مرتب سازی پالایش جستجو![]()
ارائه الگوی افزایش ضریب نفوذ بیمه در ایران با توجه به بلوغ دیجیتال(مطالعه موردی: شرکت بیمه آسیا) (1403) / شیاسی ، عاطفه، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شیاسی ، عاطفه، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 124 1403 عنوان : ارائه الگوی افزایش ضریب نفوذ بیمه در ایران با توجه به بلوغ دیجیتال(مطالعه موردی: شرکت بیمه آسیا) عنوان موازی : providing a pattern of increasing insurance penetration in Iran due to digital maturity (case study: Asia Insurance Company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 168ص شابک/شاپا 25822 یادداشت پایان¬نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد:مدیریت تجارت الکترونیک شناسه افزوده : افشار ، پروین، استاد راهنما ربانی ، علی، استاد مشاور توصیفگرها ضریب نفوذ بیمه، بلوغ دیجیتال، شرکت بیمه آسیا insurance penetration rate, digital maturity, Asia Insurance Company چکیده : در دنیای پر از عدم قطعیت، حتی زمانی که افراد اقداماتی را برای محافظت از خود در برابر خطرات مختلف انجام می دهند، انواع مختلفی از زیان (مانند دارایی، زندگی، سلامت، درآمد کسب و کار) ممکن است رخ دهد. این نقش بیمه است که اثرات مالی این خطرات را کاهش دهد و با حمایت مالی از افراد آسیب دیده، این نوع خسارات را جبران کند. با این حال، دارای چالش هایی است انتظار می رفت در عصر تکنولوژی استقبال از آن شدت بگیرد. پژوهش حاضر به دنبال ارائه الگوی افزایش ضریب نفوذ بیمه در ایران با توجه به بلوغ دیجیتال(مطالعه موردی: شرکت بیمه آسیا) بود. از نظر هدف توسعه ای -کاربردی است. ماهیت داده ها آمیخته بود. در مرحله کیفی با روش تحلیل مضمون با استفاده از مقالات و منابع علمی به جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده های توصیفی از سال 2018-2024 پرداخته شد. مدل اولیه ارائه شد. چالش های بدست آمده در بخش کمی با نظر خبرگان بررسی شد. پرسشنامه با توجه به یافته های بخش کیفی اماده شد. پس از تایید روایی و پایایی در بین 196 نفر از کارکنان شعب بیمه آسیا در اصفهان توزیع شد. داده ها به روش تحلیل واریانس مدل رگرسیون تجزیه و تحلیل شد. نرم افزار تجزیه تحلیل داده ها به صورت دستی و در بخش کمی با نرم افزار spss25 بود. با روش تحلیل مضمون 4 مضمون سازمان دهنده شامل چالش های نهادی، چالش های ذینفعان، چالش های کنترلی، چالش های فناوری بدست امد. همچنین 15 مضمون پایه و 35 کد ایجاد شد. با ازمون رگرسیون تاثیر این 4 چالش بر افزایش ضریب نفوذ بیمه آزمون و تایید شد. ازمون فریدمن نشان داد بین چالش ها از نظر رتبه اختلاف وجود دارد و چالش نهادی بیشترین تأثیر را در افزایش ضریب نفوذ بیمه دارد. بنابراین باید به اصلاحات در بخش های نهادی اولویت بالایی داده شود که شرایط را برای مشارکت بخش خصوصی فراهم کند، از جمله اجرای قوی حقوق مالکیت و قراردادها، یک سیستم حقوقی و قضایی جامع و یک سیستم اجرایی بدون فساد. علاوه بر این، دولت ها باید اصلاحاتی را نسبت به فضای سیاسی کلی به منظور تقویت اعتماد سرمایه گذاران به بخش بیمه دنبال کنند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14658 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25822 Mtrade 124 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
ارائه الگوی تاثیر تغییرات اکولوژیکی بر سبک ترجیح و مصرف در صنعت حمل و نقل موتوری (مطالعه موردی: صنعت موتورسیکلت) (1403) / سلطانی ، مهدی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه سلطانی ، مهدی، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 123 1403 عنوان : ارائه الگوی تاثیر تغییرات اکولوژیکی بر سبک ترجیح و مصرف در صنعت حمل و نقل موتوری (مطالعه موردی: صنعت موتورسیکلت) عنوان موازی : present the model of the effect of ecological changes on the style of preference on consumption in the motor transport industry (case study: motorcycle industry) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 190ص شابک/شاپا 25782 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت گرایش بازرگانی تجارت الکترونیک شناسه افزوده : افشار ، پروین، استاد راهنما ربانی ، علی، استاد مشاور توصیفگرها تغییرات اکولوژیکی، سبک ترجیح و مصرف، صنعت حمل و نقل موتوری، صنعت موتورسیکلت ecological changes, preference/ consumption style, motor transport industry, motorcycle industry چکیده : هدف اصلی پژوهش ارائه الگوی تاثیر تغییرات اکولوژیکی بر سبک ترجیح و مصرف در صنعت حمل و نقل موتوری (مطالعه موردی: صنعت موتورسیکلت) بود. از نظر هدف توسعه ای و کاربردی بود. ماهیت داده ها آمیخته (کیفی-کمی) بود. داده ها در مرحله اول به روش توصیفی و در مرحله دوم به روش پیمایشی جمع آوری شد. در بخش کیفی جامعه آماری پژوهش های مرتبط بود که 12 نفر از خبرگان داده های بدست آمده را بررسی کردند. ابزار جمع آوری چک نویس ها بودند که داده ها به روش تحلیل مضمون به صورت دستی جمع اوری و تحلیل شد و مدل اولیه ارائه شد. در بخش کمی نیز داده ها به روش میدانی از میان 108 نفر از مدیران شرکت های فروش موتورسیکلت در اصفهان جمع آوری شد. ابزارهای گردآوری دادهها پرسشنامه بود که روایی و پایایی آن تایید شد. با نرم افزار spss25 داده ها با روش رگرسیون تجزیه و تحلیل شد. با روش تحلیل مضمون 7 مضمون سازمان دهنده شامل: راحتی از نظر زمان و دسترسی در کالا، اگاهی از محیط زیست، الگوی مصرف، محدودیت های محیطی، شهرنشینی، جهانی شدن، سطح درامد بدست امد. همچنین 20 مضمون پایه و 39 کد ایجاد شد. با ازمون رگرسیون تاثیر این 7 متغیر بر سبک ترجیح /مصرف آزمون و تایید شد. ازمون فریدمن نشان داد که رتبه متغیرها با یکدیگر تفاوت دارد. متغیر راحتی از نظر زمان و دسترسی در کالا رتبه نخست را دارد. بنابراین بنابراین سیاست های مربوط به برنامه ریزی در این صنعت نخست باید با تاکید بر راحتی از نظر زمان و دسترسی باشد. افزایش طول عمر محصول و پشتیبانی از شیوههای اشتراکگذاری محصول از استراتژی های موثر است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14618 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25782 Mtrade 123 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
ارائه الگوی گسترش بازار سازههای فلزی گلخانهای با توجه به تغییرات اکولوژیکی (مطالعه موردی: گروه کشاورزی صنعتی سدید رویش ویستا) (1403) / بقائی ، نیما، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه بقائی ، نیما، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 115 1403 عنوان : ارائه الگوی گسترش بازار سازههای فلزی گلخانهای با توجه به تغییرات اکولوژیکی (مطالعه موردی: گروه کشاورزی صنعتی سدید رویش ویستا) عنوان موازی : Subject: Presenting a model for expanding the market for greenhouse metal structures with regard to ecological changes (Case study: Sadid Rooyesh Vista Industrial Agriculture Group) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 192ص شابک/شاپا 25704 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت گرایش بازرگانی شناسه افزوده : افشار ، پروین، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها گسترش بازار، تغییرات اکولوژیکی، گروه کشاورزی صنعتی سدید رویش ویستا Market Development, Ecological Changes, Sadid Rooyesh Vista Industrial Agricultural Group (SRV Group) چکیده : ایران یکی از اولین کشورهای دنیاست که در آن کشاورزی و تمدن شروع شده است. در چارچوب سیاست های توسعه ای، برنامه ریزی مناسب تر به منظور تولید بهتر و بیشتر محصولات، صنعت گلخانه گسترش پیدا کرده است. اما این گسترش نباید منجر به آسیب های زیست محیطی گردد. با توجه به اهمیت حفظ محیط زیست و نیاز به توسعه کشاورزی پایدار، چالشهایی در استفاده از سازههای فلزی گلخانهای برای افزایش بهرهوری و کاهش مصرف منابع انرژی به وجود آمده است. مسئله اصلی این است که چگونه میتوان با توجه به تغییرات اکولوژیکی، بهبود الگوهای بازاری، استفاده از سازههای فلزی گلخانهای را ترویج داد تا بتوان در کنار حفظ محیط زیست، عملکرد نهادینهای برای کشاورزان فراهم کرد. بنابراین پژوهش حاضر از نظر هدف توسعه ای و کاربردی بود. روش اجرای پژوهش آمیخته (کیفی-کمی) بود. داده ها در مرحله اول به روش توصیفی و در مرحله دوم به روش پیمایشی جمع آوری شد. در بخش کیفی جامعه آماری پژوهش های داخلی و خارجی مرتبط بود. ابزار جمع آوری داده، چک نویس ها بود. جمع آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات با روش تحلیل مضمون انجام شد. با بررسی چارچوب نظری پژوهش، 3 مضمون سازمان دهنده، 12 مضمون پایه، 39 کد بدست آمد. با نظرات 12 نفر از خبرگان در مورد کدهای استخراج شده، مدل اولیه و پرسشنامه بخش کمی استخراج شد. سپس در بخش کمی پس از تایید روایی و پایایی پرسشنامه، با روش مدلسازی معادلات ساختاری در نرم افزار Spss25 و Smartpls3، 3 فرضیه پژوهش که در واقع تاثیر مضامین سازمان دهنده بر گسترش بازار این شرکت بود با نظرات 30 نفر از مدیران شرکت، آزمون شد. هر 3 فرضیه تایید شد. بنابراین مدل نهایی تایید و برازش شد. نتایج نشان داد استراتژی های محصول بیشترین تاثیر را بر گسترش بازار دارد. سپس استراتژی های شرکت و پس از آن استراتژی های صنعت. بنابراین شرکت باید نخست بر روی استراتژی های محصول تمرکزکند. با وجود پر ریسک بودن توسعه محصول، استراتژی های توسعه محصول نیازمند سرمایه گذاری قابل توجهی است. قبل از گسترش به یک بازار جدید، شرکت باید تعیین کند که آیا محصولات موجود قادر به برآوردن نیازهای مردم در بازارهای دیگر هستند یا خیر. این امر مستلزم سرمایه گذاری جدی در تحقیقات بازار برای کاهش ریسک است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14540 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25704 Mtrade 115 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش جذابیت استفاده از سیستم حمل و نقل عمومی برون شهری از دیدگاه مسافران (مورد مطالعه پایانه کاوه) (1402) / احمدی ، شهلا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه احمدی ، شهلا، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 106 1402 عنوان : بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش جذابیت استفاده از سیستم حمل و نقل عمومی برون شهری از دیدگاه مسافران (مورد مطالعه پایانه کاوه) عنوان موازی : Investigating and prioritizing the effective factors on increasing the attractiveness of using the suburban public transportation system from the point of view of passengers (case study of Kaveh terminal) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 134ص شابک/شاپا 25541 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها جذابیت، حمل و نقل، برون شهری، مسافر، ناوگان اتوبوسی attractiveness, transportation, suburban, commuter, bus fleet چکیده : سیستم حمل و نقل در واقع حرکت روان وسایل نقلیه، مردم و کالاها است که تامین کننده آسایش مردم با مطلوبترین هزینه است. یکی از خواستههای اساسی افراد در جوامع امروزی بهبود کیفیت خدمات حمل ونقل عمومی است. شرکت های خدمات مسافربری برای رقابت در این فضا نیاز دارند عوامل موثر بر جذابیت سفر مسافران از دید آن ها را شناسایی کنند و ضمن ارزیابی وضعیت خود از این دیدگاه، برای بهبود وضعیت خود و کسب رضایت مسافران اقدام نمایند. لذا در این پژوهش به شناسایی و اولویت بندی معیارهای مرتبط با افزایش جذابیت استفاده از سیستم حمل نقل عمومی برون شهری پرداخته شده است.
به منظور شناسایی معیارهای افزاینده جذابیت استفاده از سیستم حمل و نقل عمومی برون شهری، به مطالعه کتابخانه ای پیشینه های موضوع پرداخته شد و بر این اساس نُه معیار اصلی شناسایی گردید که شامل قیمت، مشتری مداری، نظافت و تمیزی، ایمنی و اطمینان، خدمات، اطلاع رسانی، کیفیت، رضایتمندی و محیط زیست بوده است. برای هر معیار اصلی تعدادی زیر معیار مشخص شد. برای اولویت بندی معیارها، پرسش نامه مبتنی بر شیوه مقایسات زوجی تدوین گردید و بین خبرگان توزیع شد. سپس با استفاده از شیوه تحلیل سلسله مراتبی (AHP) ، معیارها اولویت بندی گردید.
بر اساس نتایج پژوهش، عامل کیفیت در سطح اول، ایمنی و اطمینان در سطح دوم، رضایتمندی در سطح سوم، خدمات در سطح چهارم، مشتری مداری در رتبه پنجم، محیط زیست در رتبه ششم، نظافت و تمیزی در جایگاه هفتم، اطلاع رسانی در جایگاه هشتم و عامل قیمت در رتبه نهم قرار گرفت. بر این اساس، عامل کیفیت مهمترین بعد در راستای افزایش جذابیت بوده و به عنوان عامل زیربنایی مشخص شده استلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14378 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25541 Mtrade 106 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر الکترونیکی شدن خرده¬فروشی¬ها بر رضایت مشتریان با نقش میانجی ارزش ادراک ¬شده و نقش تعدیلگر عوامل محیطی در فروشگاه دیجی¬کالا (موردمطالعه: مشتریان دیجی¬کالا در شهر اصفهان) (1402) / کیانیان ، ایمان، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کیانیان ، ایمان، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 107 1402 عنوان : بررسی تأثیر الکترونیکی شدن خرده¬فروشی¬ها بر رضایت مشتریان با نقش میانجی ارزش ادراک ¬شده و نقش تعدیلگر عوامل محیطی در فروشگاه دیجی¬کالا (موردمطالعه: مشتریان دیجی¬کالا در شهر اصفهان) عنوان موازی : Investigating the effect of electronicization of retail stores on customer satisfaction with the mediating role of perceived value and the moderating role of environmental factors in Digikala store ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 134ص شابک/شاپا 25546 یادداشت پایاننامه کارشناسیارشد: رشته مدیریت گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما اعتباری ، مهدی، استاد مشاور توصیفگرها الکترونیکی شدن خرده¬فروشی¬ها، رضایت مشتریان، ارزش ادراک شده، عوامل محیطی e-retailing, customer satisfaction, perceived value, environmental factors چکیده : امروزه کسبوکارها به¬سوی الکترونیکی شدن پیش می¬روند و ظهور خرده فروشیهای بر پایه اینترنت و فناوری ارتباطات در کنار خردهفروشیهای سنتی، صنعتی پویا را شـکل داده است در این راستا، هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر الکترونیکی شدن خرده¬فروشی¬ها بر رضایت مشتریان با نقش میانجی ارزش -ادراک¬¬شده و نقش تعدیلگر عوامل محیطی در فروشگاه دیجی¬کالا (موردمطالعه: مشتریان دیجیکالا در شهر اصفهان)، انجام شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث جمع¬آوری دادههای پژوهش توصیفی، همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان دیجیکالا در شهر اصفهان هستند که حداقل یکبار طی دو سال گذشته از این فروشگاه خرید کردهاند. برای تعیین حجم نمونه و روش آن از نمونهگیری ساده و با استفاده از جدول مورگان از جامعه نامحدود، 384 پرسشنامه مورد تحلیل قرار گرفت. برای تحلیل دادهها از نرمافزارهای معادلات ساختاری و به طور اخص تکنیک تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس به بررسی مسیرهای مشخص شده پژوهش مطابق با مدل مفهومی پرداخته شده است. نسخه 3 نرم افزار اسمارت پی ال اس برای تدوین مدل معادلات ساختاری و اس پی اس اس نسخه 26 برای سایر تحلیل¬ها استفاده شده است. یافتههای تحقیق نشان میدهد که سطح معناداری بین دو به دوی متغیرها کمتر از سطح خطای 0.05 بهدستآمده است. نتایج تجزیهوتحلیل داده¬ها نشان داد پنج فرضیه اول تحقیق مبنی بر تأثیر الکترونیکی شدن خردهفروشیها بر رضایت مشتریان با نقش میانجی ارزش ادراک شده، تأیید میشود؛ اما فرضیه آخر پژوهش مبنی بر تأثیر الکترونیکی شدن خردهفروشیها بر عوامل محیطی رد شد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14383 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25546 Mtrade 107 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر تجربه گردشگری متاورس بر وابستگی به مقصد و رفتار پایدار گردشگر با میانجی گری تصویر مقصد (1404) / ابراهیمی ، پریدخت، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه ابراهیمی ، پریدخت، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 140 1404 عنوان : بررسی تاثیر تجربه گردشگری متاورس بر وابستگی به مقصد و رفتار پایدار گردشگر با میانجی گری تصویر مقصد عنوان موازی : Investigating the Impact of Metaverse Tourism Experience on Destination Attachment and Sustainable Tourist Behavior: The Mediating Role of Destination Image ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 117ص شابک/شاپا 26042 یادداشت پایاننامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش
تجارت الکترونیکشناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها متاورس، وابستگی به مقصد، تصویر مقصد، رفتار پایدار گردشگری MetaverseDestination AttachmentDestination Image Sustainable Tourist Behavior چکیده : در سالهای اخیر، گسترش فناوریهای نوین بهویژه واقعیت مجازی و محیطهای متاورسی، صنعت گردشگری را دچار تحولات چشمگیری کرده است. یکی از کاربردهای نوین این فناوریها، تجربه گردشگری در محیط متاورس است که میتواند در شکلگیری نگرشها، احساسات و رفتارهای گردشگران تأثیرگذار باشد. هدف این پژوهش، بررسی تأثیر تجربه گردشگری متاورس بر وابستگی به مقصد و رفتار پایدار گردشگر با نقش میانجی تصویر مقصد است.پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از حیث شیوه گردآوری دادهها، توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری این تحقیق را گردشگران داخلی تشکیل میدهند که تجربه استفاده از محیطهای گردشگری مجازی در متاورس را داشتهاند. با استفاده از روش نمونهگیری غیرتصادفی هدفمند، تعداد 170 پرسشنامه جمعآوری شد. جهت سنجش متغیرهای پژوهش از پرسشنامه استاندارد و برای تحلیل دادهها از روش مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار Smart PLS استفاده گردید. یافتههای پژوهش نشان داد که تجربه گردشگری در متاورس تأثیر مثبت و معناداری بر وابستگی به مقصد و تصویر ذهنی از مقصد دارد. همچنین، تصویر مقصد بهطور معناداری بر رفتار پایدار گردشگر تأثیرگذار بود. نتایج همچنین نقش میانجی تصویر مقصد را در تأثیر تجربه گردشگری متاورس بر رفتار پایدار گردشگر و وابستگی به مقصد تأیید کرد. در نهایت، نتایج این پژوهش میتواند راهگشای برنامهریزان و فعالان صنعت گردشگری در جهت استفاده بهینه از فناوریهای نوین و ارتقای رفتارهای پایدار گردشگری باشد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14878 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26042 Mtrade 140 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر ترس و عدم اطمینان از کووید-19 برنگرانی¬های زیست محیطی و اعتماد به برند با تمایل به پرداخت بیشتر و فداکاری (1402) / برهانی ، نسیم، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه برهانی ، نسیم، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 101 1402 عنوان : بررسی تأثیر ترس و عدم اطمینان از کووید-19 برنگرانی¬های زیست محیطی و اعتماد به برند با تمایل به پرداخت بیشتر و فداکاری عنوان موازی : Investigating the effect of fear and uncertainty of covid-19 on brand trust, willingness to pay more and sacrifice ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 116ص شابک/شاپا 25506 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : طلایی ، حمیدرضا، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد مشاور توصیفگرها کووید-19، نگرانی¬های زیست محیطی، اعتماد به برند، تمایل به پرداخت بیCovid-19, brand trust, willingness to pay more, dedication, tourism industryشتر، فداکاری، هتل سبز چکیده : هدف این پژوهش بررسی تأثیر ترس و عدم اطمینان از کووید-19 برنگرانی¬های زیست محیطی و اعتماد به برند با تمایل به پرداخت بیشتر و فداکاری (موردمطالعه: هتل¬های سبز گردشگری اصفهان)بود. این پژوهش با توجه به هدف، از نوع تحقیقات کاربردی بوده و روش انجام پژوهش توصیفی – همبستگی می باشد جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه گردشگران که در سال 1400 به شهر اصفهان مسافرت نمودهاند، با توجه به جدول مورگان تعداد 123 نفر بعنوان نمونه مورد مطالعه انتخاب شدند که از این تعداد 51 نفر مرد و 72 نفر زن می باشند. ابزار مورد استفاده در پژوهش، پرسشنامه بوده که شامل پرسشنامه ترس و عدم اطمینان از کووید-19 بیتن و همکاران (2020)، پرسشنامه اعتماد به برند سانگ و همکاران (2019)، پرسشنامه تمایل به پرداخت بیشتر هان و همکاران (2010) ، پرسشنامه فداکاری رحمان و رینولدز (2016) میباشد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از شاخص های آمار توصیفی و از آزمون های آمار استنباطی و مدل سازی معادلات ساختاری به وسیله ی نرم افزار(spss و LISERL8.8) استفاده گردید. نتایج نشان داد که ترس از کووید- 19 بر نگرانیهای زیستمحیطی در هتل های سبز اصفهان تأثیر مثبت و معناداری ندارد، عدم اطمینان از کووید- 19 بر نگرانیهای زیستمحیطی در هتل های سبز اصفهان تأثیر مثبت و معناداری دارد، نگرانیهای زیستمحیطی بر اعتماد در هتل های سبز اصفهان تأثیر مثبت و معناداری دارد، اعتماد برتمایل به پرداخت بیشتر و تمایل به فداکاری برای اقامت در هتل های سبز اصفهان تأثیر مثبت و معناداری دارد، تمایل به پرداخت بیشتر برتمایل به فداکاری برای اقامت در هتل های سبز اصفهان تأثیر مثبت و معناداری دارد. این پژوهش بینش جدیدی در مورد احتمال ترس و عدم اطمینان از کووید-19 فراهم کرد.نشان داد که ترس از کووید -19 می تواند بر اعتماد برند تجاری هتل سبز تأثیر مثبت بگذارد و اهداف رفتاری آنها را نسبت به هتل های سبز تقویت کند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14343 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25506 Mtrade 101 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر تمایل به چتبات بر قصد خرید مشتریان با در نظر گرفتن زنجیره ارتباط سبکهای تعاملی و موجودیت آواتارها (مورد مطالعه: شرکت داروسازی گلدارو) (1404) / مسیبی ، نازنین، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه مسیبی ، نازنین، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 136 1404 عنوان : بررسی تأثیر تمایل به چتبات بر قصد خرید مشتریان با در نظر گرفتن زنجیره ارتباط سبکهای تعاملی و موجودیت آواتارها (مورد مطالعه: شرکت داروسازی گلدارو) عنوان موازی : Investigating the Impact of Chatbots on Purchase Intention Considering the Interactive Style Chain and Avatar Presence (Case Study: Goldaru Pharmaceutical Company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 117ص شابک/شاپا 26014 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : رحمت آبادی ، یزدان، استاد راهنما امیری عقدایی ، فتح اله، استاد راهنما توصیفگرها چتباتها، قصد خرید، سبکهای تعاملی و موجودیت آواتار Chatbots, purchase intent, interaction styles, and avatar presence چکیده : هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش سبکهای تعاملی و موجودیت آواتارها در چتباتها بر قصد خرید مشتریان شرکت داروسازی گل دارو میباشد. با توجه به اهمیت روزافزون فناوریهای نوین و هوش مصنوعی در صنعت داروسازی و بازاریابی دیجیتال، شناخت عوامل مؤثر بر قصد خرید میتواند به بهبود استراتژیهای بازاریابی و ارتقای کیفیت خدمات منجر شود.
پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از حیث روش اجرا، توصیفی ـ پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق شامل مشتریان شرکت گل دارو بوده که با استفاده از روش نمونهگیری تصادفی ساده، دادهها از طریق پرسشنامه گردآوری شد. ابزار گردآوری دادهها شامل گویههای استاندارد مرتبط با متغیرهای پژوهش بود که روایی و پایایی آنها تأیید گردید. برای تحلیل دادهها از نرمافزار SmartPLS3 و مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد.
یافتههای پژوهش نشان داد سبکهای تعاملی چتباتها (از جمله سبکهای اجتماعی و وظیفهمحور) بر افزایش اعتماد و ایجاد ارزش مشترک میان مشتری و سازمان مؤثر بودند. همچنین، موجودیت آواتارها بهعنوان یکی از ابعاد مهم در طراحی چتبات، در بهبود تعامل و ارتقای قصد خرید مشتریان نقش بسزایی ایفا نمود. نتایج این تحقیق میتواند برای مدیران بازاریابی، فعالان صنعت داروسازی و طراحان سیستمهای هوش مصنوعی راهنمایی کاربردی فراهم آورد تا با بهرهگیری از زنجیره ارتباط اثربخش، انتخاب سبک تعاملی مناسب و بهکارگیری آواتارهای کارآمد در طراحی چتباتها، شرایطی مطلوب برای افزایش اعتماد و قصد خرید مشتریان ایجاد کنندلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14850 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26014 Mtrade 136 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر توانمندسازهای بازی پردازی بر ارزش درک شده سرمایه گذار و تمایل به خرید سهام و استفاده از خدمت کارگزاری (1402) / فروزانفر ، بهنام، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه فروزانفر ، بهنام، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 108 1402 عنوان : بررسی تاثیر توانمندسازهای بازی پردازی بر ارزش درک شده سرمایه گذار و تمایل به خرید سهام و استفاده از خدمت کارگزاری عنوان موازی : Investigating effects of gamification affordances on perceived value of investment and willingness to purchase and use brokerage services ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 109ص شابک/شاپا 25563 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش: تجارت الکترونیک شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها بازی پردازی،توانمندسازهای بازی پردازی،ارزش مشتری،تمایل به خرید،خدمت کارگزاری،بازار سهام Gamification, Gamification affordances, Customer value, Purchase intention, Brokerage service, Stock market. چکیده : این پژوهش به بررسی تأثیر توانمندسازهای بازی پردازی بر ارزش درک شده سرمایهگذار و تمایل به خرید سهام و استفاده از خدمت کارگزاری میپردازد. در عصر رقابت فراگیر در بازار سرمایه، توانمندسازهای بازی پردازی به عنوان یک ابزار جدید و نوآورانه در صنعت سرمایهگذاری مورد توجه قرار گرفتهاند. این توانمندسازها، با استفاده از فناوریهای پیشرفته مانند واقعیت مجازی، بازیهای شبیهسازی و سایر ابزارهای تعاملی، تجربه سرمایهگذار را بهبود میبخشند و ارتباط او را با بازار سهام تقویت میکنند. توانمندسازهای بازی پردازشی به عنوان ابزارهای فناورانه و نوآورانه در صنعت سرمایهگذاری برای بهبود تجربه سرمایهگذاران و افزایش ارتباط آنها با بازار سهام مورد توجه قرار گرفتهاند. جامعه آماری در این پژوهش، شامل سرمایهگذاران و معاملهگران بازار سهام میباشد. این جامعه آماری شامل تمامی سرمایهگذاران و معاملهگران باشد پس نامحدود در نظر گرفته می شود.
در این پژوهش از 300 پرسشنامه پخش شده، در نهایت دادههای 201 پرسشنامه در SPSS مورد تحلیل قرار گرفت.برای بررسی روایی پرسشنامه از روایی محتوایی و روایی صوری استفاده شده است. روایی محتوایی نشان میدهد که سوال ها تا چه حد در ظاهر شبیه به موضوعی هستند که برای اندازهگیری آنها تهیه شدهاند و از آنجایی که سوالات پرسشنامه از پژوهش های گذشته گرفته شده است روایی صوری آنها نیز تایید می شود و پایایی نیز از روشهای ضرایب بارهای عاملی، ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تأیید قرار گرفته استلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14400 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25563 Mtrade 108 1402 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر توانمندیهای خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری در صنعت بانکداری (1404) / افشاری ، ساغر، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه افشاری ، ساغر، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 139 1404 عنوان : بررسی تاثیر توانمندیهای خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری در صنعت بانکداری عنوان موازی : Investigating the Impact of Chatbot service affordances on Customer Experience and Satisfaction in the Banking Industry ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 134ص شابک/شاپا 26041 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : طبائیان ، ریحانه السادات، استاد راهنما توصیفگرها خدمات چت¬بات، تجربه مشتری، رضایت مشتری، صنعت بانکداری Chatbot Services, Customer Experience, Customer Satisfaction, Banking Industry چکیده : تحولات فناوری و توسعه هوش مصنوعی موجب تغییرات اساسی در خدمات بانکی شده است. چتباتهای بانکی به عنوان ابزاری برای ارائه خدمات سریع، شخصیسازیشده و کمهزینه، نقش مهمی در بهبود تجربه و رضایت مشتریان ایفا میکنند. توانمندیهایی مانند تعامل مؤثر، شخصیسازی، کیفیت محتوا، درکپذیری و اتوماسیون میتوانند بر نحوه ادراک مشتری از خدمات تأثیر بگذارند. با این حال، میزان اثربخشی این فناوری بهطور کامل مشخص نیست و نیاز به بررسی علمی دارد. این پژوهش که با هدف«بررسی تاثیر توانمندیهای خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری در صنعت بانکداری» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان بانک ملت است که از خدمات چت¬بات استفاده می کنند، که با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر به روش در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه¬ای استاندارد برای متغیرهای خدمات چت¬بات، تجربه مشتری و رضایت مشتری بود که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش صوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0.856 برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای Spss27 و Smart Pls4 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از ضرایب چولگی و کشیدگی و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در بین مشتریان بانک که از خدمات چت¬بات استفاده می کنند، خدمات چت¬بات بر تجربه و رضایت مشتری تاثیر دارد، همچنین تجربه مشتری بر رضایت مشتری اثرگذار می باشد؛ در نهایت نتایج تست سوبل نشان داد که تجربه مشتری در رابطه بین خدمات چت¬بات و رضایت مشتری نقش میانجی دارد. بنابراین بانکها میتوانند با بهینهسازی چتباتها و افزایش آگاهی مشتریان، بهرهوری این ابزار را ارتقا داده و سطح رضایت مشتریان را بهبود بخشند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14877 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26041 Mtrade 139 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر حمایت ساکنان بر وفاداری گردشگر و رضایت توریست با نقش میانجیگری جاذبه های توریستی (مورد مطالعه : شهرک سلامت اصفهان) (1403) / شجاعی ، الهام، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شجاعی ، الهام، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 121 1403 عنوان : بررسی تاثیر حمایت ساکنان بر وفاداری گردشگر و رضایت توریست با نقش میانجیگری جاذبه های توریستی (مورد مطالعه : شهرک سلامت اصفهان) عنوان موازی : Investigating the impact of residents' support on tourist loyalty and tourist satisfaction with the mediator role of tourist attractions (Study case: Isfahan Salamat Township( ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 112ص شابک/شاپا 25780 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما دوستی ، مهناز، استاد مشاور توصیفگرها حمایت ساکنان، وفاداری گردشگر، رضایت توریست، جاذبه های توریستی Resident support, tourist loyalty, tourist satisfaction, tourist attractions. چکیده : هدف از این پژوهش، بررسی تأثیر حمایت ساکنان محلی(مردم شهر اصفهان) بر وفاداری گردشگران و رضایت آنان با در نظر گرفتن نقش میانجیگری جاذبه های توریستی است. مطالعه حاضر بر روی شهرک سلامت اصفهان به عنوان یکی از مقاصد گردشگری سلامت در ایران متمرکز شده است. این پژوهش با بهره گیری از روش پیمایشی و جمع آوری داده ها از گردشگران پزشکی داخلی(سایر شهرستانها) شهرک سلامت انجام شده است. نتایج نشان می دهد که حمایت ساکنان محلی نقشی کلیدی در افزایش رضایت و وفاداری گردشگران ایفا می کند. همچنین، جاذبه های توریستی به عنوان یک عامل میانجی، رابطه میان حمایت ساکنان و رضایت و وفاداری گردشگران را تقویت می کنند. این پژوهش با ارائه پیشنهادهایی در راستای ارتقای نقش ساکنان و بهبود جاذبه های توریستی، می تواند به توسعه پایدار گردشگری سلامت در اصفهان کمک کند. این پژوهش با هدف بررسی تأثیر حمایت ساکنان بر وفاداری گردشگر و رضایت توریست با نقش میانجیگری جاذبه های توریستی در شهرک سلامت اصفهان انجام شده است. روش تحقیق توصیفی-پیمایشی بوده و ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه استاندارد میباشد که روایی آن از طریق نظر خبرگان و پایایی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ تأیید شده است. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران از شهرک سلامت اصفهان بوده و نمونهگیری بهصورت تصادفی انجام شده است. یافتهها نشان میدهد که حمایت ساکنان تأثیر معناداری بر وفاداری و رضایت گردشگران دارد و این تأثیر با میانجیگری جاذبه های توریستی تقویت میشود. این مطالعه به مدیران و برنامه ریزان گردشگری پیشنهاد میدهد تا بر تقویت حمایت ساکنان و بهبود جاذبه های توریستی برای ارتقای وفاداری و رضایت گردشگران تمرکز کنند. بدین منظور تعداد300 پرسشنامه میان گردشگران شهرک سلامت اصفهان توزیع گردید که از این میان تعداد 280 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده بر اساس نتایج بدست آمده فرضیه های یک تا پنجم تایید شدند و فرضیه ششم رد شد. نتایج نشان داد که هر چه قدر در مقصد گردشگری کیفیت تسهیلات قابل قبول تر باشد، میزان دسترسی به امکانات آسانتر و تصویر ذهنی از مقصد و تسهیلات مقصد با آنچه در واقعیت اتفاق می افتد، تطبیق داشته باشد به همان اندازه رضایت گردشگر از بازدید افزایش خواهد یافت. در نهایت نتیجه میگیریم، که کیفیت بالای تسهیلات، دسترسی آسان به امکانات، و تطابق تصویر ذهنی گردشگران از مقصد با واقعیت، نقش مهمی در افزایش رضایت آنان دارد. به بیان دیگر، هرچه خدمات ارائهشده بهتر و دسترسیها سادهتر باشد و انتظارات ذهنی گردشگران با تجربه واقعی آنها هماهنگ باشد، میزان رضایت و احتمال بازدید مجدد آنان بیشتر خواهد شد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14616 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25780 Mtrade 121 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر درگیری ذهنی برند بر قصد خرید: نقش میانجی تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی و نقش تعدیل¬گر انگیزه لذت¬جویانه و ارزش اجتماعی ادراک شده برند (مورد مطالعه: مصرف¬کنند¬گان برندهای لوکس) (1403) / طالبی ، امیرحسین، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه طالبی ، امیرحسین، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 129 1403 عنوان : بررسی تأثیر درگیری ذهنی برند بر قصد خرید: نقش میانجی تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی و نقش تعدیل¬گر انگیزه لذت¬جویانه و ارزش اجتماعی ادراک شده برند (مورد مطالعه: مصرف¬کنند¬گان برندهای لوکس) عنوان موازی : Investigating the Effect of Brand Mental Engagement on Purchase Intention: the mediating Role of Brand Interaction in Social Media and the Moderating Role of Hedonic Motivation and Perceived Social Value of the Brand (Case Study: Consumers of luxury Brands) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 121ص شابک/شاپا 25920 یادداشت پایان¬نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : ضیائیان ، مهران، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها قصد خرید، تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی، درگیری ذهنی برند، انگیزه لذت جویانه برند، ارزش اجتماعی ادراک شده برند. Purchase Intention, Brand Engagement, Brand Involvement, Brand Hedonic Motivation, Perceived Brand Value-social. چکیده : در دنیای کنونی، درگیری ذهنی برند، قصد خرید، و تعامل برند در رسانههای اجتماعی نقش حیاتی در شکلدهی رفتار مصرفکنندگان برندهای لوکس ایفا میکنند. درگیری ذهنی با برند منجر به تقویت ارتباط عاطفی مصرفکنندگان با برند میشود، که در نهایت بر تصمیمات خرید تأثیرگذار است. تعامل در رسانههای اجتماعی نیز این ارتباط را عمیقتر کرده و تجربه مشتری را بهبود میبخشد، و به برندهای لوکس این امکان را میدهد تا با بهرهگیری از این پلتفرمها، ارتباطات معنادارتری با مشتریان خود ایجاد کنند. در این تحقیق یک پژوهش مقطعی بر اساس پرسشنامه برای جمع¬آوری دادهها از نمونهای از 211 نفر، که مصرف¬کنند¬گان برندهای لوکس هستند، اجرا گردیده است. روایی محتوای پرسشنامه¬ها با استفاده از نظر خبرگان و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تائید شده است. پایایی پرسشنامه¬ها نیز از روش آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. برای آزمون فرضیه¬های پژوهش از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شد. مطابق با یافته¬های پژوهش درگیری ذهنی برند بر قصد خرید (64/2t =) و بر تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی(66/ 83t =) تاثیر مثبت و معناداری دارد، تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی بر قصد خرید(02/4 t =) تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نقش تعدیل¬گر ارزش اجتماعی ادراک شده برتأثیر تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی بر قصد خرید(18/03 t=) و بر تأثیر درگیری ذهنی برند بر قصد خرید(90/3 t=) تایید شده است. ضمن اینکه نقش تعدیل¬گر انگیزه لذت¬جویانه برند بر تأثیر تعامل برند در رسانه¬های اجتماعی بر قصد خرید (412/0 t=) و بر تأثیر درگیری ذهنی برند بر قصد خرید (20/1 t=) تایید نشده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14756 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25920 Mtrade 129 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر رهبری دیجیتال و فرهنگی سازمانی سبز بر یکپارچگی زنجیره تأمین با نقش میانجی تحول دیجیتال (1404) / قاسمی پیربلوطی ، آناهیتا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه قاسمی پیربلوطی ، آناهیتا، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 134 1404 عنوان : بررسی تاثیر رهبری دیجیتال و فرهنگی سازمانی سبز بر یکپارچگی زنجیره تأمین با نقش میانجی تحول دیجیتال عنوان موازی : Investigating the Impact of Digital Leadership and Green Organizational Culture on Supply Chain Integration: The Mediating Role of Digital Transformation ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 126ص شابک/شاپا 26012 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما طلایی ، حمیدرضا، استاد مشاور توصیفگرها رهبری دیجیتال، تحول دیجیتال، یکپارچگی زنجیره تامین، فرهنگ سازمانی سبز، عدم اطمینان محیطی Digital Leadership, Digital Transformation, Supply Chain Integrity, Green Organizational Culture, Environmental Uncertainty
چکیده : رشد سریع فناوریهای دیجیتال و افزایش پیچیدگی محیطهای کسبوکار، سازمانها را با چالشهای متعددی در مدیریت زنجیره تأمین مواجه ساخته است. در چنین شرایطی، رهبری دیجیتال بهعنوان رویکردی نوین میتواند با بهرهگیری از ابزارها و قابلیتهای فناورانه، زمینهساز بهبود هماهنگی و یکپارچگی زنجیره تأمین گردد. از سوی دیگر، در شرایطی که عدم اطمینان محیطی بر فعالیتهای سازمان سایه افکنده و فشارهای اجتماعی و نهادی برای حرکت به سوی توسعه پایدار رو به افزایش است، توجه به فرهنگ سازمانی سبز نقش کلیدی در جهتدهی رفتارها و سیاستهای سازمانی ایفا میکند. این پژوهش که با هدف « بررسی تاثیر رهبری دیجیتال و فرهنگی سازمانی سبز بر یکپارچگی زنجیره تأمین با نقش میانجی تحول دیجیتال» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مدیران و کارشناسان شرکت های دیجیتال محور نیام پلاستیک و توکا پلاست نقش جهان است که تعداد آنها در سال 1404 حدود 85 نفر می باشد. تعداد نمونه آماری با استفاده از روش سرشماری برابر 72 نفر تعیین شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه¬ای استاندارد برای متغیرهای یکپارچگی زنجیره؛ رهبری دیجیتال؛ فرهنگ سازمانی سبز؛ تحول دیجیتال و عدم اطمینان محیطی بود که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش صوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه شد که مقدار آن برابر 0.931 برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای Spss27 و Smart Pls4 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در شرکت های دیجیتال محور نیام پلاستیک و توکا پلاست نقش جهان، رهبری دیجیتال و فرهنگ سازمانی سبز بر تحول دیجیتال تاثیر دارد؛ همچنین تحول دیجیتال بر یکپارچگی زنجیره تأمین موثر است ولی عدم اطمینان محیطی رابطه بین تحول دیجیتال و یکپارچگی زنجیره تأمین را تعدیل نمی کند. بر این اساس، میتوان نتیجه گرفت که توسعه قابلیتهای رهبری دیجیتال همراه با ترویج ارزشها و هنجارهای سبز در سازمان، میتواند ضمن کاهش اثرات منفی ناشی از ناپایداری محیطی، مسیر حرکت سازمانها به سوی زنجیرههای تأمین هوشمند، یکپارچه و پایدار را هموار سازد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14848 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 26012 Mtrade 134 1404 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تأثیر رهبری کارآفرینانه بر توسعه کارآفرینی دیجیتال با نقش میانجی تشخیص فرصتهای کارآفرینی و خودکارآمدی کارآفرینی در شرکتهای دانشبنیان فعال در حوزه فناوری اطلاعات شهر اصفهان (1403) / بخشنده ، مائده، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه بخشنده ، مائده، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 127 1403 عنوان : بررسی تأثیر رهبری کارآفرینانه بر توسعه کارآفرینی دیجیتال با نقش میانجی تشخیص فرصتهای کارآفرینی و خودکارآمدی کارآفرینی در شرکتهای دانشبنیان فعال در حوزه فناوری اطلاعات شهر اصفهان عنوان موازی : Investigating the power of entrepreneurial leadership on the development of digital entrepreneurship with the mediating role of identifying entrepreneurial opportunities and entrepreneurial self-efficacy in Knowledge-Based Companies Operating in the Information Technology Sector in Isfahan ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 105ص شابک/شاپا 25918 یادداشت پایاننامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : اسماعیلیان ، حسن، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها تشخیص فرصتهای کارآفرینی، توسعه کارآفرینی دیجیتال، خودکارآمدی کارآفرینی، رهبری کارآفرینانه، شایستگی¬های فناوری اطلاعات رهبر : Entrepreneurial Leadership, Digital Entrepreneurship Development, Entrepreneurial Self-Efficacy, Opportunity Recognition, Leader’s IT Competencies. چکیده : کارآفرینی دیجیتال در شرکتهای دانشبنیان، بهعنوان نیروی محرکهای برای توسعه فناوریهای نوین و تجاریسازی دانش، نقش اساسی دارد. این نوع کارآفرینی، زمینهساز رشد سریعتر، نوآوری بیشتر و ایجاد مزیت رقابتی در بازارهای پیشرفته میشود. بر این اساس هدف پژوهش حاضر، بررسی رهبری کارآفرینانه بر توسعه کارآفرینی دیجیتال با نقش میانجی تشخیص فرصتهای کارآفرینی و خودکارآمدی کارآفرینی است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت توصیفی- پیمایشی است که دادههای آن به روش مطالعه کتابخانهای و میدانی جمعآوری گردید. جامعه آماری پژوهش تمامی مدیران و کارشناسان شرکتهای دانشبنیان فعال در حوزه فناوری اطلاعات شهر اصفهان به تعداد 230 نفر است که با توجه به جدول مورگان، 140 نفر ازآنها بهعنوان نمونه آماری انتخاب گردید. گردآوری دادهها در این پژوهش از طریق پرسشنامه بود و تجزیهوتحلیل دادهها با استفاده از معادلات ساختاری و نرمافزار Smartpls4 انجام شد. یافتههای پژوهش نشان داد که رهبری کارآفرینانه بر توسعه کارآفرینی دیجیتال تأثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین نتایج، حاکی از تأثیر مثبت و معنادار رهبری کارآفرینانه بر خودکارآمدی کارآفرینی و تشخیص فرصتهای کارآفرینی است. از طرفی خودکارآمدی کارآفرینی و تشخیص فرصتهای کارآفرینی بر توسعه کارآفرینی دیجیتال تأثیر مثبت و معنادار دارد. تشخیص فرصتهای کارآفرینی نیز رابطه بین رهبری کارآفرینانه و توسعه کارآفرینی دیجیتال را واسطهگری میکند ولی خودکارآمدی کارآفرینی رابطه بین رهبری کارآفرینانه و توسعه کارآفرینی دیجیتال را واسطهگری نمیکند. همچنین شایستگیهای فناوری اطلاعات رهبر رابطه بین رهبری کارآفرینانه و توسعه کارآفرینی دیجیتال را تعدیل میکند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14754 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25918 Mtrade 127 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت ![]()
بررسی تاثیر شدت شکست خدمات بر بخشش برند با نقش تعدیلگر سبک های تفکر، سبک های وابستگی بین فردی و دینداری (مطالعه موردی: مشترکین اپراتورهای تلفن همراه در شهر اصفهان) (1403) / بهداد ، الهام، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه بهداد ، الهام، نویسنده شماره بازیابی : Mtrade 133 1403 عنوان : بررسی تاثیر شدت شکست خدمات بر بخشش برند با نقش تعدیلگر سبک های تفکر، سبک های وابستگی بین فردی و دینداری (مطالعه موردی: مشترکین اپراتورهای تلفن همراه در شهر اصفهان) عنوان موازی : Investigating the effect of service failure severity on brand loyalty with the moderating role of thinking style, interpersonal dependence styles and religiosity (case study: subscribers of mobile phone operators in Isfahan city) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 105ص شابک/شاپا 25924 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : شکرچی زاده ، زهرا، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها شدت شکست خدمات، سبک تفکر، سبک وابستگی بین فردی، سبک دینداری، بخشش برند Severity of Service Failure, Thinking Style, Interpersonal Dependence Style, Religiosity Style, Brand Loyalty. چکیده : در فرآیند تحویل خدمات در اپراتور های تلفن همراه، احتمال بروز نارسایی¬ها، خطاها، اشتباه ها و نارضایتی¬ها وجود دارد و شکست در ارائه خدمات اجتناب ناپذیر است و بازیابی چنین برخوردهایی یک چالش مهم برای شرکت¬های خدماتی به حساب می¬آید؛ زیرا، ارائه خدمات نامناسب باعث رویگردانی مشتری از ارائه¬دهندگان خدمات می¬شود. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر شدت شکست خدمات بر بخشش برند با نقش تعدیلگر سبک های تفکر، سبک های وابستگی بین فردی و دینداری در مشترکین اپراتورهای تلفن همراه در شهر اصفهان بوده است. پژوهش از بعد هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش مشترکین اپراتورهای مطرح تلفن همراه در فروردین 1403 در اصفهان بوده که تعداد 380 نفر از آنها از طریق روش نمونه گیری غیرتصادفی در دسترس به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه و برای تحلیل داده ها از روش مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی و با استفاده از نرم افزارهای SPSS و PLS استفاده شد. نتایج نشان داد شدت شکست خدمات بر بخشش برند تاثیر معناداری دارد. همچنین نقش متغیرهای تعدیل¬گر سبک تفکر کل نگر، سبک تفکر تحلیلی، سبک وابستگی بین فردی اجتنابی، سبک وابستگی بین فردی ایمن، سبک وابستگی بین فردی مضطرب، سبک دینداری درونی و سبک دینداری بیرونی بر رابطه شدت شکست خدمات و بخشش برند معنی¬دار می¬باشد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14760 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 25924 Mtrade 133 1403 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت
