«بررسی تأثیر سرویس شبکههای اجتماعی و تعامل مصرفکننده بر اعتماد به برند و وفاداری برند (مطالعه موردی : شرکت سامسونگ در شهر اصفهان)» (1400) / پورکاوه دهکردی ، محسن، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه پورکاوه دهکردی ، محسن، نویسنده ردهبندی کنگره : M S 57 1400 عنوان : «بررسی تأثیر سرویس شبکههای اجتماعی و تعامل مصرفکننده بر اعتماد به برند و وفاداری برند (مطالعه موردی : شرکت سامسونگ در شهر اصفهان)» عنوان موازی : Investigating the Effect of Social Network Service (SNS) and Cunsumer Engagement (CE) on Brand Trust and Brand Loyalty (Case Study : Samsung Products in Isfahan) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: 113ص شابک/شاپا 23977 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : صالح زاده ، رضا، استاد مشاور نادری بنی ، محمود، استاد راهنما توصیفگرها سرویس شبکههای اجتماعی تعامل مصرفکننده با برند اعتماد به برند وفاداری به برند Social network service brand consumer engagement brand trust brand loyalty چکیده : امروزه تعامل مصرفکننده با برند، اعتماد به برند و وفاداری به برند در شرکتها و برندهای معتبر به جهت مزایای ویژهای که برای مشتریان دارند، از اهمیّت خاصی برخوردار بوده. و همچنین شناسایی عوامل مدنظر مشتریان برای انتخاب شرکت موردنظر به جهت تدوین برنامهها و استراتژیهای بازاریابی برای ادارهکنندگان محصولات شرکت سامسونگ نیز از اهمیّت فوقالعادهای برخوردار است. ازاینرو هدف این پژوهش بررسی تأثیر سرویس شبکههای اجتماعی (SNS) و تعامل مصرفکننده (CE)، بر اعتماد به برند و وفاداری به برند در شرکت سامسونگ شهر اصفهان است. برای رسیدن به این هدف، تأثیر تعامل مصرفکننده با برند در شبکههای اجتماعی از دیدگاه مشتریان در نظر گرفته شده است. پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی به شمار میرود؛ و ازنظر روش گردآوری دادهها، توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان در نظر گرفته شده است. که بر اساس جدول مورگان 164 نفر بهعنوان نمونه و استراتژی نمونهگیری در دسترس انتخاب شدهاند، به جهت بررسی فرضیهها، تحلیل عاملی تأییدی و مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار لیزرل انجام شد. یافتههای پژوهش نشان داد که مؤلفههای تعامل مصرفکننده با برند در شبکههای اجتماعی بر اعتماد به برند و وفاداری به برند تأثیرگذار است و فرضیههای پژوهش مورد تأیید قرار گرفتند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13175 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23977 M S 57 1400 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ارزیابی تاث یر به روز بودن، طراحی و جذابیت ، ک یفیت و تنوع بر وفاداری و عشق برند در صنعت پوشا ک (1400) / میرمحمدصادقی ، سیدرضا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه میرمحمدصادقی ، سیدرضا، نویسنده ردهبندی کنگره : M lnp 70 1400 عنوان : ارزیابی تاث یر به روز بودن، طراحی و جذابیت ، ک یفیت و تنوع بر وفاداری و عشق برند در صنعت پوشا ک عنوان موازی : Evaluating the impact of being up-to-date, design and attractiveness, quality and variety on brand loyalty and love in the clothing industry ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: و، 69ص شابک/شاپا 23826 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : صالح زاده ، رضا، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها وفاداری برند عشق برند طراحی و جذابیت کیفیت Brand loyalty Brand love Design and attractiveness Quality چکیده : عشق برند در صنعت پوشاک یک مفهوم کلیدی در روابط مشتری-برند می¬باشد. مدیران برند تمایل دارند تا برندهای دوست¬داشتنی¬تری خلق کنند؛ با اینحال اهمیت این مفهوم در ادبیات بازاریابی به اندازه کافی مورد بحث و بررسی قرار نگرفته است. هدف از این پژوهش ارزیابی تاثیر به روز بودن، طراحی و جذابیت، کیفیت و تنوع بر وفاداری و عشق برند در صنعت پوشاک می¬باشد.
در این تحقیق یک پژوهش مقطعی بر اساس پرسشنامه برای جمع¬آوری دادهها از نمونهای از 120 نفر، که مشتریان برند پوشاک بانوان سپیدپارسا هستند، اجرا گردیده است. روایی محتوای پرسشنامه¬ها با استفاده از نظر خبرگان و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تائید شده است. پایایی پرسشنامه¬ها نیز از روش آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. برای آزمون فرضیه¬های پژوهش از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که به روز بودن، طراحی و جذابیت، کیفیت و تنوع بر وفاداری برند تاثیر مثبت دارد و وفاداری به برند نیز بر عشق برند تاثیر معنی¬دار داردلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13041 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23826 M lnp 70 1400 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ارزیابی تاثیر بازاریابی پایدار، کارآفرینانه و خودکار کردن فرآیند نسخه الکترونیک بر رضایت و وفاداری مشتری (1400) / رحیم پور ، محمدامین، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رحیم پور ، محمدامین، نویسنده ردهبندی کنگره : M trade 59 1400 عنوان : ارزیابی تاثیر بازاریابی پایدار، کارآفرینانه و خودکار کردن فرآیند نسخه الکترونیک بر رضایت و وفاداری مشتری عنوان موازی : Evaluating the Impact of Sustainable, Entrepreneurial Marketing and Automating the Electronic Version Process on Customer Satisfaction and Loyalty ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: 118ص شابک/شاپا 24008 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : صالح زاده ، رضا، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها نسخه الکترونیک، قرارداد هوشمند، بازاریابی پایدار، بازاریابی کارآفرینانه، API حسابداری، وفاداری مشتری Electronic version, smart contract, sustainable marketing, entrepreneurial marketing, accounting API, customer loyalty چکیده : در دنیای امروز و آینده¬ای نه چندان دور همه فرآیندها برای ایجاد و رقابت در دنیای اینترنت مدل¬سازی خواهند شد. با توجه به اتفاقات ریز و درشتی مانند اپیدمی کرونا که تا به حال جهان ما را به خودش درگیر کرده است، نوید یک زندگی سراسر تکنولوژیک حتی به اجبار را به ما خواهد داد. امروزه، این موج و تمایل به آنلاین بودن و شبکه¬سازی پیوسته در دنیای جدید یک ابزار بی¬رحم برای نابودی سنت¬گرایان به شمار می¬رود. با طرح¬هایی که در عصر کووید 19 در سراسر جهان ایجاد شد، یک جابحایی با شتاب بالا به سمت آینده ایجاد شده است که هشدار و زنگ¬ خطر بزرگی برای کسب¬و-کارهای سنتی محسوب می¬گردد. هدف این تحقیق، بررسی یک مدل منظم و دقیق برای سیستم¬های فروش و الکترونیکی و ایجاد یک سیستم نسخه¬الکترونیک به صورت یک مدل ارسال و دریافت بدون ایجاد عملیات اضافی توسط مشتری بوده است، که می¬تواند باعث کمک به زمان¬بندی دقیق بسیاری از شرکت¬های شخصی گردد. بدین منظور برای رسیدن به این مدل، برای فروش خدمات یا محصولات یک اهرم تایید کارشناس ایجاد گردید که عمل اصلی فروش یک شرکت خصوصی را بر عهده بگیرد. با توزیع 318 پرسشنامه در میان 91 پزشک، 123 مشتری آزمایشگاه و 104 مورد پرسنل آزمایشگاه به این نتیجه رسیدیم که ایجاد فضای تکنولوژیکی ساده، سازگاری نرم¬افزار با نرم¬افزارهای تخصصی شرکت¬ها، امنیت اطلاعات و دقیق بودن سیستم در تراکنش¬های مالی بر رضایت و وفاداری مشتری تاثیر معناداری دارد و مسئولیت اجتماعی که یکی از پارامترهای اصلی تاثیرگذار این سیستم خواهد بود. نتایج نشان داد که این سامانه می تواند از اتلاف وقت، هزینه¬های مختلف رفت و آمد، هزینه¬های حوادث، جلوگیری از اشتباهات مکرر پزشکی و در کنار مزایای اقتصادی، رفاهی، امنیتی، دقت و کیفییت ارایه خدمات و از همه مهم¬تر شفافیت فرآیند و پارامترهای دیگر کارآمد بوده و به عنوان مثال تنها ناشی از شفافیت در اجرا از انواع فرارهای مالیاتی در این رسته های شغلی مرتبط با سلامت جلوگیری شود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13206 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24008 M trade 59 1400 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ارزیابی تاثیر رهبری تحول آفرین بر اشتراک گذاری دانش با نقش میانجی خلاقیت شغلی و آوای کارکنان (1399) / شمگانی ، مرتضی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شمگانی ، مرتضی، نویسنده ردهبندی کنگره : M B 80 1399 عنوان : ارزیابی تاثیر رهبری تحول آفرین بر اشتراک گذاری دانش با نقش میانجی خلاقیت شغلی و آوای کارکنان عنوان موازی : Evaluating the Impact of Transformational Leadership on Knowledge Sharing with the Mediating Role of Job Creativity and Employee Voice ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ز،70ص شابک/شاپا 24128 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد مشاور توصیفگرها رهبری تحول آفرین اشتراک دانش خلاقیت شغلی آوای کارکنان Transformational Leadership Knowledge Sharing Job Creativity Employee Voice چکیده : هدف از انجام این پژوهش ارزیابی تاثیر رهبری تحول آفرین بر اشتراکگذاری دانش با نقش میانجی خلاقیت شغلی و آوای کارکنان میباشد. این پژوهش کاربردی و از نوع همبستگی است و روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بوده، جامعه آماری این تحقیق کارکنان شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان میباشند. حجم نمونه با استفاد از فرمول کوکران 92 نفر از کارکنان شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان برآورد شده است. روایی پرسشنامه به صورت محتوایی و صوری توسط متخصصین تایید و پایایی پرسشنامه با ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که برای بعد رهبری تحول آفرین 729/0، اشتراک دانش 729/.