رکوردهای مرتبط با این شخص

ارائه مدل کیفیت خدمات بانکی با استفاده از روش نگاشت شناختی فازی و روش بهترین و بدترین فازی (1395) / ملکی ، میترا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه ملکی ، میترا، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭18 1397 عنوان : ارائه مدل کیفیت خدمات بانکی با استفاده از روش نگاشت شناختی فازی و روش بهترین و بدترین فازی ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1395 صفحه شمار: ط،171ص شابک/شاپا 22978 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها کیفیت  خدمت  کیفیت خدمات  بهترین و بدترین فازی و نگاشت شناختی فازی: Quality  Service  Service Quality  Best and Worst Fuzzy and Fuzzy Cognitive Mapping چکیده : رمز موفقیت سازمانهای برتر ارائه کننده خدمات را می‌توان در مشتری مداری و توجه به کیفیت خدمات آنان جستجو کرد. به‌دلیل اهمیت کیفیت در صنایع خدماتی و آثار برجسته آن بر رضایتمندی و وفاداری مشتریان و افزایش سهم بازار سازمان‌ها، همواره این سؤال مطرح می‌شود که چگونه می‌توان کیفیت خدمات را ارزیابی کرد؟ و مهم‌ترین عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات کدام است. تعیین و ارزیابی اهمیت مؤلفه‌های مؤثر بر کیفیت خدمات از دیدگاه ارائه‌دهندگان خدمات بانک، اولویت‌بندی و رتبه‌بندی ارائه‌دهندگان خدمات در خصوص کیفیت خدمات بانکی و درنهایت فراهم کردن امکان ارتقای عملکرد بانک می‌تواند همچون چراغ راهی برای مدیران بانک باشد. جهت تعیین مؤلفه‌های مؤثر بر کیفیت خدمات از ادبیات معتبر علمی، نقطه نظرهای خبرگان و دست‌اندرکاران آکادمیک و بانکی بهره گرفته شد. برای ارزیابی اهمیت مؤلفه‌ها از خبرگان بانک پارسیان نظرگرفته شده است زیرا صرفا وجود مدلهای موجود در ادبیات موضوع شاید نتیجه قابل قبولی را شاید برای بازار داخلی و شرایط آن رقم نزند و با استفاده از تکنیک‌های تصمیم‌گیری مهم ترین اولویت شناسایی و مدلی براین اساس ارائه شده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1197 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
22978	‭M B ‭18 1397	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت پیاده¬سازی مدیریت ارتباط با شهروند(ZRM) مبتنی بر تئوری خاکستری در حوزه مدیریت شهری (مورد مطالعه (1395) / ظرافت ، مریم، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه ظرافت ، مریم، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M F ‭37 1397 عنوان : ارزیابی عوامل کلیدی موفقیت پیاده¬سازی مدیریت ارتباط با شهروند(ZRM) مبتنی بر تئوری خاکستری در حوزه مدیریت شهری (مورد مطالعه : شهرداری اصفهان) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1395 صفحه شمار: د، 103ص شابک/شاپا 22831 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش مالی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها شهروند  مدیریت ارتباط با شهروند(ZRM)  تئوری خاکستریcitizen  Relationship Management  Urban Management  Grey AHP چکیده : هدف از پژوهش حاضر شناسایی عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت ارتباط با شهروند (ZRM) در حوزه مدیریت شهری و اولویت بندی این عوامل جهت اجرا و پیاده سازی است. مدیریت ارتباط با مشتری در حوزه مدیریت شهری را می توان مدیریت ارتباط با شهروند (ZRM) نامید؛ زیرا حوزه مدیریت شهری و سازمان شهرداری از جمله سازمان های ارائه دهنده خدمات عمومی به شهروندان هستند و شهروند در این گونه سازمان ها بیشتر نقش شهروندی دارد تا شهروند. مدیریت ارتباط با شهروند فرایندی است که در آن سازمان های شهری و سازمان های ارائه دهنده خدمات عمومی به شهروندان، تعامل پایداری را با شهروندان جهت ارائه خدمات مطلوب تر برقرار می نمایند. در این پژوهش شش عامل تاثیرگذار بر پیاده سازی مدیریت ارتباط با شهروند را در شهرداری اصفهان شناسایی شده که عبارتند از حمایت و پشتیبانی مدیران عالی، ساختار و فرایندهای سازمانی، کارکنان سازمان، استراتژی ZRM، مدیریت دانش و فناوری های اطلاعاتی و ملاحظات و مسائل شهروندان. تحقیق حاضر، از نظر هدف، کاربردی بوده و براساس روش گردآوری داده‌ها، تحقیق توصیفی و از طریق ابزار پرسش نامه بوده است. پس از مشخص شدن مدل تحقیق، جهت کمی کردن روابط متغیرها و هم چنین رتبه بندی آن ها بر اساس ویژگی های شهرداری اصفهان تحقیق میدانی با توزیع پرسش نامه صورت پذیرفت. جامعه آماری این تحقیق مدیران ارشد و میانی شهرداری اصفهان بوده¬اند که جمعاَ با 15 نفر از مدیران شهرداری اصفهان مصاحبه شده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1203 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
22831	‭M F ‭37 1397	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارزیابی نقش میانجی پذیرش موبایل بانک و رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی در تاثیر اعتماد به تکنولوژی بر وفاداری مشتریان به بانکداری الکترونیکی (1395) / کریمی ، راضیه، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کریمی ، راضیه، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M trade ‭5 1397 عنوان : ارزیابی نقش میانجی پذیرش موبایل بانک و رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی در تاثیر اعتماد به تکنولوژی بر وفاداری مشتریان به بانکداری الکترونیکی ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1395 صفحه شمار: ج، 103ص شابک/شاپا 23008 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها رضایت  پذیرش موبایل بانک  وفاداری  اعتماد به تکنولوژی  بانکداری الکترونیکSatisfaction  Mobile Bank Adoption  Loyalty  Technology Trust  Electronic Banking چکیده : خدمات بانکداری مبتنی‌بر تلفن همراه مزایای بسیاری نسبت به خدمات بانکداری سنتی دارد و تحلیل¬گران، رشد فزاینده¬ای را در استفاده از این خدمات برای سال¬های آتی پیش¬بینی کرده‌اند. اهمیت پرداختن به چنین موضوعاتی به این دلیل است که¬ سهولت استفاده و امنیت درک¬شده از خدمات بانکداری مبتنی‌بر تلفن همراه، اعتماد و رضایت مشتریان را به همراه دارد. هدف از این تحقیق، بررسی ارزیابی نقش میانجی پذیرش موبایل بانک و رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی در تأثیر اعتماد به تکنولوژی بر وفاداری مشتریان به بانکداری الکترونیکی بانک اقتصاد نوین شهر اصفهان می‌باشد. فرضیه هایی مبتنی بر تاثیر اعتماد به تکنولوژی بر پذیرش موبایل بانک و رضایت مشتریان و همچنین تاثیر پذیرش موبایل بانک بر رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان و تاثیر رضایت مشتریان بر وفاداری مشتریان تدوین گردید. روش تحقیق، توصیفی پیمایشی از نوع همبستگی می‌باشد و در تدوین چارچوب نظری تحقیق از روش کتابخانه‌ای و در جمع‌آوری داده‌های آماری از روش میدانی بهره گرفته شده است. جامعه ی آماری این تحقیق، کلیه ی مشتریان بانک اقتصاد نوین شهر اصفهان که از خدمات بانکداری مبتنی‌بر تلفن همراه استفاده می کنند، می باشد. حجم نمونه مبتنی بر فرمول کوکران 384 محاسبه شد و روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای بود و در نهایت، 352 پرسشنامه ی سالم تحلیل گردید. در این تحقیق از پرسشنامه ی محقق ساخته استفاده شده که روایی محتوایی پرسشنامه توسط متخصصان (اساتید دانشگاه و مدیران بانک) تأیید شده و پایایی پرسشنامه با آلفای کرونباخ با مقدار 822/0 مورد تأیید قرار گرفت. نتایج توصیفی تحلیل داده‌ها نشان داد، نگرش به متغیرهای تحقیق در حد بالا‌تر از متوسط می‌باشد. نتایج آزمون فرضیه‌ها نشان داد که، اعتماد به تکنولوژی بر پذیرش موبایل بانک توسط مشتریان و رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی تأثیر داشت. پذیرش موبایل‌بانک توسط مشتریان بر رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی و وفاداری مشتریان به بانکداری الکترونیکی تأثیر داشت. رضایت مشتریان از بانکداری الکترونیکی بر وفاداری مشتریان به بانکداری الکترونیکی تأثیر داشت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1242 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23008	‭M trade ‭5 1397	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

ارزیابی پیشرفت و ترقی تجارت اجتماعی در بازارهای نوظهور، مورد مطالعاتی کاربران ایرانی فیسبوک و اینستاگرام (1395) / کریمی ، کیهانه، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه کریمی ، کیهانه، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M trade ‭7 1397 عنوان : ارزیابی پیشرفت و ترقی تجارت اجتماعی در بازارهای نوظهور، مورد مطالعاتی کاربران ایرانی فیسبوک و اینستاگرام ناشر: شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1395 شابک/شاپا 23011 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها سازه‌های تجارت اجتماعی  کیفیت وب سایت  عوامل فناورانه در تجارت اجتماعی  تجارت اجتمایی  اعتماد الکترونیکSocial commerce structures Quality of the website  Quality of the website  Technological factors in social trade  Social commerce  Electronic trust چکیده : این پژوهش به ارزیابی توسعه یک نوع جدیدی از تجارت اجتماعی در بازارهای نوظهور ایران تاثیرگذار را به سه دسته تقسیم می کند: اجتماعی (اعتماد الکترونیکی و آشنایی)؛ می پردازد. فاکتور های فنی (عوامل حاکم بر شکل و ابزار تکنولوژیکی)، و کاربردی (سهولت درک استفاده، درک مفید بودن و تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی). ارزیابی چگونگی این عوامل در توسعه بازارهای نوظهور ایران کمک کرده است. همان طور که تجارت اجتماعی در حال رشد و تکامل در بسیاری از بازارهای نوظهور است، ارزیابی چگونگی سازه های فوق الذکر در این بازارها ظاهر می شوند. یافته های بدست آمده از پیمایش210 پاسخگوی اینترنتی در دو شبکه ی اجتماعی محبوب ایران (فیس بوک و اینستاگرام) به عنوان جامعه ی آماری با استفاده از روش مدل یابی معادلات ساختاری، نشان دهنده نقش مهم اعتماد در مبادلات بین فروشندگان و خریداران و اثرات مثبت آن در قصد جستجو و قصد خرید می باشد. همچنین درک استفاده و درک سهولت استفاده توسط خریداران موجب تاثیر مثبت در قصد خرید و جستجو در تجارت اجتماعی می شود. علاوه براین، یافته ها اهمیت عوامل حاکم بر شکل استفاده(سیستم های تلفن همراه) را در توسعه تجارت اجتماعی نزد کاربران ایرانی شبکه های اجتماعی نشان نمی دهد. شایان ذکر است، قیمت به عنوان فاکتور تاثیرگذاری در ایجاد اعتماد و قصد خرید در بین کاربران ایرانی می باشد. در نهایت، تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی نقش مهمی در ایجاد اعتماد و کمک به افزایش گرایش خریدار به خرید و قصد جستجو برای محصولات در تجارت اجتماعی را دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1245 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23011	‭M trade ‭7 1397	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

انتخاب سبد سهام با استفاده از رویکرد تصمیم¬گیری چندمعیاره(MCDM) مبتنی بر تئوری خاکستری (1397) / رضا صفرپور ، آفرینش، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رضا صفرپور ، آفرینش، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M F ‭73 1397 عنوان : انتخاب سبد سهام با استفاده از رویکرد تصمیم¬گیری چندمعیاره(MCDM) مبتنی بر تئوری خاکستری عنوان موازی : Selection of Portfolio by Using Multi-Criteria Decision-Making Method Based on Gray Theory ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1397 صفحه شمار: ذ، 87ص شابک/شاپا 23289 یادداشت پایان‌نامه کارشناسی ارشد :مدیریت مالی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها مدیریت سبد سهام  تصمیم گیری چندمعیاره  تئوری خاكستری  Stock Portfolio Management  Multi-Criteria Decision Making  Gray Theory چکیده : انتخاب سهام مناسب جهت خرید و فروش بمنظور کسب عایدی بیشتر مهمترین موضوع سرمایه‌گذاران در بازار بورس اوراق بهادار می‌باشد، این در حالیست که در شرایط کنونی بسیاری از سرمایه‌گذاران براساس شایعات بازار و اخبار غیررسمی اقدام به خرید سهام می‌نمایند. در این شرایط ارائه مدلی که بتواند سرمایه گذاران را در امر تصمیم گیری کمک رساند، ضروری می‌باشد. از آنجا که مدل¬های موجود همچون روش تکنیکال، روش بنیادی، ، مدل شارپ و مدل آربیتراژ و . . هر یک دارای مشکلاتی در بکارگیری می‌باشند، باتوجه به شاخص¬های موثر در تصمیم‌گیری سرمایه‌گذاران با استفاده از تلفیق تکنیک TOPSIS و AHP خاکستری این تحقیق سبد سهام مناسب را انتخاب می¬کند. ابتدا با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه¬ای و براساس نظر خبرگان وزن معیارها محاسبه شده و سپس اطلاعات مورد نیاز 153 شرکت مورد بررسی از واحد آرشیو و سایت اینترنتی سازمان بورس اوراق بهادار و صورت¬های مالی شرکت¬ها جمع آوری و سپس با استفاده از تکنیک TOPSIS ماتریس تصمیم تشکیل و شرکت¬ها رتبه بندی می‌شوند. معیارهای به کارگرفته شده در این تحقیق در 4 دسته معیارهای بازار(شامل نسبت قیمت به درآمد، نسبت ارزش بازار به دفتری و نسبت سود تقسیمی)، معیارهای رشد(شامل نرخ رشد بالقوه، نرخ رشد سود هر سهم، نرخ رشد سود خالص و نرخ رشد درآمدها)، معیارهای ریسک(شامل ریسک سیستماتیک، ریسک تجاری و ریسک مالی) و معیارهای سودآوری(شامل بازده حقوق صاحبان سهام، بازده دارایی¬ها، حاشیه سود خالص، حاشیه سود عملیاتی و سود هر سهم) قرار گرفتند. بیشترین درصد شرکت¬های قرار گرفته در سبد سهام انتخابی مربوط به صنایع کانه¬های فلزی، دارو، سیمان و شیمیایی می¬باشد که می¬توانند به¬¬عنوان صنایع برتر جهت سرمایه¬گذاری قلمداد شوند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12604 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23289	‭M F ‭73 1397	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تاثیر تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین بر رفتار و واکنش مصرف کنندگان لوازم خانگی ال جی در شهر اصفهان (1396) / معراجی پور ، فاطمه، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه معراجی پور ، فاطمه، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M trade ‭13 1398 عنوان : بررسی تاثیر تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین بر رفتار و واکنش مصرف کنندگان لوازم خانگی ال جی در شهر اصفهان ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1396 صفحه شمار: م، 143ص شابک/شاپا 23016 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت تجارت الکترونیک شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین  واکنش و رفتار مصرف کنندگان  مدت زمان بر خط(آنلاین بودن)  میزان استفاده شخصیPersonalized Online Advertising  Consumer Response and Behavior  Online Time  Personal Usage چکیده : امروزه گرایش به سمت جهانی شدن، تغییر و تحولات تکنولوژیکی، مشتری گرایی، استفاده روز افزودن از اینترنت، تجارت الکترونیکی و عواملی نظیر این شدت و تنوع رقابت بین سازمان ها را افزایش داده است و در این میان تبلیغات نقش اساسی دارد. تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین با تاثیرگذاری بر رفتار و واکنش مصرف کنندگان میزان فروش و عملکرد سازمان ها را تحت تاثیر قرار می دهد. لذا در پژوهش حاضر به موضوع "بررسی تاثیر تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین بر رفتار و واکنش مصرف کنندگان لوازم خانگی ال جی در شهر اصفهان" پرداخته شده است. جامعه آماری پژوهش شامل مشتریان فروشگاه های لوازم خانگی ال جی در شهر اصفهان می باشد. با توجه به نامشخص بودن تعداد جامعه آماری و بر اساس فرمول کوکران تعداد 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند. لذا به همین تعداد پرسشنامه توزیع و مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. پژوهش حاضر از نظر