| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | افشون ، انیس، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M B 120 (1402) |
| عنوان : | بررسی تاثیر انگیزه‌های لذت جویانه و سودمندگرایانه بر خلق ارزش مشترک در گردشگری با نقش میانجی فناوری هوش مصنوعی چت‌بات‌ها (ربات های گفتگو) و نقش تعدیلگر انسان انگاری (مورد مطالعه: گردشگران و مشتریان سازمانی شرکت خدمات مسافرتی مهرگان پردیس گشت اصفهان) |
| عنوان موازی : | Investigating the effect of hedonistic and utilitarian motives on the creation of shared value in tourism with the mediating role of artificial intelligence technology of chat bots and the moderating role of anthropomorphism (Case study: tourists and business customers of Mehergan Pardis Gasht travel agency Company of Isfahan) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1402 |
| صفحه شمار: | 96ص |
| شابک/شاپا | 25052 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
| شناسه افزوده : | اعتباری ، مهدی، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور |
| توصیفگرها | خلق ارزش مشترک، انگیزه¬های سودمند گرایانه، انگیزه های لذت جویانه، چت بات، انسان انگاری creation of shared value, utilitarian motives, hedonic motives, chatbot, humanism |
| چکیده : | The purpose of this reaserch, the participation of customers in creating value is an important issue in the tourism industry and by using this value, the quality of services can be increased. The aim of the current research is to investigate the effect of hedonistic and utilitarian motives on the creation of shared value in tourism with the mediating role of artificial intelligence technology chat bots and the moderating role of anthropomorphism.
Research method of this research is practical in terms of its purpose, and in terms of its nature, it is a descriptive-survey research, the data of which was collected by two methods: library study and field survey. The statistical population of this research was all the tourists and colleagues (organizational customers) of Mehrgan Pardis Gasht travel Services Company of Isfahan, and according to the number of questions in the questionnaire, 280 of them were used as a statistical sample. Data collection in this research was through a questionnaire. Data analysis was done using structural equations and Smartpls3 software.
Findings of this research from structural equation model analysis showed that utilitarian and hedonistic motives have a positive and significant effect on the creation of shared value in tourism. Also, the mediating role of chat bots artificial intelligence technology in the relationship between utilitarian motives and hedonistic motives in creating shared value was confirmed. Meanwhile, the moderating role of anthropomorphic variable in the relationship between artificial intelligence technology of chatbots (chat bots) and the creation of shared value was confirmed |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14061 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تاثیر انگیزه‌های لذت جویانه و سودمندگرایانه بر خلق ارزش مشترک در گردشگری با نقش میانجی فناوری هوش مصنوعی چت‌بات‌ها (ربات های گفتگو) و نقش تعدیلگر انسان انگاری (مورد مطالعه: گردشگران و مشتریان سازمانی شرکت خدمات مسافرتی مهرگان پردیس گشت اصفهان) (1402) / افشون ، انیس، نویسنده