نوع مدرک: | متون چاپی |
سرشناسه | ادیبی ، آرزو، نویسنده |
ردهبندی کنگره : | M B 91 |
عنوان : | بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی درک شده شرکت بر وفاداری برند با نقش میانجی نگرش، ترجیح و ارتباط شخصی با برند (مطالعه موردی: شرکت های صنعتی شهر اصفهان) |
عنوان موازی : | Investigating the Impact of Perceived Corporate Social Responsibility on Brand Loyalty with the Mediating Role of Attitude, Preference and Personal Relationship with the Brand (Case Study: Isfahan Industrial Companies) |
ناشر: | دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان |
سال نشر : | 1400 |
صفحه شمار: | 86ص |
شابک/شاپا | 24405 |
یادداشت | پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی |
شناسه افزوده : | صالح زاده ، رضا، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور |
توصیفگرها | مسئولیت اجتماعی درک شده شرکت، وفاداری برند، ترجیح برند، نگرش برند، ارتباط شخصی با برند Perceived corporate social responsibility, brand loyalty, brand preference, brand attitude, personal relationship with the brand. |
چکیده : | مسئولیت اجتماعی شرکتها یکی از موضوعهای حساس و عنصری مهم و حیاتی در ارتباطات میان شرکتها و ذینفعان آنها در سالهای اخیر بوده است. مصرفکنندگان در سطح جامعه نسبت به گذشته آگاهی بیشتری در مورد مسئولیت اجتماعی شرکتها پیدا کردهاند و درخصوص فعالیتها و برنامههای مرتبط با آن، توجه و حساسیت بیشتری دارند. این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی درک شده شرکت بر وفاداری برند با نقش واسطه ای نگرش، ترجیح و ارتباط شخصی با برند بود. جامعه آماری این پژوهش شرکتهای صنعتی در شهر اصفهان بودند. گردآوری دادهها از طریق توزیع 250 پرسشنامه در میان شرکتهای صنعتی انجام شد و با برای نمونه¬برداری از روش نمونه گیری در دسترس استفاده می¬شود. بررسی روابط میان متغیرها از طریق مدلسازی معادلات ساختاری و با کمک نرمافزار صورت گرفت. نتایج پژوهش نشان میدهد، تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکتها بر وفاداری 643/0R2= برابر 64 درصد و پس از حضور میانجی نگرش برند، ارتباط شخصی و ترجیح برند 707/0 R2= برابر 71 درصد می باشد. حضور میانجی افزایش 7 درصد در رابطه مسئولیت و وفاداری ایجاد می کند. بنابراین مسئولیت اجتماعی درک شده شرکت بر وفاداری برند با نقش واسطه ای نگرش، ترجیح و ارتباط شخصی با برند تاثیر گذار است |
لینک ثابت رکورد: | ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13481 |
زبان مدرک : | فارسی |