| نوع مدرک: | متون چاپی |
| سرشناسه | محفوظ پور ، فوزیه، نویسنده |
| رده‌بندی کنگره : | M B 93 |
| عنوان : | بررسی تاثیر تعامل و ریسک درک شده و اصالت برند بر وفاداری برند: نقش میانجی متغیر اعتماد |
| عنوان موازی : | The Effect of Interaction and Perceived Risk and Brand Authenticity on Brand Loyalty: The Mediating Role of The Trust Variable |
| ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
| سال نشر : | 1401 |
| صفحه شمار: | 126ص |
| شابک/شاپا | 24407 |
| یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد :رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
| شناسه افزوده : | صالح زاده ، رضا، استاد راهنما اسماعیلی ، علی، استاد مشاور |
| توصیفگرها | تعامل، ریسک درک شده، اصالت برند، وفاداری به برند، اعتماد Interaction, perceived risk, brand authenticity, brand loyalty, trust |
| چکیده : | امروزه هوش مصنوعی به سرعت در حال پیشرفت است. تکنولوژی هایی که هوش مصنوعی در آن ها به کار رفته است در بازار به سرعت در حال افزایش است. مصرف کنندگان در مواجهه با هوش مصنوعی و محصولاتی که در آن ها از هوش مصنوعی استفاده شده است، رفتارهای متفاوتی از خودشان نشان می دهند. هدف از این پژوهش بررسی رفتار مصرف کننده در زمان استفاده از دستیار صوتی هوشمند سیری که توسعه دهنده ی آن شرکت اپل است و در آن هوش مصنوعی به کار رفته است، انجام می شود. در این پژوهش به تاثیر تعامل مصرف کننده با دستیار صوتی هوشمند سیری و ریسک درک شده و اصالت برند بر اعتماد به عنوان یک متغیر میانجی و وفاداری به برند پرداخته می شود.
در این پژوهش، از روش میدانی استفاده شده است و جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه از یک نمونه 156 نفری از مصرف کنندگان دستیار صوتی هوشمند سیری انجام گرفته است. برای تجزیه و تحلیل داده ها از آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است. برای انجام محاسبات از SPSS و Smart PLS 3 استفاده شده است. نتایج نشان می دهد که روایی و پایایی پرسشنامه مورد تایید قرار گرفته است. در نتایج این پژوهش تاثیر تعامل و اصالت برند بر اعتماد مثبت و معنادار است. ریسک درک شده بر اعتماد تاثیر منفی داشت و معنادار نبود. تعامل بر وفاداری تاثیر منفی داشت و معنادار نبود اما اصالت برند و اعتماد بر وفاداری تاثیر مثبت و معنادار داشتند |
| لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13482 |
| زبان مدرک : | فارسی |
بررسی تاثیر تعامل و ریسک درک شده و اصالت برند بر وفاداری برند: نقش میانجی متغیر اعتماد (1401) / محفوظ پور ، فوزیه، نویسنده