رکوردهای مرتبط با این شخص

ارائه مدل ارزیابی فرآیندهای سازمان با رویکرد مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه: فرآیند آموزش در شرکت پالایش نفت اصفهان) (1401) / جباران ، احمدرضا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه جباران ، احمدرضا، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭84 عنوان : ارائه مدل ارزیابی فرآیندهای سازمان با رویکرد مدل تعالی سازمانی EFQM (مورد مطالعه: فرآیند آموزش در شرکت پالایش نفت اصفهان) عنوان موازی : Presenting the Organizational Processes Evaluation Model with EFQM Organizational Excellence Model Approach (Case Study: Learning Process of Isfahan Oil Refining Company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 126ص شابک/شاپا 24443 یادداشت پایان‌نامه کارشناسی ارشد: مدیریت گرایش صنعتی شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما شکرچی زاده ، زهرا، استاد مشاور توصیفگرها ارزيابي¬ فرآيند، شاخص¬هاي وزن دهی، مدل تعالي سازماني EFQM، استاندارد ISO 9001 و فرآيند آموزش  Evaluation, process, index, weighting, EFQM organizational excellence model, internal audit, management review چکیده : هدف این پژوهش ارائه مدل ارزیابی فرآیندهای سازمان با رویکرد مدل تعالی سازمانی EFQM در شرکت پالایش نفت اصفهان می‌باشد. ازنظر هدف و ماهیت، پژوهش حاضر را می‌توان در زمره تحقیقات کاربردی قرارداد. ازنظر کیفیت گردآوری داده‌ها، پژوهش از نوع تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان و کارشناسان مرتبط با فرآیند آموزش در شرکت پالایش نفت اصفهان می‌باشد. 30 پرسشنامه بین خبرگان مشخص‌شده توزیع و تکمیل گردید. ابزار گردآوری داده‌ها ﻣﺼﺎﺣﺒﻪ ﻧﯿﻤﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎرﯾﺎﻓﺘﻪ ﺑﺮای صاحب فرآیند آموزش در ﺷﺮﮐﺖ پالایش نفت اصفهان به همراه مطالعات میدانی و کتابخانه¬ای و پرسشنامه محقق ساخته بود که روایی آن توسط استاد راهنما و برخی از اساتید مجرب دیگر تایید شد. پایایی پرسشنامه نیز با ضریب آلفای کرونباخ (93.2%) تأیید شد. فرآیند آموزش شرکت پالایش نفت اصفهان به¬عنوان نمونه و بر اساس انتخاب مدیرعامل محترم وقت شرکت برای این پژوهش انتخاب گردید و مدل سه مرحله¬ای ارائه‌شده توسط پژوهشگر شامل مرحله جهت‌دهی، اجرا و نتایج می¬باشد در این فرآیند اعمال گردید. سؤالات پرسشنامه به روش دلفی بررسی و مورد تائید قرار گرفت. شاخص‌های تعریف‌شده نیز بر اساس روش دلفی مورد تایید قرار گرفتند. نتایج مقایسات زوجی توسط خبرگان ارائه گردید که با استفاده از میانگین هندسی نظرات خبرگان تلفیق شد. پس از آن وزن هر شاخص به روش AHP محاسبه گردید. استفاده از یک الگوی جامع برای ارزیابی فرآیندهای سازمان نه تنها الزامات استانداردهای ایزو را پوشش داده، ابزاری قابل اتکا برای تغییرات مورد نیاز و در جهت بهبود عملکرد فرآیندهای سازمان خواهد بود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13518 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24443	‭M lnp ‭84	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارائه مدل برنامه ریزی مسیر جرثقیل های سقفی انبار بعد از واحد اسکین پاس در شرکت فولاد مبارکه (1400) / پرداختی ، مهدی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه پرداختی ، مهدی، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭73 1400 عنوان : ارائه مدل برنامه ریزی مسیر جرثقیل های سقفی انبار بعد از واحد اسکین پاس در شرکت فولاد مبارکه عنوان موازی : Presenting the planning model of the route of Anbar overhead cranes after the skin pass unit in Mobarakeh Steel Company ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 شابک/شاپا 23929 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما علوی ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها جرثقیل سقفی  برنامه ریزی مسیر  مدل سازی  نورد سرد  اسکین پاس  Overhead crane  route planning  modeling  cold rolling mill  skin pass mill چکیده : تحویل به موقع محصولات برای شرکت های بزرگی همچون فولاد مبارکه اصفهان امری ضروری میباشد ،که این مسئله باعث حفظ اعتبار بالای این شرکت و رضایت مصرف کنندگان محصولات آن خواهد بود . از این رو بررسی عوامل موثر و تاثیرگذار بر تاخیرات احتمالی و دسته بندی آنها میتواند شرکت را در راستای رفع مهمترین عوامل ایجاد این تاخیرات یاری رساند. ازجمله مهم ترین علل تاخیرات در شرکت فولاد مبارکه اصفهان در ناحیه ی نورد سرد واحد اسکین پاس در محل انبار های بعد از این واحد میباشد که میتوان به عدم وجود یک برنامه ی کاری استاندارد و منظم برای جرثقیل های سقفی این مجموعه (واحد اسکین پاس) اشاره کرد ، و بایستی این امر مورد بررسی قرار بگیرد که کلاف های فولادی انبارهای بعد از واحد اسکین پاس را با توجه به محدودیت ها و حساسیت های فرآیندی و محدودیت های سایت فنی و خط های تولید واحد خطوط نهایی به چه شکل شارژ گردد تا بتوانیم کمترین انرژی و زمان ازدست رفته را به همراه سریع ترین و بیشترین بازده ممکن را در سیکل تولید مربوطه پیش بینی و برنامه ریزی کنیم تا محصول مورد نظر با توجه به درخواست مشتری در کوتاه ترین زمان ممکن و بهترین کیفیت به دست آن ها برسد و در این بین راهکار بهینه فرآیندی را برای سیکل تولید ارائه دهیم . هدف از انجام این تحقیق برنامه ریزی مسیر جرثقیل های سقفی انبار بعد از واحد اسکین پاس دربخش نورد سرد شرکت فولاد مبارکه اصفهان است. در این تحقیق با شناسایی پارامترها، متغیرها و محدودیت های موجود در برنامه ریزی مسیر جرثقیل سقفی منجر به طراحی مدل تک هدفه شد. با استفاده از نرم افزار LINGO جواب بهینه قطعی که مسیر حرکت جرثقیل را مشخص می کند تعیین شد. این مدل می تواند به حل مشکلات انبار ها و جرثقیل ها ،اپراتور های انبار