| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | امینی ، ابراهیم، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M trade 38 1399 |
| عنوان : | نگرش مصرف کننده نسبت به برنامه های کاربردی تجارت سیار (موبایل) و تاثیر آن بر نگرش به برند، فرکانس خرید و وفاداری مشتری نسبت به برند |
| عنوان موازی : | Consumer Attitude towards M-commerce Business Applications and its Effect on Brand Attitude, Customer Frequency and Customer Loyalty to Brand |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1399 |
| صفحه شمار: | س، 96ص |
| شابک/شاپا | 23487 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت تجارت الکترونیک |
| شناسه افزوده : | صالح زاده ، رضا، استاد راهنما |
| توصیفگرها | نگرش مصرف کننده تجارت سیار نگرش به برند فرکانس (قصد) خرید وفاداری مشتری Consumer Attitude M-commerce Business Brand Attitude Customer Frequency Customer Loyalty |
| چکیده : | نوآوری¬های فناورانه در گوشی های تلفن همراه توجه شرکت¬ها و بازاریابان به استفاده از تلفن همراه به عنوان یک رسانه جدید جهت انجام فعالیت¬های تجاری را جلب کرده است. بنابراین با توجه به ویژگی های ذاتی تلفن همراه از یک طرف و استقبال زیاد مشتریان از آن از طرف دیگر، تجارت موبایلی (سیار) دارای ظرفیت زیادی برای ارائه خدمات به جامعه هدف می باشد. لذا، هدف اصلی این پژوهش بررسی نگرش مصرف کننده نسبت به برنامه های کاربردی تجارت سیار (موبایل) و تاثیر آن بر نگرش به برند، فرکانس خرید و وفاداری مشتری نسبت به برند می باشد. این پژوهش به روش پیمایش انجام شده است و برای جمع¬آوری داده¬ها از نمونه 200 نفری مربوط به کاربران برندهای مختلف موبایل در اصفهان مورد استفاده قرار گرفته شده است. روایی محتوای پرسشنامه¬ها با استفاده از نظر خبرگان و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تائید گردیده است. پایایی پرسشنامه¬ها نیز از روش آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفته شده است. برای آزمون فرضیه¬های پژوهش از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است. یافته¬های این پژوهش نشان داد که نگرش مصرف کننده، سهولت درک شده، سودمندی درک شده، لذت بردن استفاده از برنامه، هنجارهای ذهنی و شخصی سازی برنامه بر برنامه های کاربردی تجارت سیار تاثیر معناداری دارند. همچنین نتایج نشان داد که برنامه های کاربردی تجارت سیار تاثیر معناداری بر نگرش مشتری نسبت به برند، وفاداری مشتری نسبت به برند و فرکانس خرید دارد |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12752 |
| زبان مدرک : | فارسی |
نگرش مصرف کننده نسبت به برنامه های کاربردی تجارت سیار (موبایل) و تاثیر آن بر نگرش به برند، فرکانس خرید و وفاداری مشتری نسبت به برند (1399) / امینی ، ابراهیم، نویسنده