| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | سعیدی ، محسن، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M trade 57 1400 |
| عنوان : | بررسی تاثیر دانش برند بر عملکرد غیرمالی برند با توجه به نقش واسطه ای نگرش برند(مورد مطالعه: بانک سپه اصفهان) |
| عنوان موازی : | Investigating the Effect of Brand Knowledge on the Non-Financial Brand Performance of Sepah Bank with Regard to the Mediating Role of Brand Attitude |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1400 |
| صفحه شمار: | ن، 129ص |
| شابک/شاپا | 23974 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی |
| شناسه افزوده : | فرخی ، مجتبی، استاد راهنما |
| توصیفگرها | Non-financial brand performance brand knowledge brand attitude Sepah Bank عملکرد غیرمالی برند دانش برند نگرش برند بانک سپه |
| چکیده : | فعالیت بانکها به دلیل توانایی در کمک به کاهش بسیاری از تأثیرات منفی اقتصادی (به عنوان مثال، کاهش تورم یا صرفه جویی¬های ارزی) به طور فزاینده ای شناخته شده است. توجه به این موضوع خاص از ملاحظات اقتصادی و اجتماعی همزمان با رشد و توسعه صنعت بانکداری است. این پژوهش که با هدف « بررسی تاثیر دانش برند بر عملکرد غیرمالی برند بانک سپه با توجه به نقش واسطه ای نگرش برند» انجام گرفته است؛ از نظر روش، توصیفی- پیمایشی از نوع همبستگی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مشتریان شعب بانک سپه در اصفهان است که تعداد آنها نامحدود می باشد؛ بنابراین با استفاده از جدول کرجسی مورگان تعداد 384 نفر به روش در دسترس به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. ابزار اندازه گیری تحقیق، پرسشنامه ای استاندارد از منبع لیو و همکاران (2020) برای متغیرهای دانش برند، نگرش به برند و عملکر غیرمالی برند بود که برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید. برای بررسی نرمال بودن داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف و برای آزمون فرضیات از روش معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد در شعب بانک سپه اصفهان دانش برند بر عملکرد غیرمالی برند و نگرش به برند تاثیر معنادار دارد. همچنین نگرش به برند بر عملکرد غیرمالی برند تاثیر معنادار دارد. نتایح تست سوبل نیز نشان داد که دانش برند بر عملکرد غیرمالی بانک سپه با توجه به نقش واسطه ای نگرش به برند تاثیر معنادار دارد. در ادامه پیشنهاداتی جهت بهبود عملکرد غیرمالی برند بانک سپه ارائه گردید |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13172 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تاثیر دانش برند بر عملکرد غیرمالی برند با توجه به نقش واسطه ای نگرش برند(مورد مطالعه: بانک سپه اصفهان) (1400) / سعیدی ، محسن، نویسنده