نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | حسن زاده سورشجانی ، محمد، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M S 44 1399 |
عنوان : | بررسی تاثیر ارتباط خود با برند بر وفاداری برند: نقش میانجی تجربه برند |
عنوان موازی : | Investigating the Effect of Self-Brand Connection on Brand Loyalty: The Mediating Role of Brand Experience |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1399 |
صفحه شمار: | ز، 71ص |
شابک/شاپا | 23777 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک |
شناسه افزوده : | صالح زاده ، رضا، نویسنده نادری بنی ، محمود، استاد راهنما |
توصیفگرها | ارتباط با برند، تجربه برند، متغیر میانجی، وفاداری برند brand relationship, brand experience, mediating variable, brand loyalty |
چکیده : | این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ارتباط خود با برند بر وفاداری برند: نقش میانجی تجربه برند انجام شده است. هدف این پژوهش از نوع کاربردی و از لحاظ نحوه اجرای تحقیق؛ پژوهشی توصیفی -پیمایشی می¬باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر، کلیه مشتریان محصولات شرکت اپل می¬باشد. تعداد حجم نمونه با استفاده از فرمول 420 نفر بدست آمد که به طریق نمونه¬گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده¬ها به دو شیوه تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی صورت پذیرفته است. بهمنظور جمعآوری داده¬ها از دو پرسشنامه دارای طیف پنج گزینه¬ای مقیاس لیکرت با پایایی 89/0استفادهشده است. داده¬های گردآوریشده از طریق پرسشنامه، وارد سیستم نرمافزارهای spss و pls گردید. برای تحلیل استنباطی متغیرها بهمنظور تجزیهوتحلیل آماری داده¬ها از آزمون¬های مختلف آماری شامل آزمون کلموگروف اسمیرنوف، t مستقل، تحلیل عاملی، معادلات ساختاری و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد، ارتباط خود با برند بر وفاداری برند تاثیرگذار می باشد همچنین نتایج نشان داد ارتباط خود با برند از طریق تجربه برند بر وفاداری مشتری در مشتریان محصولات شرکت اپل تأثیر معنادار دارد |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12993 |
زبان مدرک : | فارسی |