعه استراتژیهای بازاریابی در این محیط نوظهور کمک کند. نتایج تحقیق نشان میدهد که ویژگیهای بازاریابی متاورس مانند غوطهوری، مالکیت و جمعآوری، بازی و سرگرمی، جوامع و تأثیرگذاران، و تجارت و معاملات تأثیر مثبت و معناداری بر رفتار همخلقی مشتری و تمایل به خرید دارند. متاورس بهعنوان یک محیط نوآورانه، امکان ایجاد تجربیات غنی و تعاملی را برای مشتریان فراهم کرده و موجب تقویت ارتباط مشتری با برندها میشود. همچنین، بازاریابی در این محیط با کاهش هزینهها و افزایش کارایی، فرصتهای بینظیری برای کسبوکارها ایجاد میکند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14653 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25817 MB 153 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی بر عملکرد مهارت آموزان با نقش میانجی انگیزش و رضایت آنان(موردمطالعه: اداره کل آموزش فنی و حرفهای استان اصفهان) (1404) / یزدخاستی ، محمدرضا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه یزدخاستی ، محمدرضا، نویسنده شماره بازیابی : MB 170 1404 عنوان : بررسی تأثیر کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی بر عملکرد مهارت آموزان با نقش میانجی انگیزش و رضایت آنان(موردمطالعه: اداره کل آموزش فنی و حرفهای استان اصفهان) عنوان موازی : Investigating the Quality of Educational Services for Functional Skills with the Mediating Role of Their Motivation and Satisfaction (Case Study: General Directorate of Technical and Vocational Education of Isfahan Province) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 97ص شابک/شاپا 26167 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما طبائیان ، ریحانه السادات، استاد مشاور توصیفگرها کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی، عملکرد مهارت آموزان، انگیزش مهارت آموزان، رضایت مهارت آموزان، آموزش فنی و حرفهای استان اصفهان Educational service marketing quality, learners' performance, learners' motivation, learners' satisfaction, technical and vocational education in Isfahan province چکیده : با توجه به اهداف سازمان های آموزشی از جمله آموزشگاههای آزاد فنی و حرفهای استان اصفهان، کارآمدی و در نتیجه جلب رضایت فراگیران و آگاهی از خدمات آموزشی که توسط سازمان ارائه می شود است و در این راه بازاریابی یکی از بهترین راه ها برای رسیدن به این هدف است، با بازبینی در برنامه بازاریابی یا تصمیم به تدوین برنامه بازاریابی در زمینة شناسایی و انتخاب ترفیع مناسب و نحوه ارائه خدمات آموزشی اقدام شود. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر کیفیت بازاریابی خدمات آموزشی بر عملکرد مهارت آموزان با نقش میانجی انگیزش و رضایت آنان انجام شده است. پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل مهارت آموزان آموزشگاههای آزاد فنی و حرفهای در شهر اصفهان است که با استفاده از جدول مورگان 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. از پرسشنامه برای جمع آوری داده ها استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار SPSS 23 و SmartPLS 4 استفاده شد. نتایج نشان داد کیفیت بازاریابی خدمات بر عملکرد مهارت آموزان، انگیزش مهارت آموزان و رضایت مهارت آموزان تأثیر مثبت و معنادار دارد. انگیزش مهارت آموزان بر عملکرد مهارت آموزان تأثیر مثبت و معنادار دارد. همچین نتایج نشان داد رضایت مهارت آموزان بر عملکرد مهارت آموزان تأثیر مثبت و معنادار دارد. در بررسی نقش میانجی رضایت مهارت آموزان و انگیزش مهارت آموزان نتایج نشان داد رابطه کیفیت بازاریابی خدمات و عملکرد مهارت آموزان اثر دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=15003 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26167 MB 170 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی عوامل موثر بر استفاده موفق از رمز ارز در بین کاربران رمز ارز و قصد خرید دیجیتال شهر اصفهان (1402) / الیل زاده ، نسا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه الیل زاده ، نسا، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 105 1402 عنوان : بررسی عوامل موثر بر استفاده موفق از رمز ارز در بین کاربران رمز ارز و قصد خرید دیجیتال شهر اصفهان عنوان موازی : Investigating factors affecting the successful use of crypto currency among crypto currency users and digital purchase intention in Isfahan city ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 115ص شابک/شاپا 25534 یادداشت پایاننامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها کیفیت اطلاعات،کیفیت سیستم،کیفیت خدمات،رضایتinformation quality, system quality, service quality, user satisfaction, purchase intention, usage intention, cryptocurrencies, blockchain کاربر،قصد خرید،قصد استفاده،رمز ارزها ، بلاکچین چکیده : هدف این پژوهش بررسی عوامل تعیینکننده استفاده از ارز دیجیتال مبتنی بر استفاده از مدل موفقیت سیستم اطلاعات است. سیستم اطلاعات پرکاربردترین چارچوبی است که قصد رفتاری فردی را پیشبینی میکند. در این پژوهش نوآوری مصرف کننده را به عنوان یک ویژگی روانشناختی پذیرش فناوری جدید معرفی می کنیم و تأثیر آن را بر روی آن بررسی می کنیم. این پژوهش تحت عنوان بررسی عوامل موثر بر استفاده موفق از رمز ارز در بین کاربران رمز ارز و قصد خرید دیجیتال شهر اصفهان است. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد برای جمعآوری دادهها استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش کاربران بلاکچین و استفاده کنندگان رمزارز شهر اصفهان بودهاند که به علت نامحدود بودن جامعه آماری، مطابق با جدول گرجسی و مورگان، تعداد 384 نفر در نظر گرفته شده است. روایی محتوای سؤالات پرسشنامه را استادان و خبرگان حوزه تجارت الکترونیک بررسی و تأیید کردند و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. برای تجزیهوتحلیل و به کارگیری آزمون های پژوهش از نرمافزار SPSS24 و برای تحلیل عاملی و الگوسازی معادلات ساختاری، نرمافزار Smart PLS3.0 استفاده شده است. نتایج آزمون فرضیههای پژوهش نشان داد که کیفیت اطلاعات بر رضایت کاربر ارزهای رمزنگاری شده ، تأثیر منفی دارد. کیفیت سیستم بر رضایت کاربر ارزهای رمزنگاری شده ،تأثیر مثبت و معنادار دارد. کیفیت خدمات بر رضایت کاربر ارزهای رمزنگاری شده ،تأثیر مثبت و معنادار دارد. رضایت کاربر بر قصد خرید رمز ارز ها توسط کاربر ارزهای رمزنگاری شده تأثیر مثبت و معنادار دارد. رضایت کاربر بر قصد استفاده از رمز ارزها توسط کاربر ارزهای رمزنگاری شده ،تأثیر مثبت و معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14371 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25534 Mtrade 105 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی عوامل موثر بر تمایل به استفاده از دوقلوی دیجیتال در لوازم خانگی در شرکت اسنوا (1403) / اجری پور ، مهدی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه اجری پور ، مهدی، نویسنده شماره بازیابی : MB 152 1403 عنوان : بررسی عوامل موثر بر تمایل به استفاده از دوقلوی دیجیتال در لوازم خانگی در شرکت اسنوا عنوان موازی : INVESTIGATING THE FACTORS ON DIGITAL TWIN INTENTION TO USE IN THE HOME APPLIANCES AT SNOWA CORPORATION ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 88ص شابک/شاپا 25816 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته :مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما اعتباری ، مهدی، استاد مشاور توصیفگرها