و تولید ، پروسه های تعمیراتی و تولیدی ، واحد برنامه ریزی و خطوط پایین دستی و حتی حوادث انسانی و تجهیزاتی پیش بینی نشده به طورکامل، دقیق و علمی کمک کند. به منظور تبیین مدل طراحی شده تحلیل حساسیت بر پارامتر مسافت انجام شد و جواب های به دست آمده با جواب های قبلی مقایسه شدند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13127 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23929	‭M lnp ‭73 1400	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارائه مدل پیاده سازی زنجیره تأمین چرخشی با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه: شرکت ذوب روی اصفهان) (1404) / الیاسی ، خلیل، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه الیاسی ، خلیل، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭127 1404 عنوان : ارائه مدل پیاده سازی زنجیره تأمین چرخشی با رویکرد آمیخته (مورد مطالعه: شرکت ذوب روی اصفهان) عنوان موازی : "Developing an Implementation Model for Circular Supply Chain with a Mixed-Methods Approach: A Case Study of Isfahan Zinc Smelting Company" ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1404 صفحه شمار: 112ص شابک/شاپا 26095 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : ضیائیان ، مهران، استاد راهنما جنتیان ، نسیبه، استاد مشاور توصیفگرها زنجیره تأمین، زنجیره تأمین چرخشی،رویکرد داده ‌بنیاد  Supply Chain, Circular Supply Chain, Grounded Theory Method. چکیده : در جهان امروز، گسترش روزافزون فعالیت‌های صنعتی و بهره‌برداری بی‌رویه از منابع طبیعی، پیامدهای زیست‌محیطی قابل‌توجهی به‌دنبال داشته است. صنعت روی، به‌عنوان یکی از صنایع کلیدی و در عین حال آلاینده، با چالش‌هایی نظیر تولید گسترده پسماند، مصرف بالای انرژی و آلودگی‌های شیمیایی مواجه است. در چنین شرایطی، بهره‌گیری از رویکردهای نوین در مدیریت زنجیره تأمین، همچون زنجیره تأمین چرخشی، به‌عنوان راهکاری کارآمد برای کاهش ضایعات، بازیافت منابع و دستیابی به توسعه پایدار مورد توجه قرار گرفته است. پژوهش حاضر با هدف طراحی و ارائه مدلی برای پیاده‌سازی زنجیره تأمین چرخشی در شرکت ذوب روی اصفهان انجام شده است. در گام نخست، با استفاده از روش پژوهش کیفی داده بنیاد، مدل بکارگیری زنجیره تأمین چرخشی ارائه شد. سپس در مرحله کمی، برای تحلیل ارتباط میان متغیرها و تأیید مدل مفهومی ارائه ‌شده، از رویکرد مدل‌سازی معادلات ساختاری بهره گرفته شد. در این راستا، داده‌های به‌دست‌آمده با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS مورد تحلیل قرار گرفت. یافته‌ها نشان می‌دهند که تحقق زنجیره تأمین چرخشی مستلزم توجه به مجموعه‌ای از عوامل شامل شرایط بازار، زیرساخت فناوری، منابع انسانی، فرهنگ سازمانی، تأمین‌کنندگان، تجهیزات و ماشین‌آلات و فرآیند تولید است. همچنین نتایج این پژوهش نشان می‌دهد در صورت اجرای زنجیره تأمین چرخشی در شرکت ذوب روی اصفهان، دستیابی به پیامدهای مختلفی از جمله منابع مالی مناسب، افزایش اعتبار شرکت، کاهش آسیب‌های وارده به محیط زیست و ارتقاء کیفیت محصول محقق می‌شود. مدل ارائه‌شده در این تحقیق، با تبیین دقیق تعامل میان این عوامل، می‌تواند به‌عنوان الگویی راهبردی برای مدیران صنعتی، سیاست‌گذاران و کارشناسان محیط‌زیست مورد استفاده قرار گیرد. از منظر کاربردی، پیاده‌سازی موفق زنجیره تأمین چرخشی در شرکت ذوب روی اصفهان، ضمن کاهش هزینه‌های عملیاتی و ارتقاء بهره‌وری، منجر به کاهش آثار منفی زیست‌محیطی و افزایش مسئولیت‌پذیری اجتماعی خواهد شد. افزون بر این، مدل پیشنهادی قابلیت تعمیم به سایر صنایع کشور را داشته و می‌تواند زمینه‌ساز تحقق توسعه صنعتی پایدار در سطح ملی باشد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14931 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
26095	‭M lnp ‭127 1404	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارایه روشی جدید برای تعیین برنامه زمان بندی عملیات عیب یابی) تست صحت عملکرد (رگلاتورها در ایستگاههای تقلیل فشاردر تاسیسات توزیع گاز طبیعی بر مبنای شاخص اهمیت ، قابلیت اطمینان و ارزیابی ریسک (مورد مطالعه: شرکت گاز استان اصفهان) (1403) / پروینیان ، مهدی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه پروینیان ، مهدی، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭122 1403 عنوان : ارایه روشی جدید برای تعیین برنامه زمان بندی عملیات عیب یابی) تست صحت عملکرد (رگلاتورها در ایستگاههای تقلیل فشاردر تاسیسات توزیع گاز طبیعی بر مبنای شاخص اهمیت ، قابلیت اطمینان و ارزیابی ریسک (مورد مطالعه: شرکت گاز استان اصفهان) عنوان موازی : Presenting a New Method for Determining the Schedule of Failure Finding Task (Performance Accuracy Testing) of Regulators in Pressure Reduction Stations in Natural Gas Distribution Facilities Based on the Importance Index, Reliability and Risk Assessment. (Case Study : Esfahan Gas Company Province) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 130ص شابک/شاپا 25901 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما علوی ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه ، نگهداری و تعمیرات اصلاحی ، نگهداری و تعمیرات بر مبنای قابلیت اطمینان ،مدیریت ریسک ، شاخص اهمیت تجهیزات ، تاسیسات توزیع گاز طبیع  : Preventive Maintenance,Cortective Maintenance ,Reliability Centered Maintenance Risk Management ,Critical Index,Natural Gas Facilites چکیده : در دنیای کنونی با پیشرفت تکنولوژی و افزایش تعداد تجهیزات وتاسیسات در صنایع تولیدی و خدماتی، مدیران به دنبال اخذ تدابیری در جهت کاهش خرابی های ناگهانی تجهیزات و افزایش عمر مفید آن ها هستند تا با صرف کمترین هزینه و حداقل ریسک، بیشترین کارایی ممکن را به دست آورند با گذشت عمر تجهیزات و افزایش استهلاک و هزینه های نگهداری ، انتخاب استراتژی مناسب نگهداری و تعمیرات می تواند بسیار حائز اهمیت باشد. در شرکت گازاستان اصفهان نیز با توسعه پروژه های گازرسانی و استمرار توزیع گاز طبیعی به عنوان یکی از اصلی ترین شریانهای حیاتی توزیع انرژی ، حفظ و صیانت از تاسیسات و زیرساختهای گازرسانی به عنوان بخش عمده ای از داراییهای فیزیکی سازمان از اهمیت ویژه ای برخوردار است . همچنین با درنظر گرفتن این نکته که از تاسیس شرکت گازاستان اصفهان بیش از پنجاه سال می گذرد بعضا قدمت تاسیسات و تجهیزات گازرسانی باعث فرسودگی و پدیدآمدن خرابی های ناگهانی می گردد به همین دلیل و برای ممانعت از بروز هرگونه نوسان در تامین گاز مورد نیاز مشترکین ومصرف کنندگان نهایی خصوصا در فصول سرد سال و به منظور جلوگیری از بروزحوادث و مخاطرات ناشی از عملکرد نامناسب تجهیزات ، لازم است تا از سازوکارهای توصیه شده توسط متخصصین و مراجع معتبرعلمی در حوزه نگهداری و تعمیرات و قابلیت اطمینان برای ارتقای عمرمفید تجهیزات و بهبود عملکرد آنها، استفاده شود. از اینرو درپژوهش حاضر ، با استفاده از اصول نگهداری و تعمیرات برمبنای قابلیت اطمینان و بهر ه مندی از دانش و توان فنی و تجربیات تعداد هفت نفراز خبرگان سازمان ، تعداد 166 عدد از رگلاتورهای متعلق به ایستگاههای تقلیل فشار یکی از شهرستانهای استان اصفهان به عنوان یکی از قطب های صنعتی کشور با استفاده از پارامترهای شاخص اهمیت ایستگاه ، ارزیابی پیامدهای ریسک خرابی آنها و محاسبه اعداد قابلیت اطمینان مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته و نتایج حاصل شده از آن براساس الگوریتم K-Mean خوشه بندی و دسته بندی شده اند و در نهایت برای هر یک از آنها ، متناسب با استاندارد ها و داده های موجود دوره زمانی مناسب برای انجام عملیات عیب یابی از رگلاتور (تست صحت عملکرد) تعیین شده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14737 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25901	‭M lnp ‭122 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارزیابی عملکرد سیستم تعمیر و نگهداری در شرکت ذوب آهن اصفهان (1403) / کریمی ، هادی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کریمی ، هادی، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭121 1403 عنوان : ارزیابی عملکرد سیستم تعمیر و نگهداری در شرکت ذوب آهن اصفهان عنوان موازی : Performance evaluation of maintenance system in Isfahan Steel Company ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1403 صفحه شمار: 105ص شابک/شاپا 25976 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما علوی ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها سیستم های تعمیر ونگهداری، شاخص های تعمیر و نگهداری، بهره وری، شاخص میانگین زمان بین خرابی‌ها (MTBF) و شاخص درصد انطباق فعالیت تعمیر و نگهداری با برنامه PdMP))  Maintenance systems, maintenance indicators, productivity, mean time between failures (MTBF) index and maintenance activity compliance percentage with the program (PdMP). چکیده : متاسفانه در صنعت کشور به مسئله تعمیر و نگهداری توجه چندانی نمی شود و این در حالی است که روشهای تعمیر و نگهداری در محیط‌های صنعتی روز به روز استانداردتر می‌شوند و تأثیر مستقیم و عمیقی بر رقابت در این بخش دارند. اگر مدیر تعمیرات و نگهداری یک شرکت اطلاعات شفاف و کافی از کیفیت و نحوه کارکرد تجهیزات شرکت داشته باشد، می‌تواند تصمیمات بهتری در جهت رسیدن به اهداف شرکت بگیرد. چون تنها از طریق این شاخص‌ها است که می‌توان از کارایی، هزینه‌ها و کارآمد بودن برنامه نگهداری و تعمیرات آگاه شد. در این تحقیق با توضیح کلی در مورد برخی از شاخص های تعمیر و نگهداری، دو مورد از این شاخهای را به صورت کامل از جمله نحوه محاسبه و چگونگی استفاده از آنها را بررسی کرده ایم. شاخص‌های مختلفی در حوزه نگهداری و تعمیرات وجود دارد که می‌توانید آنها را به کارگرفت، اما مهم است که محتوای هرکدام از شاخص‌ها را شناخت و دانست اهمیت هر کدام چقدر است و برای انتخاب هر کدام از شاخص‌ها باید از چه روش‌هایی استفاده کرد. لذا با استفاده از دو شاخص درصد انطباق فعالیت تعمیر و نگهداری با برنامه PdMP و شاخص میانگین زمان بین خرابی ها MTBF به ارزیابی فعالیت تعمیر و نگهداری واحد شماره 5 ریخته گری ذوب آهن پرداخته ایم و با استفاده از محاسبات لازم برای هر شاخص اعداد به دست آمده برای تجهیزات مختلف این واحد را در نرم افزار متلب بار گذاری کرده و پس از رسم نمودار مربوط به هر شاخص میانگن هر شاخص را به دست آورده ایم. در پایان با مقایسه دو شاخص با یکدیگر ارتباط آنها با یکدیگر را نشان داده و میزان تاثیر گذاری آنها را بر هم مورد بررسی قرار داده ایم. وآن را به عنوان یک نمونه آماری به کل سیستم ذوب آهن بسط داده ایم لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=14812 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
25976	‭M lnp ‭121 1403	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه از منظر پایداری اقتصادی-اجتماعی با بکارگیری تحلیل پوششی داده ها (1400) / شبرنگ آبادی ، نیلوفر، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه شبرنگ آبادی ، نیلوفر، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭86 عنوان : ارزیابی عملکرد شرکت های بیمه از منظر پایداری اقتصادی-اجتماعی با بکارگیری تحلیل پوششی داده ها عنوان موازی : Evaluating the performance assessment of insurance companies from the perspective of economic-social sustainability ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: 149ص شابک/شاپا 24445 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : علوی ، سمیه، استاد راهنما جنتیان ، نسیبه، استاد مشاور توصیفگرها تحلیل پوششی داده ها، ارزیابی عملکرد، الگوریتم کلونی مورچگان، پایداری  Performance evaluation, Data Envelopment Analysis, Ant colony optimization, Sustainability چکیده : پایداری شرکت، یک مفهوم مدیریتی جامع است که تداوم فعالیت شرکت را تضمین و از موفقیت های اقتصادی بلندمدت آن حمایت می نماید. از همین روی، ارزیابی عملکرد شرکتها از منظر پایداری از اهمیت بسیاری برخوردار است. لذا در این تحقیق از پایداری اقتصادی_اجتماعی و روش تحلیل پوششی داده ها به عنوان روش ارزیابی نمایندگی های حقوقی شرکت های بیمه استفاده شده است. با استفاده از آخرین سالنامه آماری صنعت بیمه بیست و شش شرکت بیمه (ایران، آسیا، البرز، دانا، پارسیان، رازی، کارآفرین، سینا، ملت، امید، دی، سامان، ایران معین، نوین، پاسارگاد، معلم، میهن، کوثر، ما، آرمان، آسماری، تعاون، سرمد، تجارت نو، حکمت صبا، حافظ) با استفاده از دو شاخص اقتصادی سرمایه و توانگری مالی شرکت های بیمه ای به عنوان شاخص مدیریتی و چهار شاخص اجتماعی اعم از تعداد کارکنان، تعداد بیمه شدگان حوادث، تعداد بیمه شدگان درمان و تعداد بیمه شدگان زندگی به عنوان ورودی غیرمدیریتی در نظر گرفته شده اند. همچنین، میزان رضایت مشتری به عنوان خروجی مطلوب و معوقات مالی مشتریان به عنوان خروجی نامطلوب در نظر گرفته شده است. به منظور نشان دادن قابلیت مدل تحلیل پوششی داده های استفاده شده از لحاظ دقت محاسباتی، نتایج با مدل پایه BCC مقایسه شده است. برای تحلیل حساسیت بر روی مدل و بررسی قابلیت صحت مدل پیشنهادی، با روش فراابتکاری مورچگان نیز مدل پیشنهادی مورد مقایسه قرار گرفته است. با توجه به نتایج مشاهده می شود که شرکت های ایران، دانا، کارآفرین، سینا، ملت، امید، دی، سامان، ایران معین، نوین، پاسارگاد، معلم، کوثر، آرمان، آسماری، تجارت نو، حکمت صبا، حافظ کارا هستند. سرانجام، به منظور رتبه بندی واحدهای تحت ارزیابی از روش اندرسون پترسون استفاده شده است که پنج رتبه برتر شرکت های بیمه گر شامل حکمت صبا؛ آسماری؛ ایران؛ دی و حافظ را نشان می دهد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13520 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24445	‭M lnp ‭86	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

اولویت‌بندی شاخص‌های پایداری اقتصادی و تحلیل اهمیت عملکرد صنایع کوچک و متوسط اصفهان (1401) / دری ، امید، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه دری ، امید، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭103 عنوان : اولویت‌بندی شاخص‌های پایداری اقتصادی و تحلیل اهمیت عملکرد صنایع کوچک و متوسط اصفهان عنوان موازی : Prioritizing indicators of economic sustainability and analyzing the importance of the performance of small and medium industries in Isfahan ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 48ص شابک/شاپا 24908 یادداشت کارشناسی ارشد: رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : علوی ، سمیه، استاد راهنما جنتیان ، نسیبه، استاد مشاور توصیفگرها پایداری، پایداری اقتصادی، سازمان‌های کوچک و متوسط  Sustainability, economic sustainability, small and medium enterprises چکیده : یک سازمان پایدار سازمانی است که تحت هر شرایط پرفشار به‌طور عالی، مأموریت خود را ایفا نموده و انجام وظیفه کند. سازمان پایدار ظرفیت انطباق سریع با موقعیت¬های تازه و غیرمنتظره را دارد. یکی از ابعاد اصلی پایداری سازمان، پایداری اقتصادی است. صنایع کوچک و متوسط این روزه در اقتصاد و صنعت ایران نقش بسیار مهم و تاثیر¬گزاری دارند و مدیریت صحیح آن‌ها می‌تواند باعث رشد اقتصاد صنعتی کشور شود. گام اصلی در بررسی پایداری اقتصادی صنایع کوچک و متوسط شناسایی شاخص¬های تعیین‌کننده پایداری اقتصادی آن‌ها می¬باشد. هدف از انجام این پژوهش استخراج و اولویت‌بندی این شاخص‌ها و ارائه تحلیلی کاربردی از به‌کارگیری این شاخص‌ها در صنایع کوچک و متوسط می‌باشد. پژوهش حاضر در دو مرحله انجام گرفت. در مرحله اول با بررسی پژوهش¬های انجام‌شده در زمینه شناسایی شاخص¬های پایداری اقتصادی شاخص¬های اصلی استخراج‌شده و بر اساس تعداد 17 عدد پرسشنامه قابل‌قبول که در اختیار اساتید و اعضای هیئت‌علمی دانشگاه در رشته‌های مدیریت، صنایع و اقتصاد قرار گرفت، و سپس با انجام مقایسات زوجی و با کمک نرم¬افزار سوپردسیژن شاخص¬ها ازنظر میزان تاثیر¬گزاری به ترتیب شاخص‌های عملیاتی-عملکردی، شاخص¬های مالی، عملیاتی(کیفی)، منابع انسانی، استراتژیک، هزینه ، سود و زنجیره تأمین رتبه¬بندی شدند. در مرحله دوم به‌منظور بررسی کاربردی‌تر پایداری اقتصادی در صنایع کوچک و متوسط در ادامه پژوهش به‌وسیله تعداد 20 پرسشنامه قابل‌قبول که در اختیار مدیران صنایع کوچک و متوسط قرار گرفت به تحلیل اهمیت-عملکرد صنایع کوچک و متوسط اصفهان پرداخته و نقاط قوت و ضعف اصلی و فرعی تعدادی از صنایع استخراج و مورد تحلیل قرار گرفتند که شاخص¬های مالی، منابع انسانی، هزینه و زنجیره تأمین در ربع اول (نقاط قوت اصلی)، شاخص‌های سود، استراتژیک و عملیاتی-عملکردی در ربع دوم (نقاط ضعف اصلی)، و شاخص عملیاتی(کیفی) در ربع چهارم(نقطه قوت فرعی) نمودار اهمیت-عملکرد قرار گرفتند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13938 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24908	‭M lnp ‭103	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

براورد ارزش محصولات با استفاده از روش تلفیقی الگوی هزینه-فایده الگوی کانو و الگوی هزینه‌های کیفیتPAF مطالعه موردی صنایع چدن اصفهان (1399) / راستی ، مهرنوش، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه راستی ، مهرنوش، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭60 1399 عنوان : براورد ارزش محصولات با استفاده از روش تلفیقی الگوی هزینه-فایده الگوی کانو و الگوی هزینه‌های کیفیتPAF مطالعه موردی صنایع چدن اصفهان عنوان موازی : Product value analysis: a developed cost–benefit analysis ratio based on the Kano and PAF models (case study:sanayeh chodan Isfahan) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ص، 70ص شابک/شاپا 23713 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما شاهین ، آرش، استاد مشاور توصیفگرها تحلیل ارزش  برآورد هزینه – فایده  الگو کانو  الگوی هزینه‌های کیفیت PAF  value analysis  cost-benefit estimation  Kano model  PAF quality cost model چکیده : بررسی و تامین رضایت مشتری و در نظر گرفتن خواسته ها و الزامات مشتریان در طراحی و تولید محصولات در بلند مدت می تواند منجر به افزایش وفاداری و موفقیت شرکت ها گردد. هدف از انجام این تحقیق براورد ارزش محصولات با استفاده از روش تلفیقی الگوی هزینه-فایده، الگوی کانو و الگوی هزینه‌های کیفیت در شرکت صنایع چدن اصفهان می‌باشد. در الگوی هزینه-فایده، نسبت فایده به هزینه استفاده می شود که از این طریق ارزش محصولات با استفاده از داده های تاریخی گذشته مربوط به منافع کسب شده و هزینه های انجام شده، محاسبه می شود. در این تحقیق برای محاسبه ارزش محصولات از مدل کانو برای دستیابی به ضریب رضایت مشتری در صورت کسر به منظور محاسبه فایده و از مجموع موزون هزینه های کیفیت در مخرج کسر استفاده شده است. این نسبت در روش جدید تعیین ارزش محصولات نسبت هزینه فایده توسعه یافته نامیده شده است. نوآوری این روش از جهت تعیین ارزش محصول با رویکرد مبتنی بر نظرات مشتری و هزینه های مربوط به کیفیت می‌باشد. برای انجام این پژوهش چهار محصول استراتژیک و مهم در شرکت صنایع چدن اصفهان با نظر کارشناسان شرکت انتخاب شد و ویژگی های مهم این محصولات تعیین شد. سپس پرسشنامه کانو برای تعیین ضریب رضایت مشتری این محصولات طراحی شد. جامعه آماری این تحقیق مشتریان شرکت صنایع چدن أصفهان بودند و در نهایت 160 پرسشنامه پر شده و اطلاعات آن به منظور تعیین ضریب رضایت مشتری برای چهار محصولات انتخابی مورد استفاده قرار گرفت. اطلاعات مورد نیاز هزینه های کیفیت (هزینه های پیشگیری، ارزیابی، شکست داخلی و شکست خارجی) و ضریب اهمیت انها برای چهار محصول با نظر کارشناسان شرکت چدن أصفهان انتخاب شد و در پایان نسبت هزینه فایده توسعه یافته برای هریک تعیین گردید. نتایج نهایی محاسبه ارزش محصول به دو روش نشان داد، دیسک ترمزBPW را در میان محصولات انتخاب شده دارای ارزش بالاتر و کمترین مقدار ارزش را دیسک ترمز BPW 9ton از نظر مشتریان است، در حالی که مقادیر ارزش به روش نسبت هزینه فایده برای دیسک ترمز BPW 9ton بیشتر و برای دیسک ترمزBPW کمترین مقدار بود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12928 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23713	‭M lnp ‭60 1399	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی اثر توانمندی های EFQM بر مدیریت دانش با نقش تعدیلگر نوآوری در شرکت های فولادسازی (1400) / انصاری ، زهرا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه انصاری ، زهرا، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭82 1400 عنوان : بررسی اثر توانمندی های EFQM بر مدیریت دانش با نقش تعدیلگر نوآوری در شرکت های فولادسازی عنوان موازی : Investigating the relationship between EFQM enablers and business knowledge management with the moderating effect of innovation ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: 108ص شابک/شاپا 24337 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد:مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما توصیفگرها تعالی سازمانی  مدیریت دانش  نوآوری  تعالی سازمانی  مدیریت دانش  نوآوری چکیده : سازمان‌ها باهدف افزایش ظرفیت رقابتی خود ، نیاز به پیاده‌سازی سیستم‌هایی برای مدیریت دانش دارند. اجرای مدیریت دانش خالی از موانع نیست, زیرا به تغییرات مهم سازمانی و فناوری نیاز دارد. در اروپا ، مدل تعالی EFQM شناخته‌شده‌ترین و گسترده‌ترین مرجع هنگام معرفی و بهبود سیستم مدیریت کیفیت است. اجرای مدل تعالی EFQM اجازه می دهد تا در مورد میزان توسعه ، اثربخشی و کارآیی فرایندهای مدیریت داخلی، دانش کسب شود. بسیاری از نویسندگان ، ایجاد پل های بیشتر بین نظریه سازمانی و نظریه مدیریت کیفیت و همچنین در مورد تأثیر متغیرهای مختلف واسطه بر رابطه فوق ،نیاز به تحقیق عمیق تر را برجسته می کنند. یکی از این متغیرهای واسطه ای بسیار مهم ممکن است نوآوری باشد ، که انجام کارها متفاوت با کیفیتی است که باعث انجام بهتر کارها می شود. هدف انجام این پژوهش بررسی اثر توانمندی‌های EFQM بر مدیریت دانش با نقش تعدیلگر نوآوری در شرکت‌های فولادسازی می‌باشد. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و ازنظر ماهیت و روش توصیفی و از نوع پیمایشی است.جامعه آماری تحقیق مدیران و کارکنان شرکت‌های فولادسازی می‌باشد. نمونه آماری تحقیق 112 نفر می‌باشد. 10 فرضیه مطرح و پرسشنامه در بین جامعه آماری توزیع و تجزیه‌وتحلیل داده‌ها به روش مدل‌سازی معادلات ساختاری انجام گردید.آزمون فرضیات تحقیق با استفاده از نرم‌افزار PLS انجام‌گرفته است. نتایج نشان می‌دهد رهبری ،منابع انسانی ،خط‌مشی ،منابع سازمانی و فرآیندها در سازمان بر مدیریت دانش اثر مثبت و معنادار دارد. رهبری ،خط‌مشی و فرآیندها در سازمان با نقش تعدیل گر نوآوری بر مدیریت دانش اثر مثبت و معنادار دارد و نشان می دهد متغیر نوآوری بین این متغیر های مستقل توانمند ساز بر متغیر مدیریت دانش تاثیر گذار باشد. منابع انسانی و منابع سازمانی در سازمان با نقش تعدیل گر نوآوری بر مدیریت دانش اثر مثبت و معناداری ندارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13412 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24337	‭M lnp ‭82 1400	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تأثیر ابعاد تفکر استراتژیک بر موفقیت مدل تعالی سازمان EFQM در مجتمع فولاد مبارکه اصفهان (1399) / رجبی ، مجتبی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رجبی ، مجتبی، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭53 1399 عنوان : بررسی تأثیر ابعاد تفکر استراتژیک بر موفقیت مدل تعالی سازمان EFQM در مجتمع فولاد مبارکه اصفهان عنوان موازی : Investigating the impact of strategic thinking Dimensions on success of organizational excellence model of EFQM (case study : mobarake steel company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: 114ص شابک/شاپا 23512 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد:مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما کاراوند ، عباس، استاد مشاور توصیفگرها تفکر استراتژیک  مدل تعالی سازمان (EFQM)  تفکر سیستمی  خلاقیت  چشم انداز سازمانی  جهت گیری بازار  Strategic thinking European Foundation for Quality Management (EFQM)  Systems thinking  Creativity  Organizational vision  Market orientation چکیده : این مطالعه به بررسی تأثیر عناصر تفکر استراتژیک شامل تفکر سیستمی ، خلاقیت ، چشم انداز سازمانی و همچنین جهت گیری بازار به عنوان یکی دیگر از عناصر تفکر استراتژیک که در پژوهش های پیشین به آن پرداخته نشده بر موفقیت مدل تعالی سازمان EFQM می پردازد . این پژوهش کاربردی و از نوع توصیفی پیمایشی می باشد . در این مطالعه از ابزار پرسشنامه برای جمع آوری دادهها و از نمونه 97 نفری مربوط به مدیران و کارشناسان مجتمع فولاد مبارکه اصفهان استفاده شده است. روایی محتوای پرسشنامه ها با استفاده از نظرخبرگان و روایی سازه با استفاده از روایی همگرا تائیدگردیده است .پایایی پرسشنامه ها نیز از روش آلفای کرونباخ، ضرایب بارعاملی و پایایی ترکیبی مورد تائید قرارگرفته شده است. برای آزمون فرضیه های پژوهش از روش مدلسازی معادلات ساختاری استفاده شده است و از هشت فرضیه مطرح شده چهار فرضیه شامل تأثیر چشم انداز سازمانی و جهت گیری بازار بر موفقیت مدل تعالی سازمان (شامل توانمندسازها و نتایج) تایید و چهار فرضیه شامل تأثیر تفکر سیستمی و خلاقیت بر توانمندسازها و نتایج مدل تعالی رد شده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12774 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23512	‭M lnp ‭53 1399	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تأثیر شرایط و امکانات محیط کاری بر بهره وری و رضایت شغلی دورکاری داخل خانه با در نظر گرفتن متغیر مداخله گر سن (مورد مطالعه: کارکنان مدیریت شعب بیمه سامان استان اصفهان) (1401) / کاظمی ، آزاده، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کاظمی ، آزاده، نویسنده شماره بازیابی : ‭M S ‭91 عنوان : بررسی تأثیر شرایط و امکانات محیط کاری بر بهره وری و رضایت شغلی دورکاری داخل خانه با در نظر گرفتن متغیر مداخله گر سن (مورد مطالعه: کارکنان مدیریت شعب بیمه سامان استان اصفهان) عنوان موازی : Investigating the effect of conditions and facilities of the work environment on the productivity and job satisfaction of telecommuting at home, taking into account the intervening variable of age (Study case: Management employees of Saman Insurance branches in Isfahan province) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 95ص شابک/شاپا 24919 یادداشت پایان¬نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی، گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما علوی ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها بهره‌وری، رضایت از دورکاری، شرایط محیط کاری، امکانات کاری، عملکرد فردی، عملکرد سازمانی  productivity, satisfaction with remote work, working environment conditions, work facilities, ndividual performance, organizational performance مندرجات شیوع بیماری خطرناک و مسری همچون کرونا و الزامات پیشبرد کارهای سازمان علی‌رغم محدودیت‌های بوجود آمده به موجب آن، تلنگری جدی در بازنگری شیوه‌های انجام کارها زده است. از مهم‌ترین اهداف هر سازمانی ارتقاء عملکرد کارکنانش از جنبه‌های مختلف است امّا در شرایط کنونی یافتن بهترین و کارآمدترین شیوه‌ها برای تحقق آن، نیازی است که با عزیمت از شرایط کاری استاندارد و سنتی به سمت رویه‌های انعطاف‌پذیر به واسطه استفاده از فنآوری اطلاعات و ارتباطات می‌تواند مرتفع گردد. تحقیق حاضر به منظور بررسی تأثیر شرایط و امکانات محیط کاری داخل خانه بر بهره‌وری و رضایت از دورکاری با نقش تعدیل‌گر سن کارکنان در دوران کرونا (مورد مطالعه: کارکنان مدیریت شعب بیمه سامان استان اصفهان) می‌باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ داده¬، کمّی و از لحاظ ماهیّت توصیفی – پیمایشی است. ابزار گردآوری داده‌ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است و به دلیل اینکه کارکنان مدیریت شعب بیمه سامان استان اصفهان تعدادی محدود و 30 نفر می‌باشند، کلیه این افراد جهت پژوهش مدنظر قرار می‌گیرند و محقق از طریق روش سرشماری کلیه این افراد را خطاب قرار می‌دهد، بنابراین پژوهش حاضر فاقد نمونه‌گیری می‌باشد. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از رویکرد مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می¬دهد که شرایط محیط کاری داخل خانه بر رضایت از دورکاری و بهره‌وری دورکاری تأثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین متغیر سن رابطه میان شرایط محیط داخل خانه با رضایت از دورکاری و بهره‌وری دورکاری را تعدیل می‌کند. علاوه بر این امکانات محیط کاری داخل خانه نیز بر رضایت از دورکاری و بهره‌وری دورکاری تأثیر مثبت و معنادار دارد. بهره‌وری دورکاری هم بر رضایت از دورکاری کارکنان تأثیر مثبت و معنادار دارد. نتایج تحقیق در درجه اول برای کارکنان مدیریت شعب بیمه سامان استان اصفهان و وهله بعد برای کارکنان سازمان‌های مشابه اهمیّت خواهد داشت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13949 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24919	‭M S ‭91	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تاثیر فرهنگ و سازمانی بر پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع (مطالعه موردی: شرکت های داروسازی شهر اصفهان) (1395) / مراد صفوی ، سحر، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه مراد صفوی ، سحر، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭44 1395 عنوان : بررسی تاثیر فرهنگ و سازمانی بر پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع (مطالعه موردی: شرکت های داروسازی شهر اصفهان) عنوان موازی : The Impact of National and Organizational Culture on Total Quality Management (Case study : Pharmaceutical Companies in Isfahan) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1395 صفحه شمار: 104ص شابک/شاپا 23262 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت صنعتی گرایش تولید شناسه افزوده : یزدانی ، بیتا، استاد راهنما جنتیان ، نسیبه، استاد مشاور توصیفگرها فرهنگ ملی ، فرهنگ سازمانی ، مدیریت کیفیت جامع ، رویه های زیر ساختی ، رویه های هسته ای  core quality management  national cultur  total quality management  organization culture  infrastructure quality management چکیده : شناخت فرهنگ ملی و سازمانی فاکتوری بسیار مهم در افزایش سود سازمان های تولیدی است . همانطور که سازمان- های جهانی به دنبال افقی کردن ساختار سازمان و شکستن سلسله مراتب هستند ، سازمان های تولیدی نیز نیازمند درک نقش فرهنگ در به دست آوردن مزیت رقابتی میباشند . این پژوهش نشان می دهد که چه طورفرهنگ ملی و سازمانی بر پیاده سازی مدیریت کیفیت جامع موثر است و سه هدف اصلی دارد: بررسی تاثیر فرهنگ ملی بر فرهنگ سازمانی بررسی تاثیر فرهنگ ملی بر مدیریت کیفیت جامع بررسی تاثیر فرهنگ سازمانی بر مدیریت کیفیت جامع در این پژوهش از مدل معادلات ساختاری استفاده شده است . تعداد 210 پرسشنامه ی معتبر از مدیران و سرپرستان و مسئولان دریافت شد و داده ها توسط نرم افزار PLS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت . نتایج نشان داد فرهنگ ملی با فرهنگ سازمانی و رویه های هسته ای رابطه ی مثبت و معنا دار دارد و سه بعد فرهنگ سازمانی یعنی: گروهی ، توسعه ای . عقلانی با رویه های زیرساختی رابطه ی مثبت دارد و همچنین بعد فرهنگ سلسله مراتبی بر رویه هسته ای تاثیر مثبت دارد. در پایان پیشنهاد شد که سازمان های مذکور برای اثربخش کردن مدیریت کیفیت جامع می بایست هر دو فرهنگ ملی و سازمانی را تقویت نمایند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12577 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23262	‭M lnp ‭44 1395	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی عوامل تاثیرگذار بر تمایل مصرف کننده به رفتار خرید سبز با تاکید بر تئوری رفتار برنامه ریزی شده (مورد مطالعه: مشتریان گروه صنعتی انتخاب) (1400) / زاهدی ، علیرضا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه زاهدی ، علیرضا، نویسنده شماره بازیابی : ‭M S ‭65 1400 عنوان : بررسی عوامل تاثیرگذار بر تمایل مصرف کننده به رفتار خرید سبز با تاکید بر تئوری رفتار برنامه ریزی شده (مورد مطالعه: مشتریان گروه صنعتی انتخاب) عنوان موازی : Investigating the Factors Affecting Consumer Tendency to Green Purchasing Behavior with Emphasis on Planned Behavior Theory (Case Study: Customers of Select Industrial Group) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: 68ص شابک/شاپا 24310 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : شکرچی زاده ، زهرا، استاد راهنما جنتیان ، نسیبه، استاد مشاور توصیفگرها رفتار خرید سبز  تمایل به خرید سبز  نگرش به خرید سبز  کنترل رفتاری ادراک شده  پایداری زیست محیطی  پایداری اجتماعی  Green purchasing Behavior  Green purchasing Tendency  Green Shopping Attitude  Perceived Behavioral Control  Environmental Sustainability  Social Sustainability چکیده : نگرانیهای گسترده درباره ی مسائل زیست محیطی لزوم ایجاد تغییرات و تحولاتی را در زمینه ی تولید و مصرف آشکار کرده است. معرفی محصولات سبز به عنوان جایگزینی برای محصولات رایج در بازار که به سلامت انسان و محیط زیست آسیب می رسانند و نیز ترویج فرهنگ مصرف سبز در جامعه و شناخت عوامل مؤثر بر آن، می تواند راه حلی برای بهبود وضعیت محیط زیست باشد. تحقیق حاضر با هدف بررسی عوامل تاثیرگذار بر تمایل مصرف کننده به رفتار خرید سبز با تاکید بر تئوری رفتار برنامه ریزی شده انجام گرفت. پژوهش از بعد هدف کاربردی و از بعد ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی بوده است. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان گروه صنعتی انتخاب می‌باشد که تعداد 384 نفر از آنها به عنوان نمونه از طریق روش نمونه گیری در دسترس انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات پژوهش از پرسشنامه و برای نتایج آزمون پژوهش از روش مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی(SEM- PLS) استفاده گردید. نتایج گویای این مطلب است که آگاهی از پایداری زیست محیطی و آگاهی از پایداری اجتماعی و نوع دوستی و دینداری مصرف کننده بر نگرش به خرید محصولات سبز تاثیر معناداری داشته است. از سوی دیگر نتایج نشان داد هنجارهای ذهنی و کنترل رفتاری ادراک شده نیز بر نگرش به خرید سبز تاثیرگذار بوده است. در نهایت یافته های پژوهش، تاثیر نگرش را بر خرید محصولات سبز تایید نموده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13385 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24310	‭M S ‭65 1400	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی میزان رضایت مشتریان با استفاده از رویکرد ترکیبی مدل های کانو و آنالیز حالات بالقوه خرابی (مورد مطالعه : شرکت همگام خودرو آسیا) (1401) / استکی ، مصطفی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه استکی ، مصطفی، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭97 عنوان : بررسی میزان رضایت مشتریان با استفاده از رویکرد ترکیبی مدل های کانو و آنالیز حالات بالقوه خرابی (مورد مطالعه : شرکت همگام خودرو آسیا) عنوان موازی : Study of Customers Satisfaction Level Using the Integrated Approach of Kano Model and Failure Mode and Effect Analysis (Case Study: Hamgam Khodro Asia Company) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 90ص شابک/شاپا 24456 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما توصیفگرها مدل کانو، آنالیز حالات بالقوه خرابی، رضایت مشتری، عدد اولویت ریسک  Kano Model, Failure Modes and Effect Analysis, Customer Satisfaction, Risk Priority Number چکیده : اهمیت تامین رضایت مشتری در ایجاد مزیت رقابتی برای سازمان ها در دوران امروز سبب شده است که سازمان ها به دنبال آن باشند تا رضایت مشتری را به صورت مداوم ارزیابی نموده و در بهبود آن بکوشند. از این رو، سازمان ها برای افزایش نقاط قوت و برطرف نمودن نقاط ضعف خود نیاز به آگاهی از نقطه نظرات مشتریان، نیازمندی ها وخواسته های آنان دارند. هدف این پژوهش، دست یافتن به میزان رضایت مشتریان قطعات یدکی بدنه در صنعت خودرو می باشد. سنجش میزان رضایت مشتریان از طریق ترکیب مدل کانو و روش آنالیز حالات بالقوه خرابی(FMEA) می تواند به انتخاب روش های بهینه افزایش رضایت مندی مشتری در این صنعت منجر شود. یافته اصلی در این پژوهش در مرحله اول شناسایی مهمترین نیازهای مشتریان بر اساس نظرات مدیران ارشد و کارگزاران اصلی سنجش رضایت مشتری در شرکت همگام خودرو آسیا بوده، سپس با استفاده از رویکرد ترکیبی مدل کانو و روش FMEA به رسم منحنی های نیاز به کمک نقاط ابتدا و انتهای میانگین برای هر خواسته مشتری پرداخته و از طریق محاسبه دقیق تر عدد اولویت ریسک(RPN) (نسبت به روش سنتی FMEA) به اولویت بندی صحیح نیازهای مشتریان می پردازیم. در ادامه، با محاسبه مقادیر دو شاخص تلاش(effort) و اثر(effect) نسبت به تعیین جایگاه نیازهای مشتریان در ماتریس اولویت بندی پرداخته به گونه ای که در گام اول رتبه بندی اقدامات پیشگیرانه جهت جلوگیری از نارضایتی مشتری و در گام دوم اولویت اقدامات مقتضی جهت افزایش رضایت مندی مشتری مشخص می گردد. با توجه به اینکه بر اساس دسته‌بندی‌های بین‌المللی شرکت همگام خودرو آسیا در گروه شرکت‌های متوسط قرار می‌گیرد، به این منظور هدف اصلی پژوهش حاضر سنجش میزان رضایت مشتری در شرکت‌های کوچک و متوسط در صنعت خودرو است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13531 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24456	‭M lnp ‭98	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی میزان رضایتمندی مشتریان با استفاده ار روش کانو مطالعه موردی: کلاه هلمت پروازی ساخت مرکز صنایع هوایی یا علی (ع) (1401) / محمودی ، علی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه محمودی ، علی، نویسنده شماره بازیابی : ‭M lnp ‭96 عنوان : بررسی میزان رضایتمندی مشتریان با استفاده ار روش کانو مطالعه موردی: کلاه هلمت پروازی ساخت مرکز صنایع هوایی یا علی (ع) عنوان موازی : Assessing customer satisfaction using kano method . case study : flying helmet hat made by ya ali aviation industry center ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 62ص شابک/شاپا 24455 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت صنعتی گرایش تولید و عملیات شناسه افزوده : جنتیان ، نسیبه، استاد راهنما توصیفگرها مدل کانو – رضایت مندی مشتری – الزامات اساسی- الزامات عملکردی – کلاه هلمت پروازی - صنایع هوایی  kano model, customer satisfaction, Basic requirements, Functional requirements, Flying helmet, Aviation industry چکیده : رضایت مشتری یکی از مهمترین عوامل موثر در فروش بیشتر محصول سود اوری وتداوم کارکرد هر شرکت یا سازمان تولید کننده محصول است . در مدل کانو ویژگیهای محصول به چند دسته ی ضروری –عملکردی –جذاب –بی تفاوت ومعکوس تقسیم بندی شده که در این پژوهش نیز ویژگیهای کلاه هلمت پروازی بر اساس مدل کانو دسته بندی وبررسی گردیده اند. کلاه هلمت پروازی محصولی استراتژیک وفنی مهندسی است که در سنوات گذشته از خارج به داخل کشور وارد میشده است ولی با اعمال تحریمهای ظالمانه بیگانگان ورود آن ممنوع و عدم وجود آن در نیروهای مسلح باعث پایین امدن توان رزمی ودفاعی واموزشی این نیروها گردیده است .لذا مرکز صنایع هوایی یا علی ع به عنوان اولین مرکز صنعتی سازنده این محصول در کشور اقدام به ساخت این کلاه نموده است . جامعه آماری این تحقیق خلبانان هوانیروز ارتش جمهوری اسلامی ایران که 40 نفر از آنان به عنوان نمونه آماری انتخاب گردیده است . با استفاده از جدول پرسشنامه کانو و بررسی پاسخهای مشتریان واستفاده کنندگان از این محصول در این پژوهش کمتر بودن وزن این کلاه –مقاومت ان در مقابل حرارت –سهولت در استفاده-مقاومت درمقابل ضربه –کیفیت ارتباط رادیویی وارزان قیمت بودن ان نسبت به نمونه خارجی از ویژگیهای مهم این محصول هستند که ان را برای مشتریان جذاب نموده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13530 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24455	‭M lnp ‭96	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت