| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | پارسا دوست ، محمدرضا، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M lnp 69 1399 |
| عنوان : | بررسی رابطه میان شدت رقابت و مدیریت اطلاعات، پایداری، مدیریت فرایند و عملکرد عملیاتی از منظر داخلی (مطالعه موردی: هلدینگ توکا فولاد) |
| عنوان موازی : | Investigating the Relationship between Competition Intensity and Information Management, Sustainability, Process Management and Operational Performance from an Internal Perspective (Case study: Tuka Foolad Holding) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1399 |
| صفحه شمار: | ر، 74ص |
| شابک/شاپا | 238245 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات |
| شناسه افزوده : | طلایی ، حمید رضا، استاد راهنما |
| توصیفگرها | شدت رقابتی مدیریت فرآیند مدیریت اطلاعات پایداری عملکرد عملیاتی Competitive intensity Process management Information management Sustainability Operational performance |
| چکیده : | عملکرد عملیاتی به عنوان عملکرد مربوط به عملیات داخلی سازمان¬ها، از جمله بهره¬وری، کیفیت محصول و رضایت مشتری تعریف شده است. عملکرد عملیاتی با استفاده از کیفیت و عملکرد مدیریت موجودی اندازه¬گیری می¬شود. عملکرد عملیاتی، معیاری برای سنجش میزان دستیابی به اهداف سازمانی است. هدف از انجام این پژوهش شناسایی عوامل مؤثر بر عملکرد عملیاتی شرکت¬های زیر مجموعه هلدینگ توکا فولاد است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده¬ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد 130 پرسشنامه میان کارکنان و مدیران شرکت هلدینگ توکا فولاد و زیر مجموعه¬های آن توزیع شد که از این میان تعداد 92 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار SMART PLS استفاده شد. نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که شدت رقابت بر مدیریت اطلاعات و مدیریت اطلاعات بر مدیریت فرآیند و بهبود کارتیمی و کارگروهی تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج حاصل از این تحقیق نشان داد که مدیریت اطلاعات و استفاده از نرم¬افزار¬های یکپارچگی اطلاعات و تبادل اطلاعات به صورت مکرر در شرکت توکا فولاد بر پایداری این شرکت در سه حوزه اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی تأثیر مثبت و معناداری دارد. از دیگر نتایج این تحقیق می¬توان به تأثیر مدیریت فرآیند و پایداری و فعالیت¬هایی در حوزه ابعاد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی بر عملکرد عملیاتی و انعطاف¬پذیری شرکت توکا فولاد اصفهان و کاهش شکایات مشتری از این شرکت و افزایش رضایت آنان اشاره کرد |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13040 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی رابطه میان شدت رقابت و مدیریت اطلاعات، پایداری، مدیریت فرایند و عملکرد عملیاتی از منظر داخلی (مطالعه موردی: هلدینگ توکا فولاد) (1399) / پارسا دوست ، محمدرضا، نویسنده