| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | سعیدی ، محمدرضا، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M S 46 1397 |
| عنوان : | ارزیابی رابطه میان نیازهای روانی مصرف کنندگان با وفاداری به برند تلفن های همراه، با میانجی گری نقش های درونی و بیرونی (مطالعه موردی: تلفن همراه اپل) |
| عنوان موازی : | Evaluating the relationship between the consumer's psychological needs and the brand loyalty of mobile phones by mediating internal and external roles (case study: Apple mobile phone) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1397 |
| صفحه شمار: | 78ص |
| شابک/شاپا | 23801 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک |
| شناسه افزوده : | اصلانیان ، مهران، استاد راهنما |
| توصیفگرها | نیازهای روانی مصرف کنندگان وفاداری به برند نقش درونی نقش بیرونی consumer's psychological needs brand loyalty external roles internal roles |
| چکیده : | همچنان که بازارها رقابتیتر میشوند بسیاری از شرکتها، اهمیت حفظ و نگهداری مشتریان کنونی را تائید کرده و برخی از آنها فعالیتهایی را به منظور بهبود وفاداری مشتریان به برندهای خود آغاز کردهاند. هدف این پژوهش ارزیابی رابطه میان نیازهای روانی مصرف کنندگان با وفاداری به برند تلفن های همراه اپل، با میانجی گری نقش های درونی و بیرونی می باشد. ازین رو یک بررسی مقطعی روی اعضای جامعه برندی تلفن های همراه اپل در اصفهان صورت گرفت. با بهره گیری از روش نمونه گیری در دسترس تعداد 387 نفر از اعضای جامعه مذکور با استفاده از پرسشنامه استاندارد مورد ارزیابی قرار گرفتند. انگیزه ما برای اولین بار، بررسی اعضای این جامعه ها با سه نوع از نیازهای روانی (خود باوری، تعلق خاطر، خودمختاری) به صورت جداگانه است که توسط عضویت در یک جامعه برندی برآورده شده و نهایتا در مورد این که چگونه هر یک از این نیازها، رفتارها با نقش درونی و بیرونی را تحت تاثیر قرار می دهند، صحبت می کنیم، که به نوبه خود مشخص گردید این دو نقش تاثیر مثبتی بر وفاداری به برند دارند. نتایج نشان می دهد که خودباوری، انگیزه ای برای هردو رفتار درونی و بیرونی است، تعلق خاطر اغلب اوقات رفتارها با نقش درونی را افزایش می دهد، و خودمختاری بیشتر بر رفتارهای با نقش بیرونی تاثیر می گذارد از سوی دیگر نیز، هر دو رفتار با نقش های درونی و بیرونی، برای بالابردن وفاداری به نام تجاری توسط مصرف کننده، سودمند است |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13016 |
| زبان مدرک : | فارسی |
ارزیابی رابطه میان نیازهای روانی مصرف کنندگان با وفاداری به برند تلفن های همراه، با میانجی گری نقش های درونی و بیرونی (مطالعه موردی: تلفن همراه اپل) (1397) / سعیدی ، محمدرضا، نویسنده