نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | قربانی ، امید، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M B 35 1398 |
عنوان : | ارزیابی تاثیر فرهنگ سازمانی و هویت برند بر عملکرد برند و وفاداری برند با توجه به نقش میانجی شخصیت برند |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا |
سال نشر : | 1396 |
صفحه شمار: | ر،79ص |
شابک/شاپا | 22994 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
شناسه افزوده : | طلایی ، حمیدرضا، استاد راهنما اصلانیان ، مهران، استاد مشاور |
توصیفگرها | هویت برند وفاداری به برند فرهنگ سازمانی عملکرد برند شخصیت برندBrand Identity Brand Loyalty Organizational Culture Brand Performance Brand Personality |
چکیده : | عملکرد برند و وفاداری به برند ابزارهای استراتژیک موثر و منابع مهم مزیت رقابتی پایدار را برای هر سازمان فراهم می¬کنند؛ بنابراین شناسایی عوامل موثر بر آن¬ها می تواند منجر به موفقیت یک سازمان در ادامه فعالیت های خود شود. هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر وفاداری به برند و عملکرد برند است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها، توصیفی- پیمایشی بوده است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان شعب بانک مهر ایران در¬¬ اصفهان است. بدین منظور از پرسشنامه برای گردآوری داده¬ها استفاده شده است. حجم نمونه در این پژوهش بر اساس روش پیشنهادی بارکلای و همکاران 110 نفر تعیین شده است. تعداد 110 پرسشنامه میان مشتریان بانک مهر ایران توزیع شده است که از این تعداد 92 پرسشنامه بازگشت داده شده است. برای تجزیه و تحلیل داده¬های گردآوری شده، آمار توصیفی و آمار ااستنباطی مورد استفاده قرار گرفته است. در بخش آماری توصیفی ویژگی¬های جمعیت شناختی همچون جنسیت و تحصیلات مشتریان با استفاده از نرم افزار SPSS بررسی شده است. در قسمت آمار استنباطی برازش مدل اندازه¬گیری، برازش مدل ساختاری و برازش مدل کلی با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار SMART PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته شده است. نتایج حاصل از برازش مدل اندازه-گیری نشان داد که روایی و پایایی پرسشنامه این پژوهش مورد تائید است. نتایج حاصل از تحلیل مدل ساختاری این پژوهش نشان داده که هویت برند و فرهنگ سازمانی تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد برند و وفاداری به برند دارند. همچنین نتایج نشان داده است که شخصیت برند نقش میانجی بر تاثیر فرهنگ سازمانی و هویت برند بر عملکرد برند و وفاداری به برند دارد |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1441 |
زبان مدرک : | فارسی |