| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | باقری خرزوقی ، محمدعلی، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M trade 85 |
| عنوان : | تاثیر اعتماد، عملکرد محصول و ویژگی‌های شخصیتی مصرف‌کننده بر رفتار خریدار و رضایت مشتری در خرید اینترنتی (مورد مطالعه مشتریان پوشاک در اصفهان) |
| عنوان موازی : | The effect of trust, product performance and consumer personality traits on buyer behavior and customer satisfaction in online shopping (case study of clothing customers in Isfahan) |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1401 |
| صفحه شمار: | 80ص |
| شابک/شاپا | 24682 |
| یادداشت | پایان‌نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک |
| شناسه افزوده : | صالح زاده ، رضا، استاد راهنما |
| توصیفگرها | اعتماد، عملکرد محصول، ویژگی‌های شخصیتی، رفتار خریدار، رضایت مشتری،خرید اینترنتی trust, product performance, personality .traits, buyer behavior, customer satisfaction, online shopping |
| چکیده : | هدف از این تحقیق بررسی تأثیر اعتماد، عملکرد محصول و ویژگی های شخصیتی مصرف کننده بر رفتار خریدار و رضایت مشتری در خرید آنلاین می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات میدانی و کمی می باشد. در این تحقیق جمع آوری داده ها با ابزار پرسشنامه انجام شده است. جامعه مورد مطالعه خریداران آنلاین پوشاک در شهر اصفهان هستند. و حجم نمونه بر اساس جدول دموگرافیک 384 نفر می باشد. که اعتماد، عملکرد محصول و ویژگی های شخصیتی صداقت و فروتنی، تحریک پذیری، توافق پذیری، گشودگی به تجربه، تأثیر مثبت و معناداری بر رفتار خریدار دارد و باعث تأثیر مثبت و معنادار رفتار خریدار بر رضایت مشتری می شود. اما تأثیر مثبت ویژگی‌های شخصیتی وظیفه‌شناسی و برون‌گرایی رد شد، بنابراین بازاریابان و خرده‌فروشان اینترنتی باید از یافته‌های تحقیقاتی در تبلیغات و تلاش‌های بازاریابی خود برای جذب مشتریان بیشتر استفاده کنند |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13757 |
| زبان مدرک : | فارسی |
تاثیر اعتماد، عملکرد محصول و ویژگی‌های شخصیتی مصرف‌کننده بر رفتار خریدار و رضایت مشتری در خرید اینترنتی (مورد مطالعه مشتریان پوشاک در اصفهان) (1401) / باقری خرزوقی ، محمدعلی، نویسنده