نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | کبریائی ، ساره، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M trade 43 1399 |
عنوان : | بررسی تاثیر تجربه برند و ساختارهای رابطه ای بر تعهد برند با در نظر گرفتن نقش میانجی شخصیت فعال و مسئول برند مورد مطالعه:(برند های معروف گوشی همراه در بین شهروندان اصفهان) |
عنوان موازی : | Investigating the effect of brand experience and relationship structures on brand commitment by considering the mediating role of active and responsible brand personality Case study (famous mobile phone brands among the citizens of Isfahan) |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1399 |
صفحه شمار: | س، 233ص |
شابک/شاپا | 23772 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی تجارت الکترونیکی |
شناسه افزوده : | نادری بنی ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد مشاور |
توصیفگرها | تجربه برند شخصیت برند خشنودی اعتماد وفاداری برند تعهد برند brand experience brand personality satisfaction trust, brand loyalty brand commitment |
چکیده : | تجربه برند یک مفهوم کلیدی در بازاریابی است که میتواند برای ایجاد تمایز رقابتی بهکار رود. ابعاد تجربه برند (یعنی احساسی، عاطفی، رفتاری، و عقلانی) به ادراک بالاتر مصرفکنندگان از برندهای مسئول و فعال، و به پیشبینی ساختارهای رابطهای کلیدی (یعنی خشنودی، اعتماد و وفاداری برند) و در نهایت به تعهد برند رهنمون میگردد. تنها پژوهشهای اندکی این ابعاد دوگانه فعال و مسئول شخصیت بِرَند به ویژه رابطه آن¬ها با ساختارهای مهم بازاریابی، آزمودهاند. پژوهش حاضر را میتوان پژوهشی توصیفی پیمایشی و همچنین کاربردی برشمرد.جامعه آماری این پژوهش شامل مصرف کنندگان گوشی همراه در شهر اصفهان می باشد، نتایج نظرسنجی از 402پاسخگوی اصفهانی نشان داد که ابعاد حسی،عاطفی و عقلانی برند بر بعد شخصیت مسئول برند تاثیر معنادار دارند در حالی که تاثیر ابعاد رفتاری برند بر شخصیت مسئول برند مورد تایید قرار نگرفت. همچنین مشخص شد که ابعاد حسی و عقلانی شخصیت فعال برند بر شخصیت مسئول آن تاثیر معنادار دارند در حالی که تاثیر ابعاد عاطفی و رفتاری آن بر شخصیت مسئول برند مورد تایید قرار نگرفت. همچنین یافته های تحقیق حاکی از آن بود که شخصیت فعال و مسئول برند هر دو به خشنودی، اعتماد و وفاداری میانجامد و نیز تاثیر اعتماد و وفاداری بر تعهد برند بیشتر از تاثیر خشنودی بود |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12988 |
زبان مدرک : | فارسی |