| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | نجاری برزکی ، محمدرضا، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M S 61 1400 |
| عنوان : | بررسی تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر ارزش ویژه برند و اعتماد برند (مورد مطالعه : محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان |
| عنوان موازی : | Investigating the Impact of Brand Awareness, Brand Image, Physical Quality and Employee Behavior on Brand Equity and Brand Trust (Case of Study : Samsung Products in Isfahan) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1400 |
| صفحه شمار: | 100ص |
| شابک/شاپا | 24019 |
| یادداشت | پایان‌نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک |
| شناسه افزوده : | نادری بنی ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد مشاور |
| توصیفگرها | آگاهی از برند تصویر برند کیفیت فیزیکی رفتار کارکنان ارزش ویژه برند اعتماد به برند Brand Awareness Brand Image Physical Quality Employee Behavior Brand Equity Brand Trust |
| چکیده : | امروزه اعتماد به برند و ارزش ویژه برند در شرکت‌ها و برندهای معتبر به جهت مزایای ویژه‌ای که برای مشتریان دارند، از اهمیّت خاصی برخوردار بوده و همچنین شناسایی عوامل مدنظر مشتریان برای انتخاب شرکت موردنظر به جهت تدوین برنامه‌ها و استراتژی‌های بازاریابی برای اداره‌کنندگان محصولات شرکت سامسونگ نیز از اهمیّت فوق‌العاده‌ای برخوردار است. ازاین‌رو هدف این پژوهش بررسی تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر ارزش ویژه برند و اعتماد به برند در محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان است. برای رسیدن به این هدف، تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان از دیدگاه مشتریان در نظر گرفته شده است. پژوهش حاضر از دسته پژوهش‌های کاربردی به شمار می‌رود؛ و ازنظر روش گردآوری داده‌ها، توصیفی از نوع پیمایشیی است. جامعه آماری پژوهش کلیه مشتریان محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان در نظر گرفته شده است. که بر اساس جدول مورگان 384 نفر به‌عنوان نمونه در نظر گرفته شده و به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب گردیدند. برای تحلیل داده‌های پژوهش از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی(SEM-PLS) استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان داد که آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر روی ارزش ویژه برند و اعتماد به برند تأثیر مثبت و معنادار دارند و فرضیه‌های پژوهش مورد تأیید قرار گرفتند |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13217 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تأثیر آگاهی از برند، تصویر برند، کیفیت فیزیکی و رفتار کارکنان بر ارزش ویژه برند و اعتماد برند (مورد مطالعه : محصولات شرکت سامسونگ در شهر اصفهان (1400) / نجاری برزکی ، محمدرضا، نویسنده