مرتب سازی پالایش جستجو![]()
بررسی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر رضایت مراجعین و تبلیغات دهان به دهان در حوزه خدمات (مورد مطالعه: کلینیک کاردرمانی رهگشا) (1403) / جهرمی نسب ، علی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه جهرمی نسب ، علی، نویسنده شماره بازیابی : MS 120 1403 عنوان : بررسی تاثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر رضایت مراجعین و تبلیغات دهان به دهان در حوزه خدمات (مورد مطالعه: کلینیک کاردرمانی رهگشا) عنوان موازی : Investigating the effect of mixed marketing elements on customer satisfaction and word-of-mouth advertising in the field of services (case study: Rahgosha occupational therapy clinic) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 132ص شابک/شاپا 25909 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : جوانی ، ملیحه، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها آمیخته بازاریابی، رضایت مراجعین، تبلیغات دهان به دهان، بازاریابی خدمات marketing mix, customer satisfaction, word of mouth advertising, marketing services چکیده : در دنیای رقابتی کنونی جلب رضایت دریافت کنندگان خدمات از اهمیت بالایی برخوردار است. جلب رضایت مراجعین، نه تنها به بهبود و ارتقاء تعاملات و خدمات ارائه شده کمک می کند بلکه بر موفقیت و رشد مرکز ارائه دهنده ی خدمات نیز تاثیر بسزایی دارد. پیامد های جلب رضایت مراجعین نه تنها منجر به خلق اعتماد و مراجعه ی مجدد مراجعین کنونی می شود بلکه می تواند مراجعین جدید زیادی را از طریق تبلیغات دهان به دهان به مجموعه معرفی کند. با توجه به اهمیت جلب رضایت مراجعین در حوزه ی خدمات، این پژوهش درصدد است عوامل موثر بر خلق رضایت مراجعین و تبلیغات دهان به دهان در این حوزه را مورد بررسی قرار دهد.
در این راستا هدف از تحقیق حاضر، بررسی تأثیر عناصر آمیخته بازاریابی بر رضایت مراجعین و تبلیغات دهان به دهان در حوزه خدمات (مورد مطالعه: کلینیک کاردرمانی رهگشا) می¬باشد. این تحقیق از نظر هدف و مقصود، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی - پیمایشی می باشد. جامعه آماری تحقیق مراجعین کلینیک کاردرمانی رهگشا در شهر اصفهان می ¬باشند که تجربه دریافت خدمت از این کلینیک را داشته اند. بر این اساس حجم نمونه، 170 نفر پیش بینی گردید که با بهره گیری از روش نمونه گیری تصادفی ساده برگزیده شدند. وسیله جمع آوری داده ها، پرسش نامه و برای آزمون فرضیه های تحقیق از روش مدل سازی معادلات ساختاری استفاده گردید. یافته های تحقیق نشان می دهد که اکثر ابعاد عناصر آمیخته بازاریابی بر رضایت مراجعین و همچنین تبلیغات دهان به دهان تاثیر مثبت و معناداری دارد.
همچنین کاربرد نتایج این تحقیق در زمینه های مختلف مدیریتی، بازاریابی و عملیاتی می تواند به بهبود عملکرد کلینیک های کاردرمانی و افزایش رضایت مشتریان منجر شود. با استفاده از یافته های تحقیق،کلینیک ها می توانند استراتژی های بازاریابی خود را بهبود بخشند، هزینه های بازاریابی را بهینه سازی کنند، کیفیت خدمات را ارتقاء دهند و در نهایت، به جذب و حفظ مشتریان بیشتر و ایجاد تبلیغات دهان به دهان مثبت بپردازند. این امر نه تنها به افزایش درآمد و سودآوری کلینیک ها کمک می کند، بلکه می تواند به بهبود سلامت و رفاه جامعه نیز منجر می شودلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14745 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25909 MS 120 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
رتبهبندی استراتژیهای رقابتی در تجارت الکترونیک با تأکید بر فروشگاههای آنلاین پوشاک ورزشی تهران (1403) / کشاورز ، علی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کشاورز ، علی، نویسنده شماره بازیابی : MS 113 1403 عنوان : رتبهبندی استراتژیهای رقابتی در تجارت الکترونیک با تأکید بر فروشگاههای آنلاین پوشاک ورزشی تهران عنوان موازی : M.Sc. Thesis Business management field, strategic management orientation ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 112ص شابک/شاپا 25775 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : جوانی ، ملیحه، استاد راهنما علوی ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها استراتژی رقابتی، تجارت الکترونیک، فروشگاههای آنلاین، پوشاک ورزشی تهران، تکنیک سوارا. Competitive strategy, e-commerce, online stores, Tehran sportswear, Swara technique. چکیده : داشتن استراتژی در جهت توسعه تجارت الکترونیکی امروزه بسیار مهم شده است؛ زیرا رقابت بسیار شدیدی در حوزه آنلاین وجود دارد. فضای امروز کسبوکار از حالت فیزیکی به حالت الکترونیکی تغییر شکل یافته و بازارهای سنتی و آفلاین را دگرگون ساختهاند. این تحقیق با هدف رتبهبندی استراتژیهای رقابتی تجارت الکترونیک با تأکید بر فروشگاههای آنلاین پوشاک ورزشی تهران صورت گرفته است. این پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی، از شاخه میدانی، از لحاظ ماهیت کاربردی و از نظر زمان مقطعی است. جامعه آماری تحقیق، تعداد 15 نفر از خبرگان صنعت تجارت الکترونیک بوده اند که پرسشنامه های پژوهش در میان آنها پخش شد. بدین صورت که در ابتدا پرسشنامه دلفی در میان خبرگان توزیع شده و شاخص های تحقیق غربال شدند. در گام بعد طی توزیع پرسشنامه سوارا، شاخص ها وزندهی شدند و معیار «مشتری» با وزن 543/0 در رتبه نخست قرار گرفت. در نهایت نیز به منظور رتبه بندی استراتژیهای رقابتی در تجارت الکترونیک پرسشنامه ی آراس در میان خبرگان توزیع شد. با توجه به نتایج بدست آمده از تکنیک آراس رتبه بندی این استراتژیهای رقابتی به ترتیب عبارتند از؛ تمایز-هزینه-تمرکز لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14611 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25775 MS 113 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
مدیریت استراتژیک انرژی؛ کاربرد فناوریهای نوین و هوش مصنوعی در پایش مصرف انرژی ساختمان¬ها (1404) / بافنده ، محمد، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه بافنده ، محمد، نویسنده شماره بازیابی : MS 130 1404 عنوان : مدیریت استراتژیک انرژی؛ کاربرد فناوریهای نوین و هوش مصنوعی در پایش مصرف انرژی ساختمان¬ها عنوان موازی : Strategic energy management; application of new technologies and artificial intelligence in monitoring energy consumption of buildings ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 165ص شابک/شاپا 26015 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد:رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : جوانی ، ملیحه، استاد راهنما اسماعیلی ، علی، استاد مشاور توصیفگرها مدیریت استراتژیک انرژی، هوش مصنوعی، پایش مصرف انرژی، بهره وری انرژی، آلاینده¬های زیست محیطی Strategic Energy Management - Artificial Intelligence - Energy Consumption Monitoring - Energy Efficiency - Environmental Pollutant چکیده : تغییرات اقلیمی و بحران انرژی از چالش های اصلی جوامع امروزی هستند، که لزوم کاهش اتلاف انرژی و بهینه سازی مصرف را بیش از پیش آشکار می سازند. در این راستا، فناوری¬های نوظهوری مانند هوش مصنوعی نقش کلیدی در مدیریت انرژی ایفا می¬کنند. این پژوهش به بررسی راهکارهای هوشمند و بهینه سازی مصرف انرژی در ساختمان¬ها و می¬پردازد و بر ضرورت استفاده از فناوری¬های پیشرفته برای افزایش بهره وری انرژی تاکید دارد.
روش کار بدین صورت است که در ابتدا یک مجتمع مسکونی 6 طبقه را به عنوان پایلوت انتخاب کرده و بر اساس انرژی مترهایی که از قبل داخل آن مجتمع مسکونی نصب بوده که میزان انرژی صرف شده بدست آورده شد.
در ادامه با اعمال پارامترهای بهینه سازی مصرف انرژی مطرح شده در مبحث 19 مقررات ملی ساختمان و شبیه سازی آن در محیط نرم افزار کریر امکانش فراهم گردید تا حالت بهینه مصرف انرژی، در مورد این ساختمان بدست آورده شود.
سپس با استفاده از آزمون ناپارامتری ویلکاکسون، میزان درصد صرفه جویی انرژی تعیین گردید.
اکنون می¬شود با استفاده از داده¬های بدست آمده و با به کارگیری هوش مصنوعی از طریق نصب شیرهای برقی بر روی مصرف انرژی نظارت داشتلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14851 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26015 MS 130 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت
