ارزیابی تاثیر سبک شخصیتی افراد بر ترجیح برند داخلی و خارجی با نقش میانجی درگیری ذهنی مشتریان (1395) / سلطانپور ، پریا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه سلطانپور ، پریا، نویسنده ردهبندی کنگره : M trade 8 1397 عنوان : ارزیابی تاثیر سبک شخصیتی افراد بر ترجیح برند داخلی و خارجی با نقش میانجی درگیری ذهنی مشتریان ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1395 صفحه شمار: ی، 121ص شابک/شاپا 23010 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : امیری عقدایی ، سید فتح اله، استاد راهنما طلایی ، حمیدرضا، استاد مشاور توصیفگرها ویژگی شخصیتی افراد درگیری ذهنی ترجیح خرید تصمیم خریدIndividual’s personality characteristic Mental involvement Preference in buying Purchase decision چکیده : شناخت مصرف کنندگان و درک آنها، کار دشواری است. مشتریان ممکن است نیازها وخواسته های خود را به گونه ای بیان نمایند اما طور دیگری عمل کنند. حتی در بعضی موارد بی خبر از انگیزش های درونی خود در مقابل عوامل موثری که در آخرین لحظه هنگام خرید نظرشان را عوض می کند، واکنش نشان دهند. با در نظر گیری این موارد بررسی خواسته ها و نیاز های مشتریان و خواندن ذهن آنان از اهمیت خاصی برخوردار بوده و از این میان فروشندگانی که به این استراتژی دست یابند در میان سایر رقبا دارای مزیت رقابتی می شوند. این پژوهش، از لحاظ ماهیت پژوهشی، توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی می باشد که با هدف ارزیابی تأثیر ویژگی های شخصیتی افراد بر ترجیح انتخاب و خرید کالای داخلی و خارجی با تاکید بر نقش میانجی درگیری ذهنی انجام گرفته است. جامعه ی آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه دیلاردز در شهر آستین، در ایالت تگزاس آمریکا می باشند. روش نمونه گیری در دسترس بوده و با استفاده از روش شوماخر و لوماکس تعداد 256 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب و به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. قبل از به اجرا در آمدن پرسشنامه، روایی آن از طریق تایید 5 خبره و استاد دانشگاه و پایایی آن از طریق روش آلفای کرونباخ اثبات شده است. داده های جمع آوری شده با استفاده از روش معادلات ساختاری در نرم افزار هایSPSS وAMOS ورژن 24 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که از میان ویژگی های شخصیتی مشتریان تجربه پذیری، ثبات عاطفی، سازگاری و وظیفه شناسی از ویژگی های موثر در درگیری ذهنی افراد می باشند که به طور غیر مستقیم منجر به تصمیم خرید می شوند. برون گرایی، سازگاری و وظیفه شناسی نیز مستقیما موجب ترجیحات مصرف¬کننده خواهند شد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1264 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23010 M trade 8 1397 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت تاثیر صفات شخصیتی افراد بر قصد خرید محصول با تاکید برنقش میانجی درگیری ذهنی و چانه زنی (1399) / امیری بهمنشیری ، زهرا، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه امیری بهمنشیری ، زهرا، نویسنده ردهبندی کنگره : M trade 53 1399 عنوان : تاثیر صفات شخصیتی افراد بر قصد خرید محصول با تاکید برنقش میانجی درگیری ذهنی و چانه زنی عنوان موازی : The effect of individual's personality traits on product purchase Intention with an emphasis on the moderating role of mental involvement and bargaining ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: 150ص شابک/شاپا 23913 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیکی شناسه افزوده : امیری عقدایی ، سید فتح اله، استاد راهنما نادری بنی ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها صفات شخصیتی افراد درگیری ذهنی چانه زنی قصد خرید محصول Individual’s personality traits Bargaining Mental involvement Product Purchase Intention چکیده : شناخت مصرف¬کنندگان و درک آنها، کار دشواری است. مشتریان ممکن است نیازها وخواسته های خود را به گونه¬ای بیان نمایند اما طور دیگری عمل کنند. حتی در بعضی موارد بی¬خبر از انگیزش¬های درونی خود در مقابل عوامل موثری همچون قیمت که در آخرین لحظه هنگام خرید نظرشان را عوض می¬کند، واکنش نشان دهند. با در نظر گیری این موارد بررسی خواسته ها و نیاز های مشتریان و خواندن ذهن آنان از اهمیت خاصی برخوردار بوده و از این میان فروشندگانی که به این استراتژی دست یابند در میان سایر رقبا به مزیت رقابتی دست می¬یابند.
این پژوهش، از لحاظ ماهیت پژوهشی، توصیفی- پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی می¬باشد که با هدف تحلیل و ارزیابی تاثیر صفات شخصیتی افراد بر قصد خرید محصول با تاکید برنقش میانجی درگیری ذهنی و چانه زنی انجام گرفته است. جامعه¬ی آماری این پژوهش مشتریان فروشگاه سیتی سنتر در شهر اصفهان، در استان اصفهان در ایران می¬باشند. روش نمونه گیری در دسترس بوده و به علت نامحدود بودن جامعه با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب و به منظور جمع آوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. قبل از به اجرا در آمدن پرسشنامه، روایی آن از طریق تایید 5 خبره و استاد دانشگاه و پایایی آن از طریق روش آلفای کرونباخ اثبات شده است. داده¬های جمع¬آوری شده با استفاده از روش معادلات ساختاری در نرم افزار هایSPSS وAMOS ورژن 24 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج نشان داد که از میان صفات شخصیتی مشتریان درونگرایی، روان رنجوری، استقبال ازتجربه، سازگاری و وجدان¬گرایی از صفات موثر بر درگیری ذهنی و چانه زنی مشتریان می¬باشند که به طور مستقیم و غیر مستقیم از طریق این دو میانجی، منجر به قصد خرید محصول در مشتریان می¬شوندلینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13111 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 23913 M trade 53 1399 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت تحلیل تاثیر کیفیت خدمات بر تصویر و شهرت برند و نقش آن در ایجاد وفاداری با تاکید بر دو متغیر رضایت و اعتماد (مطالعه موردی (1393) / سلوکی ، علی، نویسنده
نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه سلوکی ، علی، نویسنده ردهبندی کنگره : M B 6 1395 عنوان : تحلیل تاثیر کیفیت خدمات بر تصویر و شهرت برند و نقش آن در ایجاد وفاداری با تاکید بر دو متغیر رضایت و اعتماد (مطالعه موردی : مشتریان محصولات آرایشی و بهداشتی آریان کیمیا تک با برند My در شهر اصفهان) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1393 صفحه شمار: ح، 148ص شابک/شاپا 22966 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : امیری عقدایی ، سید فتح اله، استاد راهنما اصلانیان ، مهران، استاد مشاور توصیفگرها کیفیت خدمات تصویر برند شهرت برند وفاداری اعتماد رضایت مشتریانService Quality Brand Image Brand Reputation Loyalty Trust Customer Satisfaction چکیده : در دنیای رقابتی امروز، مشتریان محور اصلی هر کسب و کاری بوده و وفاداری آنان به برند عامل اصلی در کسب مزیت رقابتی سازمانها محسوب میشود. از این رو، در قلب راهبردهای موفقیت آمیز ارتباطات بازاریابی، موضعیابی برند سازمان در ذهن مشتریان به گونهای صورت میگیرد که جزء کلیدی راهبرد تجاری شوند .این پژوهش که توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی میباشد به منظور «تحلیل تاثیر کیفیت خدمات بر تصویر و شهرت برند و نقش آن در ایجاد وفاداری در مصرفکنندگان مبتنی بر دو اصل رضایت و اعتماد (مطالعه موردی: مصرفکنندگان محصولات آرایشی بهداشتی شرکت آریان کیمیا تک با برند My در شهر اصفهان)» انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش شامل کلیه مصرفکنندگان محصولات آرایشی بهداشتی شرکت آریان کیمیا تک با برند My در شهر اصفهان می باشد که تعداد 350 نفر به عنوان نمونه آماری با روش تصادفی ساده انتخاب گردید. ابزار اندازهگیری تحقیق، پرسشنامهای محقق ساخته است که مورد استفاده قرار گرفت. برای اندازهگیری روایی پرسشنامهها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن آلفای کرونباخ محاسبه گردید که مقدار آن برابر 897/0 برآورد گردید. برای بررسی نرمال بودن دادهها از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف و برای تحلیل دادهها از آزمون پیرسون و تحلیل مسیر در نرم افزار SPSS23 و روش معادلات ساختاری در نرم افزار Smart PLS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد تاثیر کیفیت خدمات برتصویر برند با ایجاد وفاداری در مشتریان رابطه معنیدار دارد همچنین تاثیر کیفیت خدمات بر شهرت برند با ایجاد وفاداری در مشتریان رابطه مستقیم و معنیدار دارد. همچنین فرضیات فرعی تحقیق مورد تأئید قرار گرفت، یعنی تاثیر تصویر برند بر رضایت با ایجاد وفاداری رابطه مستقیم و معنیدار دارد؛ تاثیر تصویر برند بر اعتماد با ایجاد وفاداری رابطه مستقیم و معنیدار دارد؛ تاثیر شهرت برند بر رضایت با ایجاد وفاداری رابطه مستقیم و معنیدار دارد؛ تاثیر شهرت برند بر اعتماد با ایجاد وفاداری رابطه مستقیم و معنیدار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1058 زبان مدرک : فارسی
شماره ثبت شماره بازیابی نام عام مواد محل نگهداری بخش وضعیت ثبت وضعیت امانت 22966 M B 6 1395 پایاننامه دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی مرکزی اسناد مرجع غیر قابل امانت