رکوردهای مرتبط با این شخص

بررسى تأثیر کوچک¬سازى استراتژیک بر عملکرد شرکت‌هاى کوچک و متوسط با نقش میانجى استراتژى اقیانوس آبى (1402) / میردامادی ، امیر احمد، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه میردامادی ، امیر احمد، نویسنده شماره بازیابی : ‭MS ‭95 1402 عنوان : بررسى تأثیر کوچک¬سازى استراتژیک بر عملکرد شرکت‌هاى کوچک و متوسط با نقش میانجى استراتژى اقیانوس آبى عنوان موازی : Investigating the effect of strategic downsizing on the performance of small and medium companies with the mediating role of the blue ocean strategy ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 95ص شابک/شاپا 25558 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما خبوشانی ، اعظم، استاد مشاور توصیفگرها کوچک سازی استراتژیک، استراتژی اقیانوس آبی  strategic downsizing, blue ocean strategy چکیده : کوچک¬سازی شامل مجموعه اقداماتی عمدی است که با تجدید نظر در فرآیندهای کار و اندازه شرکت و یا کاهش تعداد کارکنان شرکت پیاده¬سازی و سبب بهبود عملکرد و کارآیی در زمینه کنترل هزینه¬ها و حفظ موقعیت رقابتی شرکت، کاهش هزینه¬های مربوط به اندازه شرکت و منابع انسانی، کاهش هزینه¬های سرانه، بوروکراسی کمتر و کارآفرینی و بهره¬وری کارآمدتر شرکت می¬شود. به عبارت دیگر، کوچک¬سازی یک فرایند اجرایی می¬باشد که سازمان¬ها در بسیاری از کشورها جهت اجرای اصلاحات در اقتصاد و ساختار خود انجام می¬دهند. کوچک¬سازی شرکت¬ها می¬تواند از طریق استراتژی¬های مختلفی انجام شود که از مهمترین آن¬ها می¬توان به استراتژی سیستماتیک، استراتژی طراحی مجدد کار و استراتژی کاهش نیروی انسانی اشاره نمود. استراتژی اقیانوس آبی یک فرایند سیستماتیک و تکرارشونده می¬باشد که با ارائه ابزارها، چارچوب‌ها و اصول کمک می‌کند تا فرصت‌های بی‌نظیری در بازار درک شده و در بخش‌های سنتی بازار و خارج از مرزهای سنتی شروع به فعالیت نمود. استراتژی اقیانوس آبی به دنبال راه‌هایی جهت بهبود رقابت در بازار یا افزایش تقاضا نیست بلکه این استراتژی به دنبال این است تا شرکت¬ها را به سمتی از بازار رهنمون نماید که رقابتی وجود ندارد. در واقع، استراتژی اقیانوس آبی به شرکت¬ها جهت افزایش سودآوری کمک می¬کند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14395 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25558	‭MS ‭95 1402	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش جذابیت استفاده از سیستم حمل و نقل عمومی برون شهری از دیدگاه مسافران (مورد مطالعه پایانه کاوه) (1402) / احمدی ، شهلا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه احمدی ، شهلا، نویسنده شماره بازیابی : ‭Mtrade ‭106 1402 عنوان : بررسی و اولویت بندی عوامل موثر بر افزایش جذابیت استفاده از سیستم حمل و نقل عمومی برون شهری از دیدگاه مسافران (مورد مطالعه پایانه کاوه) عنوان موازی : Investigating and prioritizing the effective factors on increasing the attractiveness of using the suburban public transportation system from the point of view of passengers (case study of Kaveh terminal) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 134ص شابک/شاپا 25541 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها جذابیت، حمل و نقل، برون شهری، مسافر، ناوگان اتوبوسی  attractiveness, transportation, suburban, commuter, bus fleet چکیده : سیستم حمل و نقل در واقع حرکت روان وسایل نقلیه، مردم و کالاها است که تامین کننده آسایش مردم با مطلوبترین هزینه است. یکی از خواسته‌های اساسی افراد در جوامع امروزی بهبود کیفیت خدمات حمل ونقل عمومی است. شرکت های خدمات مسافربری برای رقابت در این فضا نیاز دارند عوامل موثر بر جذابیت سفر مسافران از دید آن ها را شناسایی کنند و ضمن ارزیابی وضعیت خود از این دیدگاه، برای بهبود وضعیت خود و کسب رضایت مسافران اقدام نمایند. لذا در این پژوهش به شناسایی و اولویت بندی معیارهای مرتبط با افزایش جذابیت استفاده از سیستم حمل نقل عمومی برون شهری پرداخته شده است. به منظور شناسایی معیارهای افزاینده جذابیت استفاده از سیستم حمل و نقل عمومی برون شهری، به مطالعه کتابخانه ای پیشینه های موضوع پرداخته شد و بر این اساس نُه معیار اصلی شناسایی گردید که شامل قیمت، مشتری مداری، نظافت و تمیزی، ایمنی و اطمینان، خدمات، اطلاع رسانی، کیفیت، رضایتمندی و محیط زیست بوده است. برای هر معیار اصلی تعدادی زیر معیار مشخص شد. برای اولویت بندی معیارها، پرسش نامه مبتنی بر شیوه مقایسات زوجی تدوین گردید و بین خبرگان توزیع شد. سپس با استفاده از شیوه تحلیل سلسله مراتبی (AHP) ، معیارها اولویت بندی گردید. بر اساس نتایج پژوهش، عامل کیفیت در سطح اول، ایمنی و اطمینان در سطح دوم، رضایتمندی در سطح سوم، خدمات در سطح چهارم، مشتری مداری در رتبه پنجم، محیط زیست در رتبه ششم، نظافت و تمیزی در جایگاه هفتم، اطلاع رسانی در جایگاه هشتم و عامل قیمت در رتبه نهم قرار گرفت. بر این اساس، عامل کیفیت مهمترین بعد در راستای افزایش جذابیت بوده و به عنوان عامل زیربنایی مشخص شده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14378 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25541	‭Mtrade ‭106 1402	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی بازاریابی سبز بر تصمیم خرید مشتری با نقش میانجی اعتماد مشتری به برند و تصویر برند مورد مطالعه مشتریان صنایع لبنی میهن در شهر اصفهان (1403) / میرزائی ، عباس، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه میرزائی ، عباس، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭141 1403 عنوان : بررسی بازاریابی سبز بر تصمیم خرید مشتری با نقش میانجی اعتماد مشتری به برند و تصویر برند مورد مطالعه مشتریان صنایع لبنی میهن در شهر اصفهان عنوان موازی : Investigating green marketing on customer purchase decision with the mediating role of customer trust in the brand and brand image the case study of customers of Mehen Dairy Industries in Isfahan city ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 126ص شابک/شاپا 25737 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما ربانی ، علی، استاد مشاور توصیفگرها بازاریابی سبز، تصمیم خرید، اعتماد مشتری به برند، تصویر برند  green marketing, purchase decision, customer trust in the brand, brand image. چکیده : هدف از انجام این پژوهش بررسی بازاریابی سبز بر تصمیم خرید مشتری با نقش میانجی اعتماد مشتری به برند و تصویر برند مورد مطالعه مشتریان صنایع لبنی میهن در شهر اصفهان می¬باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف، تحقیق کاربردی است. از نظر شیوه گردآوری و تحلیل اطلاعات نیز، این تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان صنایع لبنی میهن در شهر اصفهان می باشد. با توجه به اینکه جامعه آماری بی¬نهایت است، حجم نمونه با توجه به جدول مورگان 384 نفر از مشتریان صنایع لبنی میهن در شهر اصفهان برآورد می¬گردد که به صورت تصادفی و از طریق نمونه های در دسترس انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه است. برای تایید روایی از روش روایی محتوایی بر اساس صاحب‌نظران سازمان-ها استفاده گردید که از روایی مطلوبی برخوردار بود. پایایی تمام متغیرها به دلیل اینکه ضریب آلفای کرونباخ بیشتر از 7/0 است، تایید شد. تجزیه و تحلیل داده¬ها در این پژوهش در دو سطح توصیفی و استنباطی انجام شده است. در سطح توصیفی از جداول و نمودارهای دو بعدی جهت تعیین نتایج بهره گیری گردیده و در سطح آزمون‌های استنباطی از تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار smart pls استفاده شده است. نتایج نشان داد که، بازاریابی سبز بر تصمیم خرید مشتری با نقش میانجی اعتماد مشتری به برند و تصویر برند تاثیر دارد. بازاریابی سبز بر اعتماد مشتری به برند تاثیر دارد. بازاریابی سبز بر تصویر برند تاثیر دارد. بازاریابی سبز بر تصمیم خرید مشتری تاثیر دارد. اعتماد مشتری به برند بر تصمیم خرید مشتری تاثیر دارد. تصویر برند بر تصمیم خرید مشتری تاثیر دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14573 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25737	‭MB ‭141 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تاثیر دیجیتالی سازی زنجیره تامین بر عملکرد زنجیره تامین از طریق نقش میانجی یکپارچگی و کارایی زنجیره تامین و توسعه محصول و نقش تعدیلگر پویایی زنجیره تامین (مورد مطالعه: صنعت لوازم خانگی و اداری) (1403) / نادعلی جلوخانی ، احمد، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه نادعلی جلوخانی ، احمد، نویسنده شماره بازیابی : ‭MS ‭115 1403 عنوان : بررسی تاثیر دیجیتالی سازی زنجیره تامین بر عملکرد زنجیره تامین از طریق نقش میانجی یکپارچگی و کارایی زنجیره تامین و توسعه محصول و نقش تعدیلگر پویایی زنجیره تامین (مورد مطالعه: صنعت لوازم خانگی و اداری) عنوان موازی : Examining the Impact of Supply Chain Digitalization on Supply Chain Performance through the Mediating Role of Supply Chain Efficiency and Integration and Product Development and the Moderating Role of Supply Chain Dynamism (Case of Study: Home and Office Appliance Industry) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 116ص شابک/شاپا 25777 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : احمدزاده ، سمیه، استاد راهنما خبوشانی ، اعظم، استاد مشاور توصیفگرها دیجیتالی سازی زنجیره تامین، عملکرد زنجیره تامین، یکپارچگی زنجیره تامین، کارایی زنجیره¬تامین، توسعه محصول، پویایی زنجیره تامین  supply chain digitization, supply chain performance, supply chain integration, supply chain efficiency, product development, supply chain dynamism. چکیده : زنجیره تامین به عنوان یک شبکه پیچیده از فعالیت‌ها و ارتباطات بین شرکا و تأمین‌کنندگان، در بسیاری از صنایع و بخصوص صنعت لوازم خانگی و اداری، نقش بسیار حیاتی دارد. با گسترش فناوری‌های دیجیتال و تغییرات رو به رشد در محیط کسب و کار، سازمان‌ها به دنبال راهکارهایی هستند که بتوانند عملکرد زنجیره تامین را بهبود بخشند و بازدهی بیشتری را برای تجارت خود ایجاد کنند. یکی از راهکارهای مطرح برای بهبود عملکرد زنجیره تامین، دیجیتالی سازی آن است. دیجیتالی سازی زنجیره تامین به معنای استفاده از فناوری‌های دیجیتال و ابزارهای مدیریتی مرتبط برای بهبود فرآیندها، افزایش انعطاف‌پذیری و بهره‌وری، کاهش هزینه‌ها و افزایش یکپارچگی و هماهنگی در زنجیره تامین است. بررسی نقش متغیرهایی چون توسعه محصول، کارایی، پویایی و یکپارچگی زنجیره تامین در تاثیر دیجیتالی سازی زنجیره¬تامین بر عملکرد زنجیره تامین موضوعی است که نیاز به بررسی دقیق تر دارد. از این رو، پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر دیجیتالی¬سازی زنجیره تامین بر عملکرد زنجیره تامین از طریق نقش میانجی یکپارچگی و کارایی زنجیره تامین و توسعه محصول و نقش تعدیلگر پویایی زنجیره تامین در صنعت لوازم خانگی و اداری صورت گرفته است. این پژوهش بر اساس هدف کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری پژوهش شرکت¬های فعال در حوزه صنعت لوازم خانگی و اداری استان اصفهان است. در این تحقیق از روش نمونه¬گیری در دسترس استفاده شده است. جهت گردآوری داده¬ها از پرسشنامه استفاده شد که روایی آن با محاسبه روایی محتوا همگرا و واگرا و پایایی آن از طریق شاخص آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. در تجزیه و تحلیل آماری، از رویکرد مدل¬سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. بر اساس نتایج حاصل تحقیق، دیجیتالی سازی زنجیره تامین بر عملکرد، یکپارچگی و کارایی زنجیره تامین تاثیر مثبت و معناداری دارد. یکپارچگی زنجیره تامین و توسعه محصول نیز بر عملکرد زنجیره تامین تاثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین، یکپارچگی زنجیره تامین بر عملکرد زنجیره تامین از طریق نقش میانجی توسعه محصول تاثیر مثبت و معناداری دارد. اما، کارایی زنجیره تامین بر عملکرد زنجیره تامین تاثیر مثبت و معناداری ندارد. علاوه بر این، پویایی زنجیره تامین رابطه میان دیجیتالی سازی زنجیره تامین و عملکرد زنجیره تامین را تعدیل نمی کند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14613 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25777	‭MS ‭115 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تاثیربازاریابی حسی بر رفتار مشتری با نقش میانجی فرهنگ بازار و مهارتهای خدمات مشتری: مورد مطالعه شرکت ال سی وایکیکی (1403) / رئوف فرد ، شبنم السادات، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رئوف فرد ، شبنم السادات، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭155 1403 عنوان : بررسی تاثیربازاریابی حسی بر رفتار مشتری با نقش میانجی فرهنگ بازار و مهارتهای خدمات مشتری: مورد مطالعه شرکت ال سی وایکیکی عنوان موازی : … Investigating the impact of sensory marketing on customer behavior with the mediating role of market culture and customer service skills: the case study of LC Waikiki Company ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 93ص شابک/شاپا 25819 یادداشت پایان‌نامه برای دریافت درجه‌ی کارشناسی ارشد(M.A.): رشته مدیریت بازرگانی،گرایش بازاریابی شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها بازاریابی حسی ، رفتار مشتری ، فرهنگ بازار ، مهارتهای خدمات مشتری  sensory marketing, customer behavior, market culture, customer service skills چکیده : رفتار مشتری اعمال و تصمیماتی است که افراد یا خانواده ها هنگام انتخاب، خرید، استفاده و دور انداختن یک محصول یا خدمات می گیرند. بسیاری از عناصر روانشناختی، جامعه شناختی و فرهنگی در نحوه تعامل مصرف کنندگان با بازار نقش دارند. این تحقیق با هدف بررسی تاثیربازاریابی حسی بر رفتار مشتری با نقش میانجی فرهنگ بازار و مهارتهای خدمات مشتری ، انجام شد. این پژوهش از حیث هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی ـ همبستگی است. جامعه آماری تعداد 254 نفر از خریداران پوشاک از نمایندگان شرکت ال سی وایکیکی در تهران ، بودند که به روش تصادفی ساده و با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده تعداد 153 نفر بعنوان اعضای نمونه انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه‌ی 24 سؤالی مورد استفاده در ایساک و کیلسن (2023) می‌باشد. به ‌منظور بررسی و تجزیه‌وتحلیل داده¬های گردآوری‌شده در این پژوهش جهت رسیدن به اهداف تحقیق از روش آماری توصیفی (محاسبه فراوانی، درصد) و برای بخش آمار استباطی از روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و از نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج نشان داد بازاریابی حسی بر رفتار مشتری و مهارت‌های خدمات مشتری تأثیر دارد. همچنین فرهنگ بازار و مهارت‌های خدمات مشتری بر رفتار مشتری، تأثیر دارد. همچنین نقش میانجی فرهنگ بازار بر رابطه بین بازاریابی حسی و رفتار مشتری تأثیر دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14655 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25819	‭MB ‭155 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی جهت‌گیری زمانی و ارزش مادی بر برنامه‌ریزی بدون قصد خرید با در نظر گرفتن متغیر میانجی نگرش (مطالعه موردی بیمه زندگی شرکت بیمه دی) (1404) / کریمی ، محسن، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کریمی ، محسن، نویسنده شماره بازیابی : ‭MS ‭137 1404 عنوان : بررسی جهت‌گیری زمانی و ارزش مادی بر برنامه‌ریزی بدون قصد خرید با در نظر گرفتن متغیر میانجی نگرش (مطالعه موردی بیمه زندگی شرکت بیمه دی) عنوان موازی : Investigating the Effect of Time Orientation and Materialism on Unplanned Purchase Planning Considering the Mediating Role of Attitude (Case Study: Life Insurance) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 104ص شابک/شاپا 26158 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما امیری عقدایی ، فتح اله، استاد مشاور توصیفگرها جهت گیری زمانی، ارزش مادی، قصد خرید برنامه ریزی نشده، نگرش  Time Orientation, Materialism, Unplanned Purchase Planning, Attitude چکیده : پژوهش حاضر با عنوان «بررسی جهت‌گیری زمانی و ارزش مادی بر برنامه‌ریزی بدون قصد خرید با در نظر گرفتن متغیر میانجی نگرش (مطالعه موردی: بیمه زندگی)»، با هدف واکاوی عوامل مؤثر بر شکل‌گیری رفتارهای مصرف‌کننده بدون قصد قبلی خرید در حوزه بیمه‌های زندگی انجام شده است. در سال‌های اخیر، درک صحیح از سازوکارهای روان‌شناختی و ارزشی که منجر به شکل‌گیری برنامه‌ریزی‌های خرید بدون نیت قبلی می‌شوند، از اهمیت بالایی در تدوین استراتژی‌های بازاریابی خدماتی برخوردار شده است. جهت‌گیری زمانی و ارزش مادی از جمله متغیرهایی هستند که می‌توانند نگرش مصرف‌کنندگان را تحت تأثیر قرار داده و از این طریق، زمینه‌ساز رفتارهای ناگهانی یا برنامه‌ریزی‌شده در خریدهای بدون قصد قبلی باشند. در این میان، نگرش می‌تواند به‌عنوان یک متغیر میانجی، رابطه بین جهت‌گیری زمانی و رفتار برنامه‌ریزی خرید را تقویت یا تضعیف نماید. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از نظر روش، توصیفی ـ همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق را مشتریان بیمه زندگی در شهر اصفهان تشکیل می‌دهند و حجم نمونه با استفاده از جدول مورگان 155 نفر برآورد شد. روش نمونه‌گیری به‌صورت در دسترس و ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌ای محقق‌ساخته بر پایه ادبیات نظری و پژوهش‌های پیشین است که روایی آن با نظر خبرگان تأیید شده است. برای سنجش پایایی پرسشنامه از آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شده و داده‌ها با بهره‌گیری از نرم‌افزارهای SPSS و SmartPLS مورد تحلیل قرار گرفته‌اند. یافته‌های پژوهش حاکی از آن است که جهت‌گیری زمانی و ارزش مادی تأثیر مثبت و معناداری بر برنامه‌ریزی بدون قصد خرید دارند. همچنین، نگرش به‌طور معناداری بر برنامه‌ریزی بدون قصد خرید اثرگذار است و نقش میانجی نگرش در رابطه بین جهت‌گیری زمانی و این نوع برنامه‌ریزی نیز مورد تأیید قرار گرفت. نتایج پژوهش می‌توانند در تدوین سیاست‌های بازاریابی و طراحی خدمات بیمه‌ای مبتنی بر ویژگی‌های روان‌شناختی و ارزشی مشتریان مؤثر واقع شوند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14994 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
26158	‭MS ‭137 1404	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی بر عملکرد کسب ¬وکار با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری و تصویر برند (1403) / مرادزاده ، امیرحسین، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه مرادزاده ، امیرحسین، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭154 1403 عنوان : بررسی قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی بر عملکرد کسب ¬وکار با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری و تصویر برند عنوان موازی : Examining the capabilities of digital marketing on business performance with the mediating role of customer relationship management and brand image ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 113ص شابک/شاپا 25818 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازار یابی شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی، عملکرد کسب¬وکار، مدیریت ارتباط با مشتری، تصویر برند  digital marketing capabilities, business performance, customer relationship management, brand image چکیده : هدف از انجام این پژوهش بررسی قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی بر عملکرد کسب¬وکار با نقش میانجی مدیریت ارتباط با مشتری و تصویر برند می¬باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی، از لحاظ ماهیت توصیفی-پیمایشی و از نظر زمانی جزء پژوهش¬های مقطعی می¬باشد. جامعه آماری در این پژوهش مشتریان شرکت اسنوا در شهر اصفهان می¬باشد. روش نمونه در این پژوهش بصورت تصادفی ساده انتخاب شده است. حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران 384 نفر از مشتریان شرکت اسنوا در شهر اصفهان انتخاب می¬شود. ابزارگردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی، توسط راجی و همکاران (2020)، پرسشنامه استاندارد عملکرد بازاریابی کسب¬وکار توسط ایزدیار (1399)، پرسشنامه استاندارد مدیریت ارتباط با مشتری توسط گیب و همکاران (2005) و پرسشنامه استاندارد تصویر برند توسط باین و موتینهو (2011) می¬باشد. برای تأیید روایی از روش روایی محتوایی بر اساس صاحب‌نظران سازمان¬ها و استاد راهنما استفاده شده است. پایایی پرسشنامه بر اساس روش آلفای کرونباخ برای کل پرسشنامه با استفاده از نرم¬افزار SPSS24 به دست آمده است پایایی تمام متغیرها به دلیل اینکه آلفای کرونباخ بیشتر از 7/0 است، تایید شد. تجزیه و تحلیل داده¬ها در این پژوهش از تحلیل smart pls24 استفاده شده است. نتایج نشان داد که، قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی بر عملکرد بازاریابی کسب¬وکار تاثیر مثبت و معناداری دارد. قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی بر تصویر برند تاثیر مثبت و معناداری دارد. قابلیت¬های بازاریابی دیجیتالی بر مدیریت ارتباط با مشتری تاثیر مثبت و معناداری دارد. مدیریت ارتباط با مشتری بر عملکرد بازاریابی کسب¬وکار تاثیر مثبت و معناداری دارد. تصویر برند بر عملکرد بازاریابی کسب¬وکار تاثیر مثبت و معناداری دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14654 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25818	‭MB ‭154 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تأثیر ارزش درک شده بر وفاداری و قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند (مورد مطالعه: بانک سپه) (1403) / رحیمی ، لیلی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رحیمی ، لیلی، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭149 1403 عنوان : تأثیر ارزش درک شده بر وفاداری و قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند (مورد مطالعه: بانک سپه) عنوان موازی : The effect of perceived value on loyalty and repurchase intention with the mediating role of brand satisfaction and brand trust (case study: Sepah Bank) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 140ص شابک/شاپا 25773 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد رشته : مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما امیری عقدائی ، فتح اله، استاد راهنما توصیفگرها ارزش ادراک شده، قصد خرید مجدد، وفاداری مشتریان، رضایت از برند  perceived value, repurchase intention, customer loyalty, brand satisfaction چکیده : چالش‌های حاکم بر فضای کسب و کار، سازمان‌ها را بر آن داشته تا صرفاً درصدد جذب مشتریان جدید نباشند؛ بلکه استراتژی حفظ مشتریان فعلی و ارتقاء وفاداری آنان به سازمان را در پیش گرفتند. همین امر سبب شده که بازاریابان زمینه بهبود و ارتقاء وفاداری مشتریان را بیش از پیش فراهم نمایند. بنابراین، هدف این پژوهش ارائه مدلی جهت بررسی تاثیر ارزش درک شده بر وفاداری و قصد خرید مجدد با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند در بین مشتریان بانک سپه شهر اصفهان در نظر گرفته شده است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. مشتریان بانک سپه شهر اصفهان برای جامعه آماری انتخاب شدند. بدین منظور تعداد 375 پرسشنامه بین مشتریان انک سپه توزیع گردید که از این میان تعداد 360 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از رویکرد مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی (SEM-PLS) استفاده شده است. بر اساس نتایج بدست آمده تمام فرضیه ها تایید شدند و فرضیه چهارم مبنی بر اینکه ارزش ادراک شده بر اعتماد به برند مشتریان بانک سپه تاثیر معناداری دارد با ضریب 0.788 بیشترین ضریب مسیر و فرضیه پنجم مبنی بر رضایت از برند بر وفاداری مشتریان بانک سپه تاثیر معناداری دارد با ضریب 0.204 کمترین ضریب مسیر بودند تایید شدند. نتایج نشان داد که ارزش درک شده بر وفاداری، قصد خرید مجدد، رضایت از برند و وفاداری مشتریان بانک سپه تاثیر دارد. رضایت از برند و اعتماد به برند بر وفاداری و قصد خرید مجدد مشتریان بانک سپه تاثیر دارد. همچنین ارزش ادراک شده بر قصد خرید مجدد و وفاداری مشتریان با نقش میانجی رضایت از برند و اعتماد به برند تاثیر دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14609 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25773	‭MB ‭149 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تاثیر مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری با نقش میانجی اعتماد به برند شواهد تجربی از صنعت بانکداری اسلامی مطالعه موردی :بانک سپه استان اصفهان (1403) / نکویی منش ، رضا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه نکویی منش ، رضا، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭151 1403 عنوان : تاثیر مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری با نقش میانجی اعتماد به برند شواهد تجربی از صنعت بانکداری اسلامی مطالعه موردی :بانک سپه استان اصفهان عنوان موازی : Effect of social responsibility and service quality on customer loyalty with the role of brand trust Experimental evidence from the Islamic banking industry(Case Study: Isfahan SEPAH BANK Company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 142ص شابک/شاپا 25787 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما کاراوند ، عباس، استاد مشاور توصیفگرها وفاداری مشتری، مسئولیت اجتماعی، کیفیت خدمات، اعتماد به برند، صنعت بانکداری اسلامی  Customer loyalty, social responsibility, service quality, brand trust, Islamic banking industry. چکیده : این پژوهش که با هدف «تاثیر مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات بر وفاداری مشتری با نقش میانجی اعتماد به برند شواهد تجربی از صنعت بانکداری اسلامی مطالعه موردی بانک سپه استان اصفهان » انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان شعب بانک¬ سپه مناطق مختلف شهر اصفهان است که به استناد جدول کرجسی مورگان تعداد 384 نفر به روش تصادفی طبقه ای به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه¬ای استاندارد برای متغیرهای وفاداری مشتریان، مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات از منبع دویدیناواتی و همکاران(2022) و اعتماد به برند از منبع وانگسانسون کچارون و همکاران(2022) بود که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش صوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 0.937برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای Spss27 و Smart Pls4 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در بین مشتریان شعب مختلف بانکهای اسلامی در شهر اصفهان مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات و اعتماد به برند بر وفاداری مشتریان تاثیر دارد. همچنین کیفیت خدمات بر اعتماد به برند تاثیرگذار است ولی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر اعتماد به برند رد شد. همچنین نتایج تست سوبل نشان داد که اعتماد به برند در رابطه بین کیفیت خدمات و وفاداری مشتریان نقش میانجی کامل دارد. به طور کلی، مسئولیت اجتماعی و کیفیت خدمات دو عامل اساسی در ایجاد و تقویت وفاداری مشتریان بانک‌های اسلامی هستند. هر دوی این عوامل با تأثیرگذاری بر اعتماد به برند، نقش مهمی در شکل‌گیری و پایدارسازی وفاداری مشتریان ایفا می‌کنند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14623 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25787	‭MB ‭151 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر کسب و کارهای پلتفرمی (مطالعه موردی: شرکت عمو کالا) (1403) / شاهقلی ، رضا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شاهقلی ، رضا، نویسنده شماره بازیابی : ‭MS ‭104 1403 عنوان : شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر کسب و کارهای پلتفرمی (مطالعه موردی: شرکت عمو کالا) عنوان موازی : Identifying and Prioritizing Factors on Platform Businesses (Case study: Amo company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 85ص شابک/شاپا 25699 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت استراتزیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها پلتفرم ،کسب وکار پلتفرمی، روش مدلسازی ساختاری-تفسیری، روش بهترین- بدترین  strategy - affecting چکیده : در دنیای امروز، کسب و کارهای پلتفرمی به عنوان یک مدل کسب و کار جدید و نوظهور، رو به رشد است. این نوع کسب و کارها از طریق ارائه خدمات و محصولات از طریق یک پلتفرم دیجیتال به مشتریان خود متصل می‌شوند. اما بوجود آمدن این نوع کسب و کارها با خود چالش‌ها و عوامل موثر مختلفی همراه است که برای موفقیت و پایداری آنها باید این عوامل شناسایی و اهمیتشان مشخص شوند تا بر اساس آن بتوان بهترین استراتژی را در پیش گرفت. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوری اطلاعات، پیمایشی می‌باشد. بر این اساس ابتدا با بررسی پیشینه پژوهش عوامل موثر بر موفقیت کسب و کارهای پلتفرمی استخراج شد که شامل 14 عامل موثر می‌باشد. این عوامل طی یک پرسشنامه از نظر 10 خبره پژوهش تایید شدند. بعد از تایید معیارها، توسط روش ISM سطح‌بندی شدند. نتایج نشان داد مدل پژوهش شامل 8 سطح می¬باشد که سطح هشتم یعنی معیار اعتماد و ارتباط با مشتری تاثیرگذارترین سطح است که به صورت مستقیم بر روی معیار موجود در سطح هفتم یعنی وفاداری به برند و تصویر موثر است. همچنین دو معیار قیمت محصولات و کیفیت محصولات که در سطح اول هستند تاثیرپذیرترین معیارها می‌باشند به بیان دیگر کلیه معیارها به نحوی بر روی قیمت محصولات و کیفیت محصولات تاثیر می‌گذارند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14535 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25699	‭MS ‭104 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

شناسایی و اولویت بندی فاکتورهای موثر برموفقیت مدیریت استراتژیک در شرکتهای استارتاپی: مورد مطالعه شرکتهای خانه فناوری های فرهنگی اصفهان (1403) / یاوری ، رضا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه یاوری ، رضا، نویسنده شماره بازیابی : ‭MS ‭112 1403 عنوان : شناسایی و اولویت بندی فاکتورهای موثر برموفقیت مدیریت استراتژیک در شرکتهای استارتاپی: مورد مطالعه شرکتهای خانه فناوری های فرهنگی اصفهان عنوان موازی : Identifying and prioritizing factors affecting the success of strategic management in startup companies: the case study of Isfahan House of Cultural Technologies ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 101ص شابک/شاپا 25774 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما اسماعیلی ، علی، استاد مشاور توصیفگرها اولویت‌بندی، فاکتورهای موثر، مدیریت استراتژیک، شرکت‌های استارتاپی  Prioritize, Effective factors, Strategic Managment, Startup companies چکیده : شرکت‌های استارتاپی به عنوان مراکزی برای نوآوری و توسعه فناوری در حوزه‌های مختلف شناخته شده‌اند. این شرکت‌ها به‌دنبال ایجاد و توسعه راه‌حل‌های نوین و پویا هستند و دارای پتانسیل بالقوه بزرگی برای رشد و موفقیت هستند. با این وجود، بررسی و تحلیل فاکتورهای موثر بر موفقیت در مدیریت استراتژیک شرکت‌های استارتاپی همچنان به‌طور کامل و به‌صورت جامع انجام نشده است. با توجه به ماهیت دینامیک و تغییرپذیری در این حوزه، شرکت‌های استارتاپی با چالش‌هایی مواجه هستند که نیازمند تصمیم‌گیری‌های استراتژیک نوآورانه و هوشمندانه هستند. از این رو، این پژوهش، با تمرکز بر شرکت‌های استارتاپی، به رتبه‌بندی و اولویت‌بندی فاکتورهای مؤثر بر موفقیت مدیریت استراتژیک در این شرکت‌ها می‌پردازد. این پژوهش می‌تواند به جهت‌دهی بهتر در تصمیم‌گیری‌های استراتژیک شرکت‌های استارتاپی کمک کند و بستری جدید برای ارتقای کیفیت و کارآمدی در این حوزه فراهم کند. با انجام موردپژوهی در شرکت‌های استارتاپی و شناخت فاکتورهای موفقیت، این پژوهش به عنوان یک عنوان جدید و نوآورانه در حوزه مدیریت استراتژیک شرکت‌های استارتاپی شناخته می‌شود. نتایج این پژوهش می‌توانند به دست‌آوردن راهبردهای بهتر و مؤثرتر در مدیریت استراتژیک شرکت‌های استارتاپی کمک کنند و برای این شرکت‌ها امکان رشد و توسعه پایدار را فراهم سازند. در این پژوهش، از طریق مطالعه منابع مرتبط و پژوهش‌های پیشین، فاکتورهای موثر بر موفقیت مدیریت استراتژیک در شرکت‌های استارتاپی شناسایی می‌شوند. سپس با تکنیک‌های گردآوری داده‌ها مانند مصاحبه‌ها، پرسشنامه‌ها و مشاهده‌ها، داده‌ها به‌دست می‌آیند. برای تحلیل و تفسیر داده‌ها و رتبه‌بندی فاکتورها، از روش‌های رتبه‌بندی استفاده خواهد شد. با استفاده از اطلاعات به‌دست آمده و تجزیه و تحلیل داده‌ها، فاکتورها در اولویت‌بندی بر اساس تأثیر و اهمیت آن‌ها بر موفقیت مدیریت استراتژیک در شرکت‌های استارتاپی رتبه‌بندی می‌شوند. روش (مدل‌سازی تفکیک سلسله مراتبی): با استفاده از این روش، فاکتورها و عوامل مهم مؤثر بر مدیریت استراتژیک شناسایی و ارتباطات سلسله مراتبی بین آنها مدل خواهد شد. این روش با کمک ماتریس درک و تحلیل روابط بین فاکتورها را نمایش می‌دهد و تحلیل پایداری و اهمیت را ممکن می‌سازد. روش (تحلیل سلسله مراتبی تحلیلی): از این روش برای اولویت‌بندی فاکتورها استفاده می‌شود. با استفاده از این روش، وزن نسبی هر فاکتور مشخص شده و اهمیت آنها در مدیریت استراتژیک تعیین می‌شد. این روش از معیارهای کمی و کیفی برای اندازه‌گیری و مقایسه فاکتورها استفاده می‌کند. در این پژوهش اصلی ترین معیار که می توان اشاره کرد معیار مدیریت و تیم است که بایستی یک استارت آپ به آن توجه نماید تا بتواند مسیر موفقیت را بهتر طی نماید لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14610 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25774	‭MS ‭112 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اتخاذ فناوری های هوشمند در شرکت مخابرات استان اصفهان با روش BWM (1403) / غفوری ، مریم، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه غفوری ، مریم، نویسنده شماره بازیابی : ‭MB ‭140 1403 عنوان : شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر اتخاذ فناوری های هوشمند در شرکت مخابرات استان اصفهان با روش BWM عنوان موازی : Identifying and ranking factors influencing the adoption of smart technologies in the telecommunications industry with the BWM method ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 94ص شابک/شاپا 25726 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها فناوری هوشمند، شرکت مخابرات استان اصفهان، روش BWM  Smart technology, telecommunication industry, BWM method چکیده : در دنیای امروزه، صنعت مخابرات به سرعت در حال تغییر و تحول است و فناوری‌های هوشمند نقش بسیار مهمی در این تحول دارند. با پیشرفت روزافزون فناوری‌ها صنعت مخابرات به سمت ارائه خدمات پیشرفته و بهبود عملکرد شبکه‌ها حرکت می‌کند. اما، اتخاذ فناوری‌های هوشمند در صنعت مخابرات همواره با چالش‌ها و موانع روبرو است. بررسی عواملی که بوجود آمده و تاثیرگذار بر فرآیند اتخاذ این فناوری‌ها می‌باشد، امری حیاتی و ضروری است. از این رو، این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر اتخاذ فناوری‌های هوشمند در شرکت مخابرات استان اصفهان پرداخت که از نظر هدف، کابردی و از نظر ماهیت، پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری خبرگان و متخصصان در زمینه صنعت ارتباطات و نمونه آماری 10 متخصص آشنا و دارای سابقه کار در زمینه صنعت مخابرات و ارتباطات و آشنایی با مباحث هوش مصنوعی هستند. جهت تجزیه و تحلیل داده‌ها ابتدا 12 معیار تاثیرگذار بر اتخاذ فناوری های هوشمند که از پیشینه پژوهش استخراج شده بود توسط 10 خبره پژوهش تایید شدند سپس جهت تعیین وزن و اهمیت این معیارها از روش BWM استفاده شد. نتایج نشان داد که در بین معیارهای اصلی معیار قابلیت سازمانی با وزن 0.725 رتبه اول، معیار ویژگی های نوآوری هوش مصنوعی با وزن 0.185 رتبه دوم و معیار محیط خارجی با وزن 0.09 رتبه سوم را کسب کرده است. در بین زیرمعیارها نیز پشتیبانی مدیریتی رتبه اول را در بین تمامی زیرمعیار¬ها کسب کرده است. قابلیت/ زیرساخت فناوری اطلاعات رتبه دوم و سازگاری درک شده رتبه سوم را کسب کرده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14562 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25726	‭MB ‭140 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

شناسایی‌، رتبه‌بندی و ارزیابی عوامل ‌‌تاثیر‌گذار برکیفیت خدمات الکترونیک سازمان جهادکشاورزی استان چهارمحال و بختیاری (1402) / رمضان زاده ، احسان، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رمضان زاده ، احسان، نویسنده شماره بازیابی : ‭MS ‭99 1402 عنوان : شناسایی‌، رتبه‌بندی و ارزیابی عوامل ‌‌تاثیر‌گذار برکیفیت خدمات الکترونیک سازمان جهادکشاورزی استان چهارمحال و بختیاری عنوان موازی : Identification, ranking and evaluation of factors affecting the quality of electronic services of Jahad Agriculture Department of Chahar Mahal and Bakhtiari Province ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1402 صفحه شمار: 103ص شابک/شاپا 25601 یادداشت پایان‌نامه کارشناسی‌ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : خبوشانی ، اعظم، استاد راهنما علوی ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها خدمات ، خدمات الكترونيك، كيفيت خدمات الكترونيك ، سازمان جهاد كشاورزي، چهارمحال و بختياري  electronic services, The quality of electronic services, Agricultural Jahad Organization, Chaharmahal and Bakhtiari چکیده : هدف این پژوهش شناسایی، رتبه‌بندی و ارزیابی عوامل ‌‌تاثیر‌گذار برکیفیت خدمات الکترونیک ارائه شده در سازمان جهادکشاورزی استان چهارمحال و بختیاری می‌باشد. این پژوهش از نظر هدف در زمینه تحقیقات کاربردی بوده و بر اساس روش جمع‌آوری اطلاعات در دسته تحقیقات پیمایشی می‌باشد. دوره‌زمانی تحقیق حاضر در سال 1402 است. در ابتدا بعد از غربالگری شاخص های استخراج شده توسط ده نفر کارشناس خبره تعدادیازده شاخص با روش دلفی فازی تایید نهایی شد. در ادامه نتایج حاصل شده از طریق پرسشنامه با روش BWM به منظور اولویت بندی شاخص ها، نشان داد که از عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات الکترونیکی ارائه شده در سازمان جهاد کشاورزی استان طراحی ، قابلیت درک مستقیم، نوآورانه بودن در اولویت اول تا سوم و پاسخگویی در اولویت دوازدهم قرار دارند. جهت ارزیابی شاخص‌های پژوهش نیزبا استفاده از روش تحلیل اهمیت عملکرد (IPA) طی پرسشنامه‌ای از 5 نفر کارشناس متخصص و خبره انجام گرفت که بر اساس نتایج حاصل شده شاخص اعتماد در ناحیه (تمرکز) قرار گرفت که اهمیت بالا ولی عملکرد ضعیف می‌باشد. شاخص‌‌ها در این بخش آسیب پذیرند و باید در اولویت رشد و بهبود قرارگیرند. شاخص های (طراحی‌، قابلیت درک مستقیم‌، نوآورانه‌بودن‌، پاسخگویی) به عنوان نقطه قوت سازمان در نظر گرفته شده‌اند که باید ادامه یابد. شاخص‌های (جاذبه بصری،متناسب بودن اطلاعات با وظیفه، جایگزینی متداوم،تعامل پذیری) از نظر اهمیت دارای اهمیت پایینی هستند و سازمان در آن معیارها ضعف دارد. و در نهایت شاخص‌های (فرآیندهای کاری، ارتباط منسجم) دارای اهمیت پایین اما عملکرد زیاد است و در واقع در این شاخص ها هدر رفتن منابع صورت گرفته‌است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14437 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25600	‭MS ‭99 1402	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت