نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | مومنی ، حسین، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M B 118 (1402) |
عنوان : | تاثیر منفعت درک شده نظرات کاربران برای محصولات بر تمایل به خرید آنلاین با در نظر گرفتن نقش میانجی اعتماد به برند و ریسک درک شده در میان مشتریان نسل Z فروشگاه های آنلاین (مورد مطالعه: فروشگاه اینترنتی توانی نو) |
عنوان موازی : | Impact of Perceived Usefulness of Users Reviews for Products on Online Purchase Intention, Considering the Mediating Role of Brand Trust and Perceived Risk among Generation Z Customers in Online Shops (Case of Study: Tavani No Online Shop) |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1402 |
صفحه شمار: | 108ص |
شابک/شاپا | 25050 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
شناسه افزوده : | احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما طلایی ، حمیدرضا، استاد مشاور |
توصیفگرها | نظرات کاربران، منغعت درک شده، اعتماد به برند، ریسک درک شده، تمایل به خرید آنلاین، نسل Z User reviews, Perceived Usefulness, Brand Trust, Perceived Risk, Online Purchase Intention, Generation Z. |
چکیده : | در دنیای پویای تجارت آنلاین امروزه، تأثیر نظرات کاربران بر روی تمایل به خرید محصولات به یکی از موضوعات کلیدی تبدیل شده است. نسل Z، به عنوان یکی از نسلهای پیشرو در مصرف آنلاین، نقش مهمی در شکلگیری عادات خرید ایفا میکند. این تحقیق با تمرکز بر تأثیر منفعت درک شده از نظرات کاربران بر تمایل به خرید آنلاین در این نسل، نقش میانجی اعتماد به برند و ریسک درک شده را نیز در نظر میگیرد. این پژوهش به بررسی عمیق¬تر و درک بهتر عواملی که در تصمیمات خرید آنلاین افراد نسل Z دخیل هستند، میپردازد و نقش مهمی در توسعه استراتژیهای بازاریابی و فروش آنلاین دارد. بنابراین، هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر منفعت درک شده نظرات کاربران برای محصولات بر تمایل به خرید آنلاین با در نظر گرفتن نقش میانجی اعتماد به برند و ریسک درک شده در میان مشتریان نسل Z فروشگاه¬های آنلاین است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده¬ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد 210 پرسشنامه میان مشتریان نسل Z فروشگاه اینترنتی توانی نو توزیع گردید که از این میان تعداد 190 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می¬دهد که منفعت درک شده نظرات کاربران تاثیر مثبت و معنی داری بر اعتماد به برند و تمایل به خرید مشتریان فروشگاه اینترنتی توانی نو دارد. اعتماد به برند تاثیر مثبت و معنی داری بر تمایل به خرید و کاهش ریسک درک شده مشتریان فروشگاه اینترنتی توانی نو دارد. کاهش ریسک درک شده نیز بر تمایل به خرید مشتریان فروشگاه اینترنتی توانی نو تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین اعتماد به برند در رابطه بین منفعت درک شده نظرات کاربران و تمایل به خرید آنلاین نقش میانجی دارد. علاوه براین، کاهش ریسک درک شده در رابطه بین اعتماد به برند و تمایل به خرید آنلاین مشتریان فروشگاه اینترنتی توانی نو نقش میانجی دارد |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14059 |
زبان مدرک : | فارسی |