نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | جوادی نژاد طاغونی ، حمیدرضا، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M trade 54 1400 |
عنوان : | پیشایندها و پیامدهای عدم پذیرش تجارت الکترونیک (مورد مطالعه: مشتریان شرکت دیجی کالا در شهر اصفهان) |
عنوان موازی : | Antecedents and Consequences of Non-Acceptance of E-Commerce (Case of Study: Isfahanian Customers of Dijikala Company) |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1400 |
صفحه شمار: | ل، 121ص |
شابک/شاپا | 23924 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت تجارت الکترونیک |
شناسه افزوده : | کاراوند ، عباس، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور |
توصیفگرها | تجارت الکترونیک نظریه رفتار برنامه ریزی شده تبلیغات دهان به دهان منفی نگرش Electronic Commerce Theory of Planned Behavior Negative word of mouth ads, Attiude |
چکیده : | این پژوهش که با هدف تعیین پیشایندها و پیامدهای عدم پذیرش تجارت الکترونیک انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان شرکت دیجی کالا در شهر اصفهان است که با استفاده از جدول کرجسی و مورگان تعداد 384 نفر به روش در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه شامل متغیرهای نگرش، هنجارهای ذهنی، کنترل رفتاری درک شده، قصد عدم خرید، رفتار عدم خرید، تبلیغات دهان به دهان منفی و بی¬علاقگی مورد استفاده قرار گرفت که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش صوری و محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 948/0 برآورد گردید. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزارهای Spss26 و Smart Pls3 انجام شد. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در بین مشتریان دیجی کالا نگرش عدم پذیرش تجارت الکترونیک به عنوان یک روش خرید و همچنین هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری درک شده بر قصد عدم پذیرش تجارت الکترونیک تاثیر مثبت و معنی دار میگذارد. به علاوه متغیرهای کنترل رفتاری ادراکی و قصد عدم پذیرش تجارت الکترونیک تاثیر مثبت و معنی دار بر رفتار عدم پذیرش تجارت الکترونیکی به عنوان یک روش خرید دارد. در نهایت رفتار عدم پذیرش تجارت الکترونیک بر تبلیغات دهان به دهان منفی برای تجارت الکترونیک و بی علاقگی به تجارت الکترونیک تاثیر مثبت و معنی دار دارد |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13122 |
زبان مدرک : | فارسی |