، خلاقیت شغلی 791/. و آوای کارکنان 826/0 محاسبه شد. و در سطح آمار توصیفی از فرآنانی، میانگین و درصد و در سطح استنباطی از معادلات ساختاری SMART PLS استفاده گردید یافتهها نشان داد که رهبری تحول آفرین بر آوای کارکنان تاثیر معنادار دارد. رهبری تحول آفرین بر خلاقیت شغلی تاثیر معنادار دارد. رهبری تحول آفرین بر اشتراک گذاری دانش تاثیر معنادار دارد. آوای کارکنان بر اشتراک گذاری دانش تاثیر معنادار دارد. خلاقیت شغلی بر اشتراک گذاری دانش تاثیر معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13277 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24128 M B 80 1399 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ارزیابی تأثیر عدم امنیت شغلی با نقش میانجی تعهد شغلی، هویت سازمانی و فرسودگی شغلی مورد مطالعه کارکنان بانک کوثر شهر اصفهان (1399) / ستوده مقدم ، زهرا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه ستوده مقدم ، زهرا، نویسنده ردهبندی کنگره : M B 66 1399 عنوان : ارزیابی تأثیر عدم امنیت شغلی با نقش میانجی تعهد شغلی، هویت سازمانی و فرسودگی شغلی مورد مطالعه کارکنان بانک کوثر شهر اصفهان عنوان موازی : Assessing the effect of job insecurity with the mediating role of job commitment, organizational identity and burnout Case study of Kosar Bank employees in Isfahan ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ر، 73ص شابک/شاپا 23814 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صالح زاده ، رضا، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها عملکرد شغلی فرسودگی شغلی عدم امنیت شغلی هویت سازمانی تعهد شغلی job performance, burnout job insecurity organizational identity job commitment چکیده : ارتقاء عملکرد شغلی یکی از مهمترین اهدافی است که مدیران سازمان¬ها در پی آن هستند چرا که ارتقاء بهره¬وری را در جامعه فراهم ساخته و باعث ارتقاء اقتصاد ملی و همین طور ارتقاء کیفیت خدمات و تولید سازمان¬ها خواهد شد. هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل عملکرد شغلی است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها، توصیفی- پیمایشی بوده است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان موسسه مالی اعتباری کوثر است. بدین منظور از پرسشنامه برای گردآوری داده¬ها استفاده شد. حجم نمونه تعیین شده در این پژوهش بر اساس روش معادلات ساختاری و نظر بارکلای و همکاران 80 نفر است. تعداد 165 پرسشنامه میان کارکنان موسسه مالی اعتباری کوثر توزیع شد که از این تعداد 146 پرسشنامه بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده¬های گرد آوری شده، از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار SMART PLS استفاده گردید. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که عدم امنیت شغلی بر فرسودگی شغلی تأثیر مثبت و معنادا و بر هویت سازمانی و تعهد شغلی تأثیر معکوس دارد. از نتایج دیگر این پژوهش می¬توان به تأثیر مثبت و معنادا تعهد شغلی و هویت سازمانی بر عملکرد شغلی و تأثیر معکوس فرسودگی شغلی بر عملکرد شغلی اشاره کرد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13029 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23814 M B 66 1399 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ارزیابی تأثیر کیفیت ادراک شده، اعتماد ادراک شده، تصویر برند بر قصد خرید با توجه به نقش تعدیل¬گر دانش مشتری (1399) / موسوی ، محمد، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه موسوی ، محمد، نویسنده ردهبندی کنگره : M B 49 1399 عنوان : ارزیابی تأثیر کیفیت ادراک شده، اعتماد ادراک شده، تصویر برند بر قصد خرید با توجه به نقش تعدیل¬گر دانش مشتری عنوان موازی : Evaluating the Impact of Evaluating the Impact of Perceived Quality, Perceived Trust, Brand Image on Purchasing Intent According to the Modifying Role of Customer Knowledge ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ز، 92ص شابک/شاپا 23341 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما اصلانیان ، مهران، استاد مشاور توصیفگرها کیفیت ادراک شده اعتماد ادراک شده قصد خرید تصویر برند Perceived quality Perceived trust Intention to buy Brand image چکیده : مصرف¬کنندگان همه روزه تصمیمات خرید بسیاری می¬گیرند. این تصمیم¬گیری مصرف¬کننده طی مراحل مختلف از فرآیندهای اجتماعی و شناختی صورت می¬گیرد. قصد خرید یکی از مراحل تصمیم¬گیری خرید است که علت رفتاری مصرف¬کننده به منظور خرید برندی خاص را مورد مطالعه قرار می¬دهد. قصد خرید مصرف¬کننده از یک برند، نه تنها از نگرش به آن برند، بلکه با در نظر گرفتن مجموعه¬ای از برندها، شکل پیدا می¬کند. هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر قصد خرید مشتریان شرکت توکا تدارک اصفهان است. پژوهش حاضر از زمره هدف کاربردی و ازنظر ماهیت توصیفی و همبستگی است. بهمنظور گردآوری دادهها 100 پرسشنامه با روش نمونهگیری تصادفی در دسترس در بین مشتریان شرکت توکا تدارک اصفهان توزیع شد که از این تعداد، 85 عدد پرسشنامه بازگشت داده شد. . بهمنظور تجزیهوتحلیل اطلاعات پرسشنامه از نرمافزار SPSS و SMART PLS استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش حاکی از آن است که کیفیت ادراک شده، اعتماد ادراک شده و تصویر برند بر قصد خرید تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که دانش مشتری نقش تعدیل¬گر بر تأثیر اعتماد ادراک شده و تصویر برند بر قصد خرید دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12653 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23341 M B 49 1399 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تاثیر ارتباط خود با برند بر وفاداری برند: نقش میانجی تجربه برند (1399) / حسن زاده سورشجانی ، محمد، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه حسن زاده سورشجانی ، محمد، نویسنده ردهبندی کنگره : M S 44 1399 عنوان : بررسی تاثیر ارتباط خود با برند بر وفاداری برند: نقش میانجی تجربه برند عنوان موازی : Investigating the Effect of Self-Brand Connection on Brand Loyalty: The Mediating Role of Brand Experience ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ز، 71ص شابک/شاپا 23777 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : صالح زاده ، رضا، نویسنده نادری بنی ، محمود، استاد راهنما توصیفگرها ارتباط با برند، تجربه برند، متغیر میانجی، وفاداری برند brand relationship, brand experience, mediating variable, brand loyalty چکیده : این پژوهش با هدف بررسی تاثیر ارتباط خود با برند بر وفاداری برند: نقش میانجی تجربه برند انجام شده است. هدف این پژوهش از نوع کاربردی و از لحاظ نحوه اجرای تحقیق؛ پژوهشی توصیفی -پیمایشی می¬باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر، کلیه مشتریان محصولات شرکت اپل می¬باشد. تعداد حجم نمونه با استفاده از فرمول 420 نفر بدست آمد که به طریق نمونه¬گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. تجزیه و تحلیل داده¬ها به دو شیوه تجزیه و تحلیل توصیفی و استنباطی صورت پذیرفته است. بهمنظور جمعآوری داده¬ها از دو پرسشنامه دارای طیف پنج گزینه¬ای مقیاس لیکرت با پایایی 89/0استفادهشده است. داده¬های گردآوریشده از طریق پرسشنامه، وارد سیستم نرمافزارهای spss و pls گردید. برای تحلیل استنباطی متغیرها بهمنظور تجزیهوتحلیل آماری داده¬ها از آزمون¬های مختلف آماری شامل آزمون کلموگروف اسمیرنوف، t مستقل، تحلیل عاملی، معادلات ساختاری و رگرسیون استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد، ارتباط خود با برند بر وفاداری برند تاثیرگذار می باشد همچنین نتایج نشان داد ارتباط خود با برند از طریق تجربه برند بر وفاداری مشتری در مشتریان محصولات شرکت اپل تأثیر معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12993 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23777 M S 44 1399 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تأثیر اهداف و ویژگیهای شرکت بر روی قصد استفاده مداوم مصرفکننده با توجه به نقش میانجی اعتماد فردی (مطالعه موردی (1396) / اباذری ، سمیه، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه اباذری ، سمیه، نویسنده ردهبندی کنگره : M trade 15 1398 عنوان : بررسی تأثیر اهداف و ویژگیهای شرکت بر روی قصد استفاده مداوم مصرفکننده با توجه به نقش میانجی اعتماد فردی (مطالعه موردی : اسنپ در شهرضا) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1396 صفحه شمار: ش،112ص شابک/شاپا 23018 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت تجارت الکترونیک شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما اصلانیان ، مهران، استاد مشاور توصیفگرها قصد استفاده مداوم مصرفکننده اعتماد فردی ویژگیهای شرکت اهداف شرکتThe consumer's continuous use intention Individual trust Company goals Company features چکیده : با توجه به افزایش روزافزون کاربران اینترنت در کشور ما، زمینه استفاده از پدیده موسوم به تجارت اجتماعی از طریق تجارت آنلاین پدید آمده است. با توجه به این واقعیت، لازم است سازمانهای فعال در فضای مجازی بتوانند مشتریهای بیشتری را با مناسبترین روش از طریق کانالهای آنلاین جذب کنند. با توجه به این نکته از دلایل مهم جذب مشتریان، ویژگیها و اهداف شرکت و در ادامه اعتماد فردی میباشد و گسترش دسترسی به اینترنت باعث تشدید آن شده است. بنابراین پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر اهداف و ویژگیهای شرکت بر روی قصد استفاده مداوم مصرفکننده با توجه به نقش میانجی اعتماد فردی انجامگرفته است. روش این پژوهش، توصیفی – همبستگی از نوع کاربردی است، جامعه آماری این پژوهش مشتریان اسنپ در شهر شهرضا میباشد. بنابراین 370 نفر بهعنوان نمونه آماری انتخاب شدند و پرسشنامهها با روش نمونهگیری در دسترس بین آنها توزیع شد. جهت پایایی پرسشنامه از روش ضریب آلفا کرونباخ استفاده شد، که مقادیر آن برای همه متغیرها بیشتر از 7/0 به دست آمد. جهت بررسی فرضیهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی(SEM) استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد که ویژگیها و اهداف شرکت بر اعتماد فردی و اهداف شرکت بر قصد استفاده مداوم مصرفکننده تأثیر مثبت دارد و نیز اعتماد فردی (شامل: اعتماد شناختی و اعتماد عاطفی) بر قصد استفاده مداوم مصرفکننده تأثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین اعتماد فردی نقش میانجی در تأثیر اهداف شرکت بر روی قصد استفاده مداوم مصرفکننده ایفا میکند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1417 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23018 M trade 15 1398 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر ارزش ویژه برند و اعتماد برند (مورد مطالعه : محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان (1400) / نجاری برزکی ، محمدرضا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه نجاری برزکی ، محمدرضا، نویسنده ردهبندی کنگره : M S 61 1400 عنوان : بررسی تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر ارزش ویژه برند و اعتماد برند (مورد مطالعه : محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان عنوان موازی : Investigating the Impact of Brand Awareness, Brand Image, Physical Quality and Employee Behavior on Brand Equity and Brand Trust (Case of Study : Samsung Products in Isfahan) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: 100ص شابک/شاپا 24019 یادداشت پایاننامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد مشاور توصیفگرها آگاهی از برند تصویر برند کیفیت فیزیکی رفتار کارکنان ارزش ویژه برند اعتماد به برند Brand Awareness Brand Image Physical Quality Employee Behavior Brand Equity Brand Trust چکیده : امروزه اعتماد به برند و ارزش ویژه برند در شرکتها و برندهای معتبر به جهت مزایای ویژهای که برای مشتریان دارند، از اهمیّت خاصی برخوردار بوده و همچنین شناسایی عوامل مدنظر مشتریان برای انتخاب شرکت موردنظر به جهت تدوین برنامهها و استراتژیهای بازاریابی برای ادارهکنندگان محصولات شرکت سامسونگ نیز از اهمیّت فوقالعادهای برخوردار است. ازاینرو هدف این پژوهش بررسی تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر ارزش ویژه برند و اعتماد به برند در محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان است. برای رسیدن به این هدف، تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان از دیدگاه مشتریان در نظر گرفته شده است. پژوهش حاضر از دسته پژوهشهای کاربردی به شمار میرود؛ و ازنظر روش گردآوری دادهها، توصیفی از نوع پیمایشیی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان در نظر گرفته شده است. که بر اساس جدول مورگان 384 نفر بهعنوان نمونه در نظر گرفته شده و به روش نمونهگیری در دسترس انتخاب گردیدند. برای تحلیل دادههای پژوهش از روش مدلسازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی(SEM-PLS) استفاده شد. یافتههای پژوهش نشان داد که آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر روی ارزش ویژه برند و اعتماد به برند تأثیر مثبت و معنادار دارند و فرضیههای پژوهش مورد تأیید قرار گرفتند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13217 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24019 M S 61 1400 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تاثیر تجربه برند بر تبلیغ شفاهی و عشق برند از طریق ارزش های درک شده سودمندگرایانه و لذت جویانه برند (مورد مطالعه: مشتریان برند سامسونگ در اصفهان) (1399) / حیدری ، افشین، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه حیدری ، افشین، نویسنده ردهبندی کنگره : M S 68 1400 عنوان : بررسی تاثیر تجربه برند بر تبلیغ شفاهی و عشق برند از طریق ارزش های درک شده سودمندگرایانه و لذت جویانه برند (مورد مطالعه: مشتریان برند سامسونگ در اصفهان) : Investigating the Effect of Brand Experience on Word of Mouth and Brand Love through Perceived Utilitarian and Hedonic Brand Values (Case of Study: Samsung Customers in Isfahan City ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ر، 85ص شابک/شاپا 24359 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما توصیفگرها تجربه برند عشق برند تبلیغات شفاهی ارزش سودمندجویانه برند ارزش لذت جویانه برند brand experience brand love word of mouth brand utilitarian value brand hedonistic value چکیده : در بازار رقابتی امروز، سازمان¬ها به حفظ و افزایش مشتریان خود تمایل دارند و یکی از اهداف آن¬ها موفقیت در به دست آوردن و افزایش تبلیغات شفاهی مشتریان است. علاوه بر این، تجربه برند، به عنوان یک مفهوم مهم، به طور گسترده ای در ادبیات بازاریابی و برندینگ مورد بحث و بحث قرار گرفته است و مورد توجه بسیاری از محققان و متخصصان قرار گرفته است. محققان پیشنهاد می کنند که شرکت ها باید تجارب برند را با در نظر گرفتن هر دو جنبه کاربردی و احساسی برندها در تعاملات منظم آن با ¬مصرف¬کنندگان، تحلیل نمایند. بنابراین، هدف این پژوهش ارائه مدلی جهت بررسی تاثیر بررسی تاثیر تجربه برند بر تبلیغ شفاهی و عشق برند از طریق ارزش¬های درک¬شده سودمندگرایانه و لذت¬جویانه برند مشتریان برند سامسونگ در اصفهان می¬باشد. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد 230 پرسشنامه میان مشتریان برند اپل در شهر اصفهان توزیع شده که از این میان تعداد 223 عدد بازگشت داده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار SMART PLS استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می¬دهد که تجربه برند بر ارزش سودمند جویانه و لذت جویانه برند تأثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین تجربه برند بر عشق برند تأثیر مثبت و معناداری دارند. علاوه براین، عشق برند بر تبلیغات شفاهی تأثیر مثبت و معناداری دارند. نقش میانجی ارزش سودمند جویانه ولذت جویانه برند بر تأثیر تجربه برند بر عشق برند نیز اثبات گردیده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13434 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24359 M S 68 1400 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تاثیر تجربه برند و ساختارهای رابطه ای بر تعهد برند با در نظر گرفتن نقش میانجی شخصیت فعال و مسئول برند مورد مطالعه:(برند های معروف گوشی همراه در بین شهروندان اصفهان) (1399) / کبریائی ، ساره، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کبریائی ، ساره، نویسنده ردهبندی کنگره : M trade 43 1399 عنوان : بررسی تاثیر تجربه برند و ساختارهای رابطه ای بر تعهد برند با در نظر گرفتن نقش میانجی شخصیت فعال و مسئول برند مورد مطالعه:(برند های معروف گوشی همراه در بین شهروندان اصفهان) عنوان موازی : Investigating the effect of brand experience and relationship structures on brand commitment by considering the mediating role of active and responsible brand personality Case study (famous mobile phone brands among the citizens of Isfahan) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: س، 233ص شابک/شاپا 23772 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد مشاور توصیفگرها تجربه برند شخصیت برند خشنودی اعتماد وفاداری برند تعهد برند brand experience brand personality satisfaction trust, brand loyalty brand commitment چکیده : تجربه برند یک مفهوم کلیدی در بازاریابی است که میتواند برای ایجاد تمایز رقابتی بهکار رود. ابعاد تجربه برند (یعنی احساسی، عاطفی، رفتاری، و عقلانی) به ادراک بالاتر مصرفکنندگان از برندهای مسئول و فعال، و به پیشبینی ساختارهای رابطهای کلیدی (یعنی خشنودی، اعتماد و وفاداری برند) و در نهایت به تعهد برند رهنمون میگردد. تنها پژوهشهای اندکی این ابعاد دوگانه فعال و مسئول شخصیت بِرَند به ویژه رابطه آن¬ها با ساختارهای مهم بازاریابی، آزمودهاند. پژوهش حاضر را میتوان پژوهشی توصیفی پیمایشی و همچنین کاربردی برشمرد.جامعه آماری این پژوهش شامل مصرف کنندگان گوشی همراه در شهر اصفهان می باشد، نتایج نظرسنجی از 402پاسخگوی اصفهانی نشان داد که ابعاد حسی،عاطفی و عقلانی برند بر بعد شخصیت مسئول برند تاثیر معنادار دارند در حالی که تاثیر ابعاد رفتاری برند بر شخصیت مسئول برند مورد تایید قرار نگرفت. همچنین مشخص شد که ابعاد حسی و عقلانی شخصیت فعال برند بر شخصیت مسئول آن تاثیر معنادار دارند در حالی که تاثیر ابعاد عاطفی و رفتاری آن بر شخصیت مسئول برند مورد تایید قرار نگرفت. همچنین یافته های تحقیق حاکی از آن بود که شخصیت فعال و مسئول برند هر دو به خشنودی، اعتماد و وفاداری میانجامد و نیز تاثیر اعتماد و وفاداری بر تعهد برند بیشتر از تاثیر خشنودی بود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12988 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23772 M trade 43 1399 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر وفاداری مشتری و ارزش ویژه برند با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت و تعهد عاطفی (1398) / باجلانی ، پرستو، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه باجلانی ، پرستو، نویسنده ردهبندی کنگره : M S 22 1398 عنوان : بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر وفاداری مشتری و ارزش ویژه برند با در نظر گرفتن نقش میانجی رضایت و تعهد عاطفی عنوان موازی : The Effect Of Brand Sensory Experience On Customer Loyalty And Brand Etuity By Considering the Role of Customer Satisfaction And Customer Affective Commitment ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1398 صفحه شمار: ر، 111ص شابک/شاپا 23248 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما اصلانیان ، مهران، استاد مشاور توصیفگرها تجربه حسی برند وفاداری مشتری ارزش ویژه برند رضایت مشتری تعهد مشتری Sensory Brand Experience Customer Loyalty Brand Etuity Customer Satisfaction Customer Commitment چکیده : برند یکی از باارزش ترین دارایی های شرکت ها به شمار می رود. از مهمترین ویژگی های یک برند، قابلیت اعتماد و ارزش ویژه برند است که نقش مهمی در ایجاد رضایت و وفاداری مشتری بازی می کند. در این راستا هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تجربه حسی برند بر وفاداری مشتری و ارزش ویژه برند با در نظر گرفتن نقش رضایت و تعهد عاطفی مشتری است. روش این پژوهش، توصیفی و درحیطه ی پژوهش های پیمایشی – میدانی می باشد. جامعه آماری پژوهش را کلیه مشتریان مراجعه کننده به بانک شهر در شهر اصفهان تشکیل می¬دهند. جهت اخذ داده های پژوهش از بین آنان تعداد 384 نفر با روش نمونه گیری در دسترس انتخاب گردیدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه محقق ساخته بوده است که روایی صوری آن از طریق نظرخواهی از اساتید و صاحب نظران این حوزه و روایی سازه آن از طریق محاسبه شاخص های بارعاملی سوال ها مورد تایید قرار گرفت. همچنین پایایی پرسشنامه از طریق محاسبه شاخص های پایایی ترکیبی و آلفای کرونباخ تایید شد. نتایج تحقیق نشان داد که تجربه حسی برند از طریق متغیرهای واسطه تعهد مشتری و ارزش ویژه برند، بر وفاداری مشتری تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین مشخص گردید که تجربه حسی برند بر رضایت مشتری تاثیر مثبت و معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12563 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23248 M S 22 1398 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تاثیر تفکر استراتژیک مدیران بر ظرفیت تغییر سازمانی (مورد مطالعه: مدیران دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی(ره)) (1401) / مطاعی ، محسن، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه مطاعی ، محسن، نویسنده ردهبندی کنگره : M S 75 عنوان : بررسی تاثیر تفکر استراتژیک مدیران بر ظرفیت تغییر سازمانی (مورد مطالعه: مدیران دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی(ره)) عنوان موازی : Investigating the Effect of Managers' Strategic Thinking on Organizational Change Capacity (Case of Study: Managers of Shahid Ashrafi Isfahani University) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 99ص شابک/شاپا 24423 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : اسماعیلی ، علی، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها تفکراستراتژیک، ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ، مدیریت تغییر، تحول سازمانی Strategic Thinking, Organizational Change Capacity, Change Management, Organizational Transformation چکیده : در ﻋﺼﺮ ﮐﻨﻮﻧﯽ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﯾﮏ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﻬـﻢ و استراتژیک و ﻣﻨﺒﻌـﯽ ﺑـﺮای ﻣﺰﯾﺖ رﻗﺎﺑﺘﯽ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ. ﻣﺘﻔﮑﺮان اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﺑﺎﯾﺪ از ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ و ﺑﺤﺮانﻫﺎی روزاﻧﻪ ﻓﺮاﺗﺮ رﻓﺘﻪ و ﺗﻮﺟﻪ ﺧﻮد را ﺑﺮ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺳﺎزﻣﺎن ﺑـﺮای ﭘﺎﺳـﺨﮕﻮﯾﯽ ﻣـﻮﺛﺮ ﺑـﻪ ﻋـﺪم اﻃﻤﯿﻨـﺎنﻫـﺎی ﻣﺤﯿﻄﯽ ﻣﻌﻄﻮف دارﻧﺪ. در اﯾﻦ ﭘﮋوﻫﺶ ﺑﺎ ﺟﻤﻊآوری اﻃﻼﻋﺎت ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪای از ﻣﺪﯾﺮان دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی(ره)، ﺳﻄﺢ ﺗﻔﮑﺮاﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿـﺮ سازمانی در آنهـﺎ ارزﯾـﺎﺑﯽ ﺷـﺪ و راﺑﻄـﻪ اﯾـﻦ دو ﻣﻔﻬـﻮم ﺑـﺎ آزﻣﻮن ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ. ﭘﺲ از ﺟﻤﻊآوری ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪﻫـﺎ، ﺗﻮﺻﯿﻒ دادهﻫـﺎ از ﻃﺮﯾـﻖ ﻣﯿـﺎﻧﮕﯿﻦ، اﻧﺤـﺮاف ﻣﻌﯿـﺎر و درﺻﺪ ﻓﺮاواﻧﯽ ﺑـﻪﮐﻤﮏ ﻧﺮم اﻓﺰار SPSS و اﺳﺘﻨﺒﺎط آﻣﺎری دادهﻫﺎ از ﻃﺮﯾﻖ ﻣﺪلﺳﺎزی ﻣﻌﺎدﻻت ﺳـﺎﺧﺘﺎری و ﺑـﻪ ﮐﻤﮏ ﻧﺮم اﻓﺰار Smart PLS3 ، در دو ﺑﺨﺶ ﻣﺪل اﻧﺪازهﮔﯿﺮی و ﺑﺨﺶ ﺳﺎﺧﺘﺎری اﻧﺠـﺎم ﭘـﺬﯾﺮﻓﺖ. اﻟﮕﻮی ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﺑﺮای ارزﯾﺎﺑﯽ ﺗﻔﮑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ، ﻣﺪل ﭘﻨﺞ ﻋﻨﺼﺮ ﺗﻔﮑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺟﯿﻦ ﻟﯿﺪﮐﺎ (دﯾـﺪ ﺳﯿﺴـﺘﻤﯽ، عزم استراتژیک، ﻓﺮﺻﺖﺟﻮﯾﯽ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪاﻧﻪ، ﺗﻔﮑﺮ در زﻣﺎن و ﻓﺮﺿﯿﻪ ﻣﺤﻮری) و اﻟﮕﻮی ارزﯾـﺎﺑﯽ ﻇﺮﻓﯿـﺖ ﺗﻐﯿﯿـﺮ ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ، ﻣـﺪل ﻫﺸـﺖ ﺑﻌـﺪی وﯾﻠﯿﺎم ﺟﺎج (رهبری قابل اعتماد، سطح عمومی اعتماد، قهرمانان توانمند، مدیران میانی درگیر، تفکر سیستمی، سیستم ارتباطی، فرهنگ سازمانی، فرهنگ پاسخگو) ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. در این پژوهش ﻣﺸﺨﺺ گردید ﻫﻤﺒﺴـﺘﮕﯽ ﻣﺜﺒـﺖ و ﻣﻌﻨاداری بین ﺗﻔﮑـﺮ اﺳـﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و هر یک از مؤلفه های ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ وﺟـﻮد دارد. ﺑﻌﻼوه ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ وﺟﻮد ﻫﻤﺒﺴﺘﮕﯽ ﻣﺜﺒﺖ و ﻣﻌﻨادار ﻣﯿﺎن ﺗﻔﮑﺮ اﺳﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ و ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ را ﺗﺄﯾﯿﺪ ﮐﺮد. ﺗﺤﻠﯿﻞﻫﺎی آﻣﺎری ﻧﺸﺎن داد هرچه دانشگاه از ﺳﻄﺢ ﺗﻔﮑـﺮ اﺳـﺘﺮاﺗﮋﯾﮏ ﺑـﺎﻻﺗﺮی برخوردار باشد، از ﻇﺮﻓﯿﺖ ﺗﻐﯿﯿﺮ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺑﺎﻻﺗﺮی ﻧﯿﺰ بهره مند خواهد بود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13498 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24423 M S 75 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تأثیر رهبری متواضعانه بر عملکرد سازمان: نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، رفتار کاری نوآورانه و خلاقیت کارکنان در شرکت بیمه ایران (1401) / شیرازی تهرانی ، سمیرا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شیرازی تهرانی ، سمیرا، نویسنده ردهبندی کنگره : M trade 66 عنوان : بررسی تأثیر رهبری متواضعانه بر عملکرد سازمان: نقش میانجی توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، رفتار کاری نوآورانه و خلاقیت کارکنان در شرکت بیمه ایران عنوان موازی : Investigating the Impact humble Leadership on Organizational Performance: The Mediating Role of Psychological Empowerment, Psychological Safety, Innovative Working Behavior and Employees Creativity in Iran Insurance Company ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 81ص شابک/شاپا 24430 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : صالح زاده ، رضا، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها رهبری متواضعانه، توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، خلاقیت کارکنان، رفتار کاری نوآورانه، عملکرد سازمانی Humble leadership, psychological empowerment, psychological security, employee creativity, innovative work behavior, organizational performance. چکیده : رهبری مدیران در میان عوامل مختلفی¬که در موفقیت عملکرد سازمان مؤثر است، نقش اساسی و حیاتی دارد، زیرا رهبر نقش ارتباطات¬دهنده، هدایت¬کننده و الهام¬بخش را برای پیروان به¬منظور دستیابی به اهداف برعهده دارد. سبک رهبری به-عنوان نوعی منبع کاری، متغیر موقعیتی مهم یک سازمان است که بر زیردستان تأثیر می¬گذارد و رهبری متواضع می¬تواند پیش¬بینی¬کننده مهمی از موفقیت عملکرد سازمان باشد. در این راستا این پژوهش، با هدف ارزیابی ارتباط رهبری متواضعانه با عملکرد سازمان از طریق متغیرهای میانجی توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، خلاقیت کارکنان و رفتار کاری نوآورانه انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی است. در این پژوهش از پرسشنامه¬ استاندارد برای جمع¬آوری داده¬ها استفاده شده ¬است. جامعه¬ آماری پژوهش کارکنان شعب بیمه ایران در شهر اصفهان بوده¬اند که با استفاده از جدول مورگان، نمونه 355 نفری در قالب 27 واحد آماری، استفاده شده است. روایی محتوای پرسشنامه¬ با نظر خبرگان و از روش¬های روایی همگرا و روایی واگرا تأیید و پایایی نیز از روش¬های ضرایب بارهای عاملی، ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تأیید قرار گرفته است. برای آزمون فرضیه¬های پژوهش و تجزیه و تحلیل داده¬ها از روش مدل¬سازی معادلات ساختاری و نرم¬افزار Smart PLS استفاده شده ¬است. یافته¬های پژوهش نشان می¬دهد که رهبری متواضعانه بر عملکرد سازمانی شرکت بیمه ایران تأثیر مثبت و معناداری داشته است. توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، خلاقیت کارکنان و رفتار کاری نوآورانه بر عملکرد سازمانی شرکت بیمه ایران به¬طور مثبت و معناداری تأثیر نشان داده است. همچنین رهبری متواضعانه تأثیر مثبت و معناداری بر توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، خلاقیت کارکنان و رفتار کاری نوآورانه داشته است. نتایج نشان می¬دهد که رهبری متواضعانه به¬طور غیرمستقیم از طریق میانجیگری توانمندسازی روانشناختی، امنیت روانی، خلاقیت کارکنان و رفتار کاری نوآورانه بر عملکرد سازمانی مؤثر است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13505 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24430 M trade 66 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت بررسی تاثیر رهبری موثق بر عملکرد شغلی با در نظر گرفتن نقش میانجیگر تعهد سازمانی و عدالت سازمانی ادراکشده (مورد مطالعه: اداره کل ورزش و جوانان شهر اصفهان) (1401) / میرطالبی ، مرضیه السادات، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه میرطالبی ، مرضیه السادات، نویسنده ردهبندی کنگره : M F 127 عنوان : بررسی تاثیر رهبری موثق بر عملکرد شغلی با در نظر گرفتن نقش میانجیگر تعهد سازمانی و عدالت سازمانی ادراکشده (مورد مطالعه: اداره کل ورزش و جوانان شهر اصفهان) عنوان موازی : Investigating the Impact of Authentic Leadership on Employees' Job Performance by Considering the Mediating Role of Organizational Commitment and Perceived Organizational Justice (Case study: General Department of Sports and Youth of Isfahan Province) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 91ص شابک/شاپا 24641 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت مالی گرایش مهندسی مالی و مدیریت ریسک شناسه افزوده : نادری بنی ، محمود، استاد راهنما صالحزاده ، رضا، استاد مشاور توصیفگرها رهبری موثق، تعهد سازمانی، عدالت سازمانی ادراکشده، عملکرد شغلی Reliable leadership, Organizational Commitment, Perceived organizational justice, Job Performance چکیده : در عصر حاضر، عملکرد مناسب و اثربخش کارکنان یکی از کلیدهای اصلی موفقیت سازمانهاست و این مهم جزء از طریق پیادهسازی سبک رهبری مناسب در جهت شناسایی عوامل تأثیر گذار بر عملکرد کارکنان میسر نخواهد شد. هدف این پژوهش ارائه مدلی جهت بررسی رهبری موثق بر عملکرد شغلی با در نظر گرفتن نقش میانجیگر تعهد سازمانی و عدالت سازمانی ادراکشده می¬باشد. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق حاضر را کارکنان اداره کل ورزش و جوانان شهر اصفهان (142 نفر) تشکیل می دهند که 103 نفر به عنوان نمونه به روش نمونه گیری در دسترس با استفاده از فرمول کوکران، انتخاب شدند. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده و روایی و پایایی سازه از طریق تحلیل عاملی مورد بررسی قرار گرفت. تجزیه و تحلیل داده های پژوهش نیز با استفاده از روش معادلات ساختاری و نرم افزار 23. Spssو pls.2 انجام شد. نتایج نشان داد رهبری موثق بر تعهد سازمانی و عدالت سازمانی ادراکشده تاثیر معنادار دارد. همچنین نتایج حاکی از آن است که تعهد سازمانی بر عملکرد شغلی تاثیر معنادار دارد اما عدالت سازمانی ادراکشده بر عملکرد شغلی تاثیر معنادار ندارد. رهبری موثق بر عملکرد شغلی با در نظر گرفتن نقش میانجی تعهد سازمانی تاثیر معنادار دارد اما رهبری موثق بر عملکرد شغلی با در نظر گرفتن نقش میانجی عدالت سازمانی ادراکشده تاثیر معنادار ندارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13716 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 24641 M F 127 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت