| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | توکلی ، هادی، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M lnp 47 1398 |
| عنوان : | تجزیه‌وتحلیل خطاهای انسانی بر اساس وظایف شغلی با استفاده از تکنیک‌های مدیریت ریسک H.T.A، S.H.E.R.P.A و H.E.A.R.T (مطالعه موردی شرکت سرمایه‌گذاری صنایع شیمیایی ایران) |
| عنوان موازی : | Analysis of Human Errors Based on Job Tasks Using Risk Management Techniques H.T.A, S.H.E.R.P.A and H.E.A.R.T (Case Study of Iranian Chemical Industries Investment Company) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1398 |
| صفحه شمار: | س، 104ص |
| یادداشت | پایان‌نامه کارشناسی ارشد: مدیریت صنعتی گرایش تولید |
| شناسه افزوده : | طلایی ، حمیدرضا، استاد راهنما فدایی ، مهدی، استاد مشاور |
| توصیفگرها | خطای انسانی تجزیه‌وتحلیل وظیفه سلسله مراتبی(H.T.A) رویکرد کاهش خطا و پیش‌بینی خطای انسانی سیستماتیک(S.H.E.R.P.A) روش تجزیه‌وتحلیل و کاهش خطاهای انسانی(H.E.A.R.T) Human Error Hierarchical Task Analysis Systematic Human Error Reduction and Prediction Approach Human Error Analysis and Reduction Technique |
| چکیده : | با گسترش روزافزون فناوری و رشد سریع اتوماسیون صنعتی، الزامات پست‌های کاری ایجاب می‌کند که کنترل عملیات حساس به عنصر انسانی سپرده شود، به‌طوری‌که بروز یک خطا در مراحل کنترل عملیات می‌تواند منجر به وقوع حوادثی ناگوار گردد. لذا انجام مطالعات به‌منظور شناسایی خطای انسانی می‌تواند نقش مؤثری در بهبود سطح ایمنی و کاهش خسارت ناشی ازحوادث داشته باشد. در این پژوهش شرکت سرمایه‌گذاری صنایع شیمیایی ایران به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و مهم‌ترین صنایع شیمیایی فعال در کشور به‌عنوان محل انجام پژوهش انتخاب گردید. ابتدا آنالیز سلسله مراتبی وظایف در فرآیند صنعت موردنظر براساس الگوی روش H.T.A صورت گرفت. سپس براساس الگو تکنیک S.H.E.R.P.A و همچنین براساس نتایج مصاحبه با اپراتورها، تجربه، بررسی حوادث گذشته اقدام به شناسایی خطاهای انسانی محتمل در هر وظیفه شد. پس‌ازآن فرایند کمی سازی (تعیین احتمال وقوع خطای انسانی) براساس الگوی موجود در تکنیک H.E.A.R.T صورت گرفت. براساس نتایج تکنیک H.T.A، برای عملیات مختلف، تعداد کل وظیفه‌های اصلی 9 و تعداد کل زیر وظیفه‌ها 73 مورد بود. تعداد کل خطاهای شناسایی‌شده 131 مورد بود. نتایج نشان داد که خطاهای نوع ارتباطی با فروانی
41مورد(29/31 %) بیشتر نوع خطاهای شناسایی‌شده راتشکیل می‌دهند. سپس خطاهای نوع بازدید33مورد(21/25 %) و خطاهای عملکردی با فراوانی31مورد(66/23 %)، در رتبه‌های بعدی قرار دارند. نتایج تکنیک HEART نشان داد که وظایف شغلی موردبررسی در سه گروه D،EوG قرار می‌گیرند. گروهDبا14مورد(78/29 %) دارای بیشترین فراوانی، گروهEبا10مورد(27/21 %) در رتبه بعدی و گروهGدارای فراوانی9 (15/19 %)می‌باشد.در انتها برای پیشگیری از وقوع خطاهای انسانی و یا کاهش میزان اثرات آن‌ها روی سیستم، راهکارهای کنترلی و اصلاحی پیشنهاد گردید |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12590 |
| زبان مدرک : | فارسی |
تجزیه‌وتحلیل خطاهای انسانی بر اساس وظایف شغلی با استفاده از تکنیک‌های مدیریت ریسک H.T.A، S.H.E.R.P.A و H.E.A.R.T (مطالعه موردی شرکت سرمایه‌گذاری صنایع شیمیایی ایران) (1398) / توکلی ، هادی، نویسنده