روش و ماهیت کار توصیفی و از نوع پیمایشی، از نظر هدف کاربردی و از نظر زمان مقطعی می باشد. جهت سنجش پایایی ابزار پژوهش از روش آلفای کرونباخ استفاده گردیده که مقدار محاسبه شده 6880 می باشد. نتایج به دست آمده فرضیه اصلی را تایید می نماید و حاکی از آن است که تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین بر واکنش و رفتار مصرف کنندگان تاثیر مثبت و معناداری دارد. سایر نتایج نشان داد مالکیت و آسیب پذیری بر هزینه درک شده غیر شخصی سازی، نگرانی های حریم خصوصی و هزینه فرصت تاثیر مثبت و معنا داری دارد. هزینه درک شده غیر شخصی سازی، نگرانی های حریم خصوصی و هزینه فرصت بر واکنش و رفتار مصرف کنندگان تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین مدت زمان بر خط بودن، میزان استفاده شخصی و متغیرهای جمعیت شناختی جنسیت و سن بر واکنش و رفتار مصرف کنندگان تاثیر مثبت و معناداری دارد. لذا مدیران شرکت ها و فروشگاه ها باید ضمن توجه به عوامل تبلیغات شخصی سازی شده آنلاین از آن در جهت ترغیب و جذب مشتریان به خرید محصولاتشان و جهت دهی رفتار مشتریان استفاده نمایند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1402 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23016	‭M trade ‭13 1398	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تأثیر رهبری تحول¬آفرین سبز بر خلاقیت سبز کارمندان: نقش میانجی تعامل فرآیند خلاق و انگیزش درونی سبز در شهرداری شهر اصفهان (1401) / لیلاییون ، نگار، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه لیلاییون ، نگار، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M trade ‭84 عنوان : بررسی تأثیر رهبری تحول¬آفرین سبز بر خلاقیت سبز کارمندان: نقش میانجی تعامل فرآیند خلاق و انگیزش درونی سبز در شهرداری شهر اصفهان عنوان موازی : Investigating the Impact of Green Transformational Leadership on Employee Green Creativity: The Mediating Role of Creative Process Interaction and Green Intrinsic Motivation in Isfahan Municipality ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 91ص شابک/شاپا 24680 یادداشت پایان¬نامه کارشناسی ارشد: رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما احمدزاده ، سمیه، استاد مشاور توصیفگرها رهبری تحول¬آفرین سبز، انگیزش درونی سبز، انگیزش بیرونی سبز، تعامل فرآیند خلاق، استراتژی نوآوری سبز، خلاقیت سبز  Green transformational leadership, green intrinsic motivation, green extrinsic motivation, creative process interaction, green innovation strategy, green creativity. چکیده : امروزه فشارهای جهانی، سازمان¬ها را ملزم به تولید محصولات و خدمات سازگار با محیط زیست کرده است. از این¬رو، توجه به محیط زیست و از بین بردن عواملی¬که سبب آلودگی¬های زیست محیطی می¬گردند مورد توجه بسیاری از جوامع قرار گرفته است. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف ارزیابی ارتباط رهبری تحول¬آفرین سبز با خلاقیت سبز از طریق متغیرهای میانجی انگیزش درونی سبز و تعامل فرآیند خلاق انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی است. در این پژوهش از پرسشنامه¬ استاندارد برای جمع¬آوری داده¬ها استفاده شده ¬است. جامعه¬ آماری پژوهش کارکنان شهرداری¬های شهر اصفهان بوده¬اند که با استفاده از جدول مورگان، نمونه 327 نفری در قالب 12 واحد آماری، انتخاب شده است. روایی محتوای پرسشنامه¬ با نظر خبرگان و از روش¬های روایی همگرا و روایی واگرا تأیید و پایایی نیز از روش¬های ضرایب بارهای عاملی، ضرایب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی مورد تأیید قرار گرفته است. برای آزمون فرضیه¬های پژوهش و تجزیه و تحلیل داده¬ها روش مدل¬سازی معادلات ساختاری و از نرم¬افزار Smart PLS استفاده شده ¬است. یافته¬های پژوهش نشان می¬دهد که رهبری تحول¬آفرین سبز بر خلاقیت سبز، انگیزش درونی سبز و تعامل فرآیند خلاق در شهرداری¬های اصفهان تأثیر مثبت و معناداری داشته است. انگیزش درونی سبز و تعامل فرآیند خلاق تأثیر مثبت و معناداری بر خلاقیت سبز کارکنان داشته است. همچنین نتایج نشان می¬دهد که رهبری تحول¬آفرین سبز به¬طور غیرمستقیم از طریق میانجی¬های انگیزش درونی سبز و تعامل فرآیند خلاق بر خلاقیت سبز کارکنان مؤثر است. استراتژی نوآوری سبز رابطه رهبری تحول¬آفرین سبز و تعامل فرآیند خلاق را در شهرداری¬های اصفهان تعدیل می¬کند. اما تعدیلگری انگیزش بیرونی سبز بر رابطه انگیزش درونی سبز و خلاقیت سبز کارکنان تأیید نشد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13755 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24680	‭M trade ‭84	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تاثیر کسب وکار الکترونیک بر استقرار زنجیره تأمین در ذوب آهن اصفهان (1394) / محمودی ، طیبه، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه محمودی ، طیبه، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭23 1396 عنوان : بررسی تاثیر کسب وکار الکترونیک بر استقرار زنجیره تأمین در ذوب آهن اصفهان ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1394 صفحه شمار: ه، 87 شابک/شاپا 22983 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها تجارت الکترونیک  زنجیره تأمین  ساختار سازمان  رسمیت  تمرکز  پیچیدگی  تحویل به موقع کالاElectronic Commerce  Supply Chain  Formalization  Organization Structure  Focus  Complexity  Timely delivery of goods چکیده : واحدهای تولیدی، صنعتی و بازرگانی از تجارت الکترونیک به منظور صرفه جویی در هزینه ها و بالا بردن بهره وری خود استفاده می کنند. استفاده از ابزارهای تجارت الکترونیک و بکارگیری زیرساخت های مربوط به آن، هزینه های قابل توجهی را بر سازمان ها تحمیل می کند. از این رو موفقیت در اجرای این گونه طرح ها برای سازمان ها به امری ضروری بدل میشود. هدف این پژوهش بررسی تأثیر تجارت الکترونیک در استقرار زنجیره تأمین در ذوب آهن می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر روش جمع آوری داده، توصیفی - پیمایشی است و برای گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شده است. جامعه آماری این تحقیق مدیران و کارشناسان شرکت ذوب آهن اصفهان هستند که در شرکت خود از موضوع تجارت الکترونیک بهره می برند. با استفاده از نمونه گیری تصادفی، نظرات تعداد 73 نفر از مدیران و کارشناسان مورد بررسی قرار گرفته است. پس از جمع آوری پرسشنامه ها و انجام تحلیل آماری و استفاده از معادلات ساختاری مشخص شده است که با توجه به فرضیه اصلی این تحقیق، نتایج دلالت بر وجود ارتباط بین بکارگیری تجارت الکترونیک و تحویل به موقع محصول دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1272 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
22983	‭M B ‭23 1396	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی رابطه ابعاد سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی و نقش جنسیت در این رابطه (مطالعه موردی (1396) / موسوی ، الهام السادات، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه موسوی ، الهام السادات، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭36 1398 عنوان : بررسی رابطه ابعاد سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی و نقش جنسیت در این رابطه (مطالعه موردی : دانشگاه علوم پزشکی اصفهان) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1396 صفحه شمار: ل،83ص شابک/شاپا 22995 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما طلائی ، حمیدضا، استاد مشاور توصیفگرها سرمایه اجتماعی  سرمایه اجتماعی ساختاری  سرمایه اجتماعی شناختی  سرمایه اجتماعی رابطه ای  کارآفرینی سازمانیSocial Capital  Structural Social Capital  Cognitive Social Capital  Relational Social Capital  Organizational Entrepreneurship چکیده : پژوهش حاضر در حوزه¬ سرمایه اجتماعی صورت گرفته است. سرمایه¬ اجتماعی یک مزیت رقابتی است که موجب ارتقای سطح همکاری اعضای جامعه و موجب پایین¬آمدن سطح هزینه¬های تبادلات و ارتباطات می¬شود و می¬تواند فعالیت¬های سازمانی را به¬سمت خلاقیت، نوآوری و پیشتازی سوق دهد. این پژوهش با هدف سنجش تأثیر سرمایه اجتماعی بر کارآفرینی سازمانی و با مرور جامع ادبیات انجام¬ شده و بر اهمیت آن تأکید نموده است و از لحاظ هدف کاربردی و از نظر ماهیت توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری در این پژوهش دانشگاه علوم پزشکی اصفهان می¬باشند. داده¬ها با ابزار پرسشنامه محقق¬ساخته که روایی و پایایی آن تأیید شده (برابر با 792/0)، جمع¬آوری گردید. پژوهش حاضر از روش کمی و با استفاده از توزیع پرسشنامه در بین تعداد 327 نفر از کارکنان دانشگاه مذکور انجام شده و تجزیه و تحلیل داده¬ها با استفاده از روش حداقل مربعات جزئی مدل معادلات ساختاری PLS-SEM صورت گرفته است. نتایج یافته¬ها نشان داده¬اند که سرمایه اجتماعی و ابعاد سه¬گانه¬ی آن بر کارآفرینی سازمانی تأثیر مثبت و معناداری دارد. عامل جنسیت به-عنوان متغیر تعدیل¬گر روابط ابعاد سرمایه اجتماعی و کارآفرینی سازمانی مورد تأیید قرار نگرفت. بر همین اساس، توجه بر پتانسیل سرمایه اجتماعی در سازمان و تغییر ساختارها به¬سمت تسهیل روابط بین واحدها و کارکنان و ایجاد همدلی و باورهای مشترک بین پرسنل سازمان جهت ارتقای سطح کارآفرینی درون سازمان توصیه می¬شود لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1453 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
22995	‭M B ‭36 1398	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی عوامل ‌مؤثر و محرک بر پذیرش بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی : مشتریان بانک ملی اصفهان) (1398) / آقایی ، سعید، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه آقایی ، سعید، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M trade ‭35 1398 عنوان : بررسی عوامل ‌مؤثر و محرک بر پذیرش بانکداری اینترنتی (مطالعه موردی : مشتریان بانک ملی اصفهان) عنوان موازی : Investigating the Factors Influencing Internet Banking Acceptance (Case Study: Isfahan National Bank Customers) Supervisor ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1398 صفحه شمار: م، 99ص شابک/شاپا 23370 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت تجارت الکترونیک شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها اعتماد مشتریان  درک سودمندی  سهولت استفاده  خدمات آنلاین  پذیرش بانکداری اینترنتی  Customer confidence  perceived usefulness  ease of use  online services  acceptance of internet banking چکیده : بانکداری مبتنی بر اینترنت یا همان بانکداری اینترنتی‌، ‌به¬عنوان رایج¬ترین نوع بانکداری در عصر حاضر مورد توجه است، که به¬منظور استقرار کامل این نوع از بانکداری باید به بررسی ‌ماهیت پویای رفتار انسان در رابطه با پذیرش بانکداری اینترنتی و رفتار کاربران نسبت به پذیرش بانکداری اینترنتی پرداخته شود. بنابراین هدف از این پژوهش بررسی عوامل ‌مؤثر و محرک بر پذیرش بانکداری اینترنتی در بین مشتریان بانک ملی است. روش پژوهش مطالعه حاضر‌، توصیفی همبستگی از نوع کاربردی می‌باشد، جامعه آماری این پژوهش را مشتریان بانک ملی تشکیل می¬دهد. طبق فرمول کوکران‌، تعداد نمونه آماری ‌این پژوهش 370 نفر است. جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسشنامه محقق¬ساخته با طیف لیکرت استفاده گردیده است و ‌پایایی از روش ضریب آلفای کرونباخ ‌برای کل پرسشنامه 804/0 به¬دست آمده است. تجزیه و تحلیل داده¬ها به¬روش مدل-سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار PLS ‌‌‌انجام شده ‌است‌. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که نوع خدمات آنلاین به مشتریان، کیفیت خدمات و نگرش مشتری بر پذیرش بانکداری اینترنتی تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین اعتماد مشتریان‌، درک سودمندی، سهولت استفاده و دسترسی به اینترنت بر نگرش مشتریان تأثیر مثبت و معناداری دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12682 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23370	‭M trade ‭35 1398	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بهره¬مندی از اینترنت اشیا در الگوسازی مدیریت بحران انسانی دادگستری (مطالعه موردی: دادگستری اصفهان) (1401) / صولتی دهکردی ، سیده بیتا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه صولتی دهکردی ، سیده بیتا، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M C ‭4 عنوان : بهره¬مندی از اینترنت اشیا در الگوسازی مدیریت بحران انسانی دادگستری (مطالعه موردی: دادگستری اصفهان) عنوان موازی : Using IOT for Modeling the Human Crisis Management in Judiciary (case of study: Isfahan judiciary) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 202ص شابک/شاپا 24717 یادداشت رساله دکتری :رشته مدیریت گرایش بحران شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد راهنما صفری ، علی، نویسنده توصیفگرها بحران، مدیریت بحران، بحران انسانی، اینترنت اشیاء  Crisis, Crisis Management, Human Crisis, IoT چکیده : با توجه به انقلاب صنعتی چهارم و با توسعۀ فناوری¬های مبتنی بر اینترنت اشیاء، ایجاد و توسعه سیستم¬های مدیریت بحران مبتنی بر فناوری¬های نوین در کانون توجه قرار گرفته است. امروزه کلیه امور به سمت اینترنت اشیاء، هوش مصنوعی، رباتیک و اتوماسیون حرکت می¬کند، دادگستری نیز ناگزیر است در راستای پیشرفت علوم با بهره¬مندی از فناوری¬های نوین به تدوین برنامه¬های راهبردی جامع برای مدیریت بحران و تأمین زیرساخت¬های لازم بپردازد. بنابراین هدف از انجام این پژوهش تدوین الگوی جامعی برای مدیریت بحران¬های انسانی در دادگستری، و بررسی نقش اینترنت اشیاء در آن است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف، کاربردی وتوسعه¬ای است و از نظر ماهیت کیفی- توصیفی، و به شیوه تحقیقات میدانی به بررسی وضعیت فعلی پرداخته است. قلمرو زمانی پژوهش از اردیبهشت ماه 1397 تا شهریور ماه 1400 و قلمرو مکانی پژوهش دادگستری اصفهان می¬باشد. بر مبنای تحقیقات به عمل آمده، پیرامون موضوع مدیریت بحران در دادگستری و تاثیر اینترنت اشیا در آن، مورد قابل توجهی ملاحظه نشد. لذا محقق، در این پژوهش به تدوین الگوی مدیریت بحران جهت مواجهه با بحران¬های انسان¬ساز در دادگستری با رویکرد فرآیندمحور بر اساس چرخه عمر بحران (سه مرحله قبل از بحران، حین بحران و پس از بحران) پرداخته است. از تکنیک دلفی هم در مراحل گوناگون تحقیق از جمله تعیین شاخص¬ها و زیرشاخص¬ها، طراحی سوالات پرسشنامه، تجزیه و تحلیل داده¬ها(با استفاده از روش تحلیل تم) و نوع ارتباط اینترنت اشیاء بر هر یک از زیرشاخص¬ها استفاده شده است. مدل استخراج شده از بخش کیفی طرح پژوهشی، توسط خبرگان و متخصصان دانشگاهی و نخبگان اجرایی در دادگستری اصفهان و ستاد قوه قضائیه مورد سنجش قرار گرفت. پس از آن رابطه الگوی ارائه شده با اینترنت اشیا بررسی و بر اساس بیشترین میزان اثرگذاری اینترنت اشیاء در الگوی مذکور به ترتیب اولویت در مرحله قبل از بحران به گویه¬های: 1-تهیه بانک اطلاعاتی منسجم از دارائی¬ها (تاسیسات، تجهیزات و فرآیندها و نیروی انسانی فعال در مجموعه)، 2-استفاده از سیستم¬های حفاظتی هوشمند و3- ایجاد همکاری و هماهنگی (درون و برون سازمان)، در مرحله حین بحران به: 1- رهبری،2- جلوگیری از وقوع سوانح ثانویه، 3-تداوم ارائه خدمات دادگستری و در مرحله بعد از بحران به:1- برنامه-ریزی، 2- ساماندهی، 3- ارزیابی عملکرد، تعلق گرفته است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13783 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24717	‭M C ‭4	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تاثیر رهبری تحول گرا بر تعالی سازمانی با نقش میانجی¬گری رضایت شغلی، عدالت سازمانی و تعهد سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان شرکت ذوب آهن اصفهان) (1399) / دهقانی ، مهدی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه دهقانی ، مهدی، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M S ‭31 1399 عنوان : تاثیر رهبری تحول گرا بر تعالی سازمانی با نقش میانجی¬گری رضایت شغلی، عدالت سازمانی و تعهد سازمانی (مورد مطالعه: کارکنان شرکت ذوب آهن اصفهان) عنوان موازی : The Impact of Transformational Leadership on Organizational Excellence with the Mediating Role of Job Satisfaction, Organizational Justice, and Organizational Commitment (The Case of Study: Staff of Esfahan Steel) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: 82ص شابک/شاپا 23366 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها رهبری تحول گرا  رضایت شغلی  عدالت سازمانی  تعهد سازمانی  تعالی سازمانی  Transformational Leadership  Job Satisfaction  Organizational Justice  Organizational Commitment  Organizational Excellence چکیده : پژوهش¬های انجام شده نشان می‌دهند که رفتار و عملکرد کارکنان سازمان¬ها ناشی از رفتار مدیران در سازمان¬ها می¬باشد. با اینکه رهبری تحول¬گرا و تعالی از مهم¬ترین متغیرها در ادبیات سازمان¬ها می¬باشند ، با این حال هنوز اطلاعات کمی در مورد این دو متغیر و عوامل تاثیرگذار بر آن و تاثیرپذیر از آن وجود دارد. هدف از این مطالعه ارزیابی تاثیر رهبری تحول¬گرا بر تعهد، رضایت و عدالت سازمانی و هم چنین تاثیر عوامل مذکور بر تعالی می‌باشد. در این تحقیق یک پژوهش مقطعی بر اساس پرسشنامه برای جمع¬آوری داده‌ها از نمونه‌ای از 141 نفر، که کارکنان شرکت ذوب آهن اصفهان هستند، اجرا گردیده است. روایی محتوای پرسشنامه¬ها با استفاده از نظر خبرگان و روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تائید شده است. پایایی پرسشنامه¬ها نیز از روش آلفای کرونباخ مورد تائید قرار گرفت. برای آزمون فرضیه¬های پژوهش از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری استفاده شد. مطابق با یافته¬های پژوهش، رهبری تحول¬گرا بر رضایت شغلی (86/0= β)، عدالت سازمانی (81/0= β) و تعهد سازمانی (98/0= β) تأثیر معنادار دارد. همچنین رضایت شغلی (23/0= β)، عدالت سازمانی (52/0= β) و تعهد سازمانی (17/0= β) بر تعالی سازمانی تأثیر معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12678 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23366	‭M S ‭31 1399	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تاثیر عوامل کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایت و وفاداری مشتریان در آژانس های مسافرتی منتخب شهر اصفهان (1396) / صادقی ، مریم، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه صادقی ، مریم، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭46 1396 عنوان : تاثیر عوامل کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایت و وفاداری مشتریان در آژانس های مسافرتی منتخب شهر اصفهان عنوان موازی : The Impact of E-Service Quality on Customers Satisfaction and Loyalty in the Selected Travel Agencies in Isfahan ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1396 صفحه شمار: و، 137ص یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها تجارت الکترونیک  کیفیت خدمات  رضایت مشتری  وفاداری الکترونیک  گردشگری الکترونیک  E-commerce  service quality  customer satisfaction  electronic loyalty  e-tourism چکیده : با رشد و گسترش تجارت الکترونیک در دنیای امروزی، خدمات الکترونیک فرصت منحصر به فردی را برای کسب و کارها فراهم کرده است تا مدل¬های جدیدی را با هدف ارزش آفرینی برای مشتریان ارائه دهد. کیفیت خدمات الکترونیک تاثیر زیادی بر قضاوت¬های ذهنی مشتریان از خدمات داشته و نقش مهمی در ایجاد وفاداری در آن¬ها ایفا می¬کند. با توجه به اینکه صنعت گردشگری یکی از بزرگترین و پربازده¬ترین فعالیت¬های اقتصادی در دنیاست که بالاترین ارزش افزوده را ایجاد می¬کند و سایر فعالیت-های اقتصادی و فرهنگی را تحت تأثیر قرار می¬دهد و هم¬چنین نقش مهم آژانس¬های مسافرتی در این صنعت که خدمات متنوعی را به مشتریان بخش گردشگری عرضه می¬کنند؛ هدف این پژوهش، تحلیل تأثیر عوامل کیفیت خدمات الکترونیک بر رضایت و وفاداری مشتریان آژانس¬های مسافرتی شهر اصفهان می¬باشد. پژوهش از نظر ماهیت، توصیفی و باتوجه به هدف از نوع کاربردی و شیوه انجام آن پیمایشی می¬باشد. جامعه آماری این پژوهش را مشتریان آژانس¬های مسافرتی شهر اصفهان که از تجارت الکترونیک استفاده می¬نمایند تشکیل داده¬اند که با استفاده از شیوه نمونه¬گیری در دسترس 218 پرسشنامه تعدیل یافته بین این افراد توزیع شده است. برای انجام پژوهش در قسمت آمار توصیفی و آمار استنباطی از نرم افزار SPSS IBM 19 و جهت بررسی روابط میان متغیرها و حل معادلات ساختاری از نرم افزار8.8 LISREL استفاده شده است. یافته¬های پژوهش نشان می¬دهد، در آژانس¬های مسافرتی ابعاد مورد بررسی کیفیت خدمات الکترونیک در این پژوهش که شامل کارایی، انجام خدمت و پاسخگویی(بر اساس مدل ای سروکوال) بودند، اثر مثبت و معناداری بر رضایت مشتریان داشته و رضایت نیز بر قصد استفاده مجدد مشتریان تأثیرگذار بوده است لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12581 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23266	‭M B ‭46 1396	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تاثیر ویژگی های جامعه و پلتفرم به عنوان محرک های تجارت اجتماعی بر قصد خرید اجتماعی و تبلیغات شفاهی الکترونیکی از طریق متغیر اعتماد الکترونیکی (مورد مطالعه: مشتریان سایت های خرده فروشی) (1399) / اخلاقی ، سعید، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه اخلاقی ، سعید، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭62 1399 عنوان : تاثیر ویژگی های جامعه و پلتفرم به عنوان محرک های تجارت اجتماعی بر قصد خرید اجتماعی و تبلیغات شفاهی الکترونیکی از طریق متغیر اعتماد الکترونیکی (مورد مطالعه: مشتریان سایت های خرده فروشی) عنوان موازی : The Impact of Community and Platform Attributes As drivers of Social Commerce on Social Purchase Intention and E-WOM through the Electronic Trust Variable(The Case of Study: Customers of Retail Sites) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: 80ص شابک/شاپا 23736 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد:مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها تجارت اجتماعی  اعتماد الکترونیکی  قصد خرید اجتماعی  تبلیغات شفاهی الکترونیکی  Social Commerce  Electronic TrustT  Social Purchasing Intention  E-WOM چکیده : هدف اصلی این پژوهش تاثیر ویژگی های جامعه و پلتفرم به عنوان محرک های تجارت اجتماعی بر قصد خرید اجتماعی و تبلیغات شفاهی الکترونیکی از طریق متغیر اعتماد الکترونیکی در بین مشتریان سایت های خرده فروشی بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و روش آن توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری مشتریان سایت های خرده فروشی بود.از پرسشنامه استاندارد در این پژوهش برای بررسی متغییرهای پژوهش استفاده شد. روایی صوری و محتوایی و پایایی پرسشنامه تایید شد. تجزیه و تحلیل داده توسط نرم افزار SPSS و PLS انجام شد. نتایج پژوهش نشان داد که ویژگی های جامعه و پلتفرم تجارت اجتماعی بر اعتماد الکترونیکی تاثیر مثبت دارد. همچنین اعتماد الکترونیکی بر قصد خرید اجتماعی و تبلیغات شفاهی الکترونیکی تاثیر مثبت و معنی داری دارد. از سوی دیگر مشاهده شد که تبلیغات شفاهی الکترونیکی بر قصد خرید اجتماعی در سایت های خرده فروشی تاثیر مثبت و معنادار دارد. همچنین اعتماد الکترونیکی نقش میانجی دررابطه بین ویژگی های جامعه و پلتفرم تجارت اجتماعی با قصد خرید اجتماعی و تبلیغات شفاهی الکترونیکی دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12952 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23736	‭M B ‭62 1399	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تبیین موانع توسعه گردشگری الکترونیک در صنعت گردشگری ایران (مطالعه موردی (1394) / طهمورث فرقانی ، عاطفه، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه طهمورث فرقانی ، عاطفه، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭10 1396 عنوان : تبیین موانع توسعه گردشگری الکترونیک در صنعت گردشگری ایران (مطالعه موردی : شهر اصفهان) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی : بی نا سال نشر : 1394 صفحه شمار: ک، 181ص شابک/شاپا 22970 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : صنایعی ، علی، استاد راهنما توصیفگرها گردشگری  توسعه گردشگری  گردشگری الکترونیک  شهر اصفهان  تجارت الکترونیکTourism  Tourism Development  Electronic Tourism  E-Commerce  Isfahan City چکیده : به طور کلی آمارها گویای جایگاه نازل توریست در کشور و سهم 1% ایران از سبد گردشگری جهانی است که شهر اصفهان نیز از این قاعده مستثنی نیست؛ گردشگری الکترونیک سبب رونق بازارهای رسمی و محلی کشورها و نیز توسعه بازاریابی و تبلیغات است که این امر موجب رونق تجارت الکترونیک در سطح ملی و بین المللی می گردد. بنابراین انجام یک مطالعه ی تحلیلی بر روی گردشگری الکترونیک در شهری مانند اصفهان، موثر بوده و می تواند راهکارهای لازم را پیش روی مدیران صنعت گردشگری به منظور توسعه گردشگری الکترونیک قرار دهد. هدف از این پژوهش تبیین موانع توسعه گردشگری الکترونیک در شهر اصفهان است.این پژوهش از نظر روش تحلیلی - توصیفی است و از نظر هدف پژوهشی کاربردی می باشد. در این پژوهش بر روی موانع توسعه گردشگری الکترونیک در شهر اصفهان، مطالعه ای در قالب پرسشنامه ی محقق ساخته با طیف پنج گزینه ای لیکرت صورت گرفته و میان گردشگران ورودی به اصفهان در تابستان 1395، مدیران و کارشناسان توزیع و سپس در نرم افزار SPSS.22همبستگی بین متغیرها با متغیر وابسته آزمون شده است. نتایج حاصل نشان می دهد عوامل فرهنگی-اجتماعی، فنی - زیرساختی، انسانی، محیطی و سازمانی - مدیریتی از جمله موانع توسعه گردشگری الکترونیک می باشند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=1086 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
22970	‭M B ‭10 1396	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت