| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | میرزاخانی ، سایه، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M lnp 19 1397 |
| عنوان : | ارزیابی استراتژی‌های سازمان با استفاده از رویکرد ترکیبی ماتریس SWOT و تکنیک‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه (مورد مطالعه : بانک ملت) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا |
| سال نشر : | 1395 |
| صفحه شمار: | ز، 74 ص |
| شابک/شاپا | 22945 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات |
| شناسه افزوده : | براتی ، مسعود، استاد راهنما طلایی ، حمیدرضا، استاد مشاور |
| توصیفگرها | وات استراتژی فرایند تحلیل شبکه‌ای دیمتل تاپسیسس.SWOT STRATEGY ANP DEMATEL TOPSIS |
| چکیده : | برنامه استراتژی در محیطی که با شتاب تغییر می‌کند راه‌حلی بهینه برای دستیابی به اهداف سازمان¬ها می‌باشد. استراتژی ابزاری است برای مدیران ارشد شرکت ها تا اولاً موقعیت شرکت را در بازار رقابتی موجود دقیقاً شناسایی کنند و ثانیاً تصویر روشنی از نقطه اصلی استقرار سازمان جهت تصمیم‌گیری‌های بعدی داشته باشند؛ بنابراین هر شرکتی با توجه به شرایط محیطی نیاز به داشتن استراتژی و به دنبال آن سنجش و ارزیابی استراتژی برای ایستادگی در مقابل فشارهای محیطی دارد. در این راستا تجزیه‌وتحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها، از رایج‌ترین این روش ها است. هدف از این تحقیق شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای آن به‌منظور ارزیابی و اولویت‌بندی استراتژی های مناسب است؛ که برای این منظور از طریق مطالعه مستندات سازمانی، عوامل ماتریس SWOT شناسایی، مقایسات زوجی انجام و جهت محاسبه اوزان از نرم‌افزار Super Decision استفاده‌شده است و از روش ANP وزن معیارها به‌دست‌آمده و درنهایت با استفاده از روش تاپسیس استراتژی ها رتبه‌بندی شده است. نتایج نشان داد که استراتژی توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص عملکرد در رتبه اول قرار دارد، پس از آن استراتژی توسعه فناوری اطلاعات حائز اهمیت است، استراتژی بهبود کیفیت خدمات از لحاظ اهمیتی در رتبه سوم و درنهایت استراتژی مدیریت روابط مشتری در رتبه چهارم قرار دارد. این امر نشان‌دهنده این است که در بانک ملت، لزوم توجه و تمرکز بر روی استراتژی‌ها توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص عملکرد نسبت به سایر از اهمیت ویژه ای برخوردار است |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1275 |
| زبان مدرک : | فارسی |
ارزیابی استراتژی‌های سازمان با استفاده از رویکرد ترکیبی ماتریس SWOT و تکنیک‌های تصمیم‌گیری چند شاخصه (مورد مطالعه (1395) / میرزاخانی ، سایه، نویسنده