دوقلوی دیجیتال، عوامل اجتماعی، عوامل اطلاعاتی، عوامل محیطی، بهره وری انرژی Digital twin, social factors, informational factors, environmental factors, energy efficiency. چکیده : امروزه دوقلوی دیجیتال نمایشی دیجیتال از یک شیء فیزیکی، فرآیند یا سرویس است و یا به گونه ای دیگر در اصل یک برنامه کامپیوتری است که از دادههای جهانِ واقعی استفاده کرده تا یک مدل شبیهسازی را ایجاد کند که این مدل پیشبینی میکند که چگونه یک محصول یا فرآیند عمل خواهد کرد. از طرفی، این نوآوری به وسیله ادغام تکنولوژیهایی همچون هوش مصنوعی، یادگیری ماشین و تحلیل نرمافزاری با داده، یک مدل شبیهسازی را خلق کند که میتواند به همراهِ [یا به جای] یک همتای فیزیکی به روزرسانی شود. این موضوع به شرکتها اجازه میدهد تا یک چرخه توسعه تماماً کامپیوتری، از طراحی تا پیادهسازی و حتی از رده خارج شده را ارزیابی کنند.اهمیت این پژوهش در آن است که با بررسی تمایل تولیدکنندگان لوازم خانگی به استفاده از دوقلوهای دیجیتال، میتوان به درک عمیقتری از چالشها و فرصتهای پیش روی این صنعت دست یافت که صنعت لوازم خانگی نیز در سالهای اخیر شاهد تحولات شگرفی بوده است.این موضوع به عنوان نقطه تلاقی دو حوزه نوظهور یعنی صنعت لوازم خانگی و فناوری دوقلوی دیجیتال مطرح میشود. در این پژوهش از یک رویکرد مبتنی بر روش پژوهش توسعه یافته با استفاده از روش کمی استفاده خواهد شد. پس در نهایت می توان اذعان داشت که این پژوهش برای اولین بار در زمینه بررسی عوامل موثر بر تمایل به استفاده از دوقلوی دیجیتال در لوازم خانگی در شرکت اسنوا مورد مطالعه قرار گرفته است. از این میان، هدف اصلی این پژوهش بررسی عوامل موثر بر تمایل به استفاده از دوقلوی دیجیتال در لوازم خانگی در شرکت اسنوا و هدف فرعی بررسی تاثیر عوامل اجتماعی،محیطی، اطلاعاتی بر تمایل به استفاده از دوقلوی دیجیتال و نقش آن در افزایش بهره وری در استفاده و بهره وری انرژی در لوازم خانگی می باشد. از آن جهت که تا به حال به این شیوه متغیرهای مذکور بررسی نشده اند، پس از منظر روش پژوهش و تحلیل داده های مورد بررسی نیز از جنبه نوآوری مطلوبی برخوردار است. روش این پژوهش به صورت کمی و توصیفی خواهد بود و از نظر جمعآوری دادهها به روش پیمایشی انجام خواهد شد که از نمونه گیری هدفمند برای مطالعه کمی استفاده خواهد شد و آن جامعه آماری کارکنان شرکت اسنوا خواهند بود.در نتیجه، استفاده از دوقلوی دیجیتال در لوازم خانگی پتانسیل بالایی برای بهبود کیفیت زندگی و افزایش بهره وری دارد. با این حال موفقیت این فناوری به عوامل مختلفی نظیر: عوامل اجتماعی، اطلاعاتی و محیطی بستگی دارد.این فناوری جدید یک نسخه مجازی از دستگاه ایجاد می کند که به نظارت، کنترل و افزایش کارایی کار کمک می کند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14652 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25816 MB 152 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی پیامد های رفتاری کیفیت درک شده محصول در صنعت کنسرو مواد غذایی (1402) / کدخدایی ، مهدی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کدخدایی ، مهدی، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 102 1402 عنوان : بررسی پیامد های رفتاری کیفیت درک شده محصول در صنعت کنسرو مواد غذایی عنوان موازی : Investigating the behavioral consequences of perceived product quality in the canned food industry ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 110ص شابک/شاپا 25515 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی :گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها کیفیت درک شده محصول ، آگاهی از برند ، شهرت برند ، تمایل به خرید مجدد Perceived product quality, Brand awareness, Brand reputation, Willingness to repurchase چکیده : کیفیت درک شده یکی از عناصری است که مشتری در حین تصمیم خرید ارزیابی می کند و تأثیر مثبتی برارزش درک شده می گذارد. بنابراین هدف از این تحقیق بررسی تاثیر کیفیت درک شده بر تمایل به مصرف و قصد خرید مجدد با در نظر گرفتن نقش میانجی آشنایی از برند و شهرت برند در بین مشتریان فروشگاه های زنجیره ای کوثر شهر اصفهان میباشد. روش تحقیق از نظر اجرا توصیفی- پیمایشی و از نظر ماهیت همبستگی است و در زمره مطالعات میدانی قرار دارد. این تحقیق از نظر طبقهبندی بر مبنای هدف، از نوع کاربردی است. جهت سنجش روایی از نظر استاد راهنما، اساتید گروه صاحب نظران استفاده شده است. جهت سنجش پایایی ابزار اندازهگیری از آلفای کرونباخ، استفاده شده است که مقدار آن 835/0 شده است. جامعه آماری مشتریان فروشگاه های زنجیره ای کوثر شهر اصفهان میباشد. در این تحقیق پرسشنامه از نوع محقق ساخته میباشد. برای تجزیه تحلیل دادهها از نرمافزارPls و Spss استفاده شده است. با توجه به نتایج به دست آمده، فرضیه های اول تا دهم پژوهش تایید می¬شوند. نتایج نشان داد که هر چه کیفیت درک شده محصول را در سطح بالایی باشد به همان نسبت شهرت برند نیز بالا می رود و باعث افزایش عملکرد شرکت و در نتیجه فروش بیشتر، موقعیت رقابتی و سهم بازار بیشتری را بدست می آورد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14352 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25515 Mtrade 102 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی کیفیت خدمات سالن های ورزشی بر روی ارزش درک شده ورزشکاران و تمایلات رفتاری آنها در باشگاه های ورزشی شهر اصفهان (1403) / علی پور ، رعنا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه علی پور ، رعنا، نویسنده شماره بازیابی : MB 148 1403 عنوان : بررسی کیفیت خدمات سالن های ورزشی بر روی ارزش درک شده ورزشکاران و تمایلات رفتاری آنها در باشگاه های ورزشی شهر اصفهان عنوان موازی : Evaluating the quality of sports hall services on the perceived value of athletes and their behavioral tendencies ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 115ص شابک/شاپا 25772 یادداشت ایان نامه کارشناسی ارشد رشته :مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما توصیفگرها کیفیت خدمات، ارزش اداراک شده، تمایلات رفتاری، رضایت مشتری. service quality, perceived value, behavioral tendencies, customer satisfaction, چکیده : ادراک مشتریان از کیفیت خدمات می¬تواند منعکس کنندة سطح رضایتمندی آنان از کیفیت خدمات ارائه شده باشد. یکی از هدف¬های بلندمدت و غایی کیفیت خدمات مطلوب، به دست آوردن وفاداری مشتریان برای سازمان¬های خدمات ورزشی است. بنابراین برآوردن انتظارات مشتریان در زمینة ویژگی¬های کیفیت خدمات، به رضایتمندی بیشتر آنها می¬انجامد و موجب می¬شود که به خدمات وفادار بمانند. بنابراین، هدف این پژوهش ارائه مدلی جهت بررسی بررسی کیفیت خدمات سالن های ورزشی بر روی ارزش درک شده ورزشکاران و تمایلات رفتاری آنها در بین مراجعین باشگاه های ورزشی شهر اصفهان در نظر گرفته شده است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده¬ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد 360 پرسشنامه میان بین مراجعین باشگاههای ورزشی شهر اصفهان توزیع گردید که از این میان تعداد 330 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده تمام فرضیه ها تایید شدند و فرضیه دوم مبنی بر تاثیر کیفیت خدمات بر ارزش عالی با ضریب 0.752 بیشترین ضریب مسیر و فرضیه ششم مبنی بر تاثیر ارزش احترام بر رضایت با ضریب 0.109 کمترین ضریب مسیر بودند تایید شدند. نتایج نشان داد که سیاری از نارضایتی¬ها که سرمنشاء مشکلات عدیده¬ای در آینده پیش روی سازمان است بکاهد. از طرفی وقتی افراد شرکت کننده در مراکز ورزشی برای رسیدن به این امکان حداقل زحمت و هزینه را متقبل شوند و رسیدن به این اماکن را چه از لحاظ زمانی و چه از لحاظ سهولت مسیر، رفت و آمد، آب و هوا و غیره مطلوب بدانند و برای استفاده از خدمات ورزشی مراکز ورزشی با دردسر مواجه نشوند، میزان ارزشی که از خدمات آن مراکز ورزشی ادراک میکنند بالاتر خواهد بود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14608 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25772 MB 148 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بکارگیری مدل پذیرش فناوری در ترکیب با چارچوب فناوری-سازمان-محیط در پذیرش هوش مصنوعی و تاثیر آن بر عملکرد شرکت در فولاد مبارکه (1403) / جندقیان ، امین، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه جندقیان ، امین، نویسنده شماره بازیابی : MB 160 1403 عنوان : بکارگیری مدل پذیرش فناوری در ترکیب با چارچوب فناوری-سازمان-محیط در پذیرش هوش مصنوعی و تاثیر آن بر عملکرد شرکت در فولاد مبارکه عنوان موازی : Examining Technology Acceptance Model (TAM) in Combination with the Technology-Organization-Environment (TOE) on the Artificial Intelligence Adoption of and its Impact on the company in Mobarakeh Steel Cooperation ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 132ص شابک/شاپا 25917 یادداشت دانشکده مدیریت و نوآوری: کارشناسی ارشد گرایش مدیریت بازاریابی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها مدل پذیرش فناوری، چارچوب فناوری-سازمان-محیط، - هوش مصنوعی، عملکرد شرکت چکیده : پذیرش فناوری هوش مصنوعی به عنوان یک عامل کلیدی در تحولات سازمانی، توسعه افراد، و بهبود عملکرد شرکتها در دهههای اخیر بسیار مهم شده است. بکارگیری مدلهای پذیرش فناوری در ترکیب با چارچوب فناوری-سازمان-محیط، به شرکتها این امکان را میدهد که از مزایای رقابتی حاصل از هوش مصنوعی بهرهمند شوند. در این راستا، حمایت خارجی، بهویژه از سمت دولت یا سازمانهای مرتبط، میتواند نقش مهمی در توسعه و پیادهسازی فناوریهای هوش مصنوعی ایفا کند.در داخل سازمان، تعهد مدیریت عالی و پذیرش پرسنل از مهمترین عوامل موفقیت در پیادهسازی هوش مصنوعی است. ایجاد یک فرهنگ سازمانی که تحول و نوآوری را تشویق میکند، از اهمیت ویژهای برخوردار است. آموزش پرسنل در زمینه تکنولوژیهای هوش مصنوعی نیز بر آگاهی و تسلط افراد برای بهترین بهرهوری از این فناوری تأکید دارد. این تعهد داخلی، با افزایش درک سهولت استفاده و سودمندی از سیستمهای هوش مصنوعی، به سازمان این امکان را میدهد که با موفقیت و بازدهی بیشتری از این فناوری استفاده کند.این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی است. در این پژوهش از پرسشنامه استاندارد (چاترجی و همکاران، 2021) برای جمع آوری داده ها استفاده شده است. جامعه آماری پژوهش کارکنان شرکت فولاد مبارکه اصفهان بوده اند که با استفاده از جدول مورگان، نمونه 304 نفری استفاده شده است. روایی محتوای پرسشنامه با نظر خبرگان و از روشهای روایی همگرا و روایی واگرا تأیید و پایایی نیز از روشهای ضرایب بارهای عاملی، ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تأیید قرار گرفته است. برای آزمون فرضیه های پژوهش و تجزیه و تحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار Smart PLS استفاده شده است. یافته های پژوهش نشان میدهد که ویژگی پذیرش هوش مصنوعی بر عملکرد شرکت تاثیر مثبت و معنی دار دارد. همچنین ویژگی عوامل خارجی و داخلی بر پذیرش هوش مصنوعی به واسطه سودمندی درک شده و درک سهولت استفاده تاثیر مثبت و معنی دار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14753 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25917 MB 160 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت
