رکوردهای مرتبط با این شخص

ایجاد شهرت برند مقصد با نگاهی به جایگاه هویت، اعتبار برند و مشارکت فرهنگی پایدار و نقش تعدیل گر جنسیت (مطالعه موردی: مقصد گردشگری اصفهان) (1401) / حسن پور ، علی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه حسن پور ، علی، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M trade ‭78 عنوان : ایجاد شهرت برند مقصد با نگاهی به جایگاه هویت، اعتبار برند و مشارکت فرهنگی پایدار و نقش تعدیل گر جنسیت (مطالعه موردی: مقصد گردشگری اصفهان) عنوان موازی : Creating destination brand reputation by looking at brand identity, credibility, enduring cultural involvement and the moderating role of gender (Isfahan tourism destination) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 77ص شابک/شاپا 24442 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : رشته مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک شناسه افزوده : اصلانیان ، مهران، استاد راهنما نادری ، محمود، استاد مشاور توصیفگرها برند مقصد، شهرت برند، هویت برند، اعتبار برند، مشارکت فرهنگی پایدار  Destination brand, Brand reputation, Brand identity, Brand credibility, Enduring cultural involvement چکیده : نام تجاری به مقاصد کمک می کند تا یک هویت منحصر به فرد بسازند و ارتباط برقرار کنند تا خود را از رقبای خود متمایز کنند تا گردشگران را جذب کنند و وفاداری آنها را ایجاد کنند. در این پژوهش محقق به دنبال دستیابی به پاسخ این سوال است که آیا مشارکت فرهنگی پایدار، هویت برند و اعتبار برند با توجه به نقش تعدیل گر جنسیت می تواند به توضیح شهرت برند مقصد گردشگری اصفهان کمک کند. به منظور یافتن پاسخ، شش فرضیه مطرح گردید. با توجه به اینکه پژوهش حاضر از پرسشنامه جهت جمع آوری داده ها در جامعه آماری استفاده می کند بنابراین می تواند در زمره تحقیقات کمی و میدانی طبقه بندی شود. مسافران مقصد گردشگردی اصفهان در بازه زمانی اسفند 1400 و فروردین 1401 جامعه آماری پژوهش حاضر می باشند. با توجه به احتمال عدم برگشت پرسشنامه ها، تعداد 300 پرسشنامه از طریق نمونه گیری در دسترس توزیع گردید و نهایتا تعداد 207 پرسشنامه جمع آوری شد.یافته های پژوهش نشان داد که مشارکت فرهنگی پایدار، هویت برند مقصد و اعتبار برند مقصد بر شهرت برند مقصد اصفهان دارای تاثیر مثبت و معناداری می باشد. همچنین جنسیت بازدیدکنندگان در رابطه میان مشارکت فرهنگی پایدار، هویت برند مقصد و اعتبار برند مقصد با شهرت برند مقصد اصفهان نقش تعدیل گر ایفا می کند. نتایج این پژوهش می تواند در سطح کلان برای کلیه سیاست گذاران حوزه گردشگری اصفهان سودمند باشد. همچنین در سطح خرد نیز می تواند برای کلیه آژانس های گردشگری و اقامتگاه های بومگردی اصفهان مفید باشد. علاوه بر این در سطح کل کشور نیز بقیه مقاصد گردشگری می توانند با اتکا به نتایج این پژوهش در راستای افزایش جذب جریان های گردشگری به مقاصد خود گام بردارند لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13517 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24442	‭M trade ‭78	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی تاثیر فعالیت¬های شرکت در شبکه¬های اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد رفتاری از طریق کیفیت رابطه مشتری (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک سپه شهر اصفهان) (1401) / احمدی ، هادی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه احمدی ، هادی، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M S ‭71 عنوان : بررسی تاثیر فعالیت¬های شرکت در شبکه¬های اجتماعی و تجربه مشتری بر قصد رفتاری از طریق کیفیت رابطه مشتری (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک سپه شهر اصفهان) عنوان موازی : Investigating the effect of company activities on social networks and customer experience on behavioral intention through the quality of customer relationship (case of study: Customers of Sepah Bank, Isfahan City Branches) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 82ص شابک/شاپا 24419 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد : رشته مدیریت بازرگانی گرایش مدیریت استراتژیک شناسه افزوده : نادری ، محمود، استاد راهنما کاراوند ، عباس، استاد مشاور توصیفگرها فعالیت¬های بازاریابی شبکه¬های اجتماعی، تجربه برند، قصد وفاداری، کیفیت رابطه مشتری  social network marketing activities, brand experience, loyalty intention, customer relationship quality چکیده : در سال¬های اخیر رسانه¬های اجتماعی به طور گسترده توسط شرکت¬ها به عنوان یک ابزار استراتژی بازاریابی مورد استفاده قرار گرفته و به یک ابزار استثنایی برای ارتباط شرکت¬ها با مصرف¬کنندگان و انجام فعالیت-های بازاریابی تبدیل شده است. هدف از انجام این پژوهش بررسی تاثیر فعالیت¬های شرکت در شبکه¬های اجتماعی و تجربه برند بر قصد رفتاری از طریق کیفیت رابطه مشتری در شعب بانک سپه شهر اصفهان است. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها، توصیفی- پیمایشی بوده است. جامعه آماری این پژوهش مشتریان شعب بانک سپه در شهر اصفهان بوده و روش نمونه¬گیری در این پژوهش روش نمونه¬گیری در دسترس بوده است. به منظور گردآوری داده¬ها از پرسشنامه استفاده شد. با توجه به رویکرد مدل¬سازی معادلات ساختاری به کار رفته در این پژوهش، برای محاسبه حجم نمونه معمولا از رابطه q15< n < q5 استفاده شده که در فرمول فوق q تعداد سوالات پرسش¬نامه و n اندازه نمونه است. در پژوهش حاضر نیز از رابطه فوق برای محاسبه حجم نمونه استفاده می¬شود. با توجه به تعداد 35 سوال طراحی شده برای پرسشنامه، حجم نمونه 230 نفر از مشتریان شعب بانک سپه در شهر اصفهان انتخاب شده که از این تعداد 182 پرسشنامه بازگشت داده شد. به منظور تجزیه و تحلیل داده¬ها از نرم افزار Smart PLS3 استفاده شد. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که فعالیت¬های بازاریابی شبکه¬های اجتماعی و تجربه برند بر کیفیت رابطه مشتری تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که کیفیت رابطه مشتری بر قصد وفاداری، قصد خرید و قصد مشارکت تأثیر مثبت و معناداری دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13494 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24419	‭M S ‭71	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری به برند با نقش میانجی گری تجربه برند و عشق برند (مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) (1399) / صفائی ، هادی، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه صفائی ، هادی، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M S ‭20 1399 عنوان : بررسی رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری به برند با نقش میانجی گری تجربه برند و عشق برند (مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) عنوان موازی : Investigating the Relationship between Self-Brand Connection and Brand Loyalty with Mediating Role of the Brand Experience and love (Case of Study: Customers of Apple brand) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1399 صفحه شمار: ر، 74ص شابک/شاپا 23243 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک شناسه افزوده : نادری ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، نویسنده توصیفگرها وفاداری برند  عشق برند  تجربه برند  خودپنداره برند  brand loyalty  brand love  brand experience  Self-Brand connection چکیده : با پیشرفت فناوری و رقابتی تر شدن شرایط بازار در بخش¬های مختلف تولیدی و خدماتی، مشتری وفادار به عنوان سرمایه اصلی هر شرکتی محسوب می شود، چرا که وفاداری مشتری منجر به موفقیت تجاری، افزایش سودآوری و خلق ارزش مشتری می گردد. هم خود پنداره برند و هم تجربه برند با وفاداری برند مرتبط هستند که برای برند از طریق افزایش و تداوم قصد خرید و عدم حساسیت نسبت به قیمت ارزش ایجاد می¬کنند. بنابراین، تحقیق حاضر به بررسی رابطه میان خودپنداره برند، وفاداری برند، تجربه برند و عشق برند در میان مشتریان برند اپل در شهر اصفهان پرداخته است. همچنین در این پژوهش نقش میانجی تجربه برند در رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری برند نیز بررسی می¬گردد. روش این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری داده¬ها پیمایشی است. ابزار گردآوری داده ها در این پژوهش پرسشنامه بوده است. بدین منظور تعداد 200 پرسشنامه میان مشتریان برند اپل در شهر اصفهان توزیع شده که از این میان تعداد 191 عدد بازگشت داده شد. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها از روش مدل سازی معادلات ساختاری مبتنی بر رویکرد حداقل مربعات جزئی(PLS) استفاده شده است. نتایج حاصل از این تحقیق نشان می¬دهد که خودپنداره برند بر تجربه برند تأثیر مثبت و معناداری دارند. همچنین تجربه برند بر عشق برند تأثیر مثبت و معناداری دارد. علاوه براین، تجربه برند رابطه میان خودپنداره برند و وفاداری برند را میانجی¬گری می¬کند. علاوه بر تاثیر مثبت خودپنداره و تجربه برند، عشق برند نیز بر وفاداری به برند تاثیر مثبت و معنادار دارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12558 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23243	‭M S ‭20 1399	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش موبایل بانک در بین مشتریان(مطالعه موردی مشتریان شعب بانک ملی اصفهان) (1401) / دهقانی پوده ، سجاد، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه دهقانی پوده ، سجاد، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M F ‭124 عنوان : بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش موبایل بانک در بین مشتریان(مطالعه موردی مشتریان شعب بانک ملی اصفهان) عنوان موازی : Investigating the factors affecting the acceptance of mobile banking among customers (a case study of customers of Melli Bank Isfahan branches) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1401 صفحه شمار: 117ص شابک/شاپا 24638 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: رشته مهندسی مالی و مدیریت ریسک شناسه افزوده : نادری ، محمود، استاد راهنما صالح زاده ، رضا، استاد راهنما توصیفگرها پذیرش بانکداری همراه، سودمندی درک شده، سهولت درک شده، نوآوری شخصی  mobile banking adoption, perceived usefulness, perceived ease, personal innovation چکیده : هدف از این تحقیق بررسی عوامل مؤثر بر پذیرش موبایل بانک در بین مشتریان(مطالعه موردی مشتریان شعب بانک ملی اصفهان) بود. داده‌ها در سال 1401 جمع‌آوری شده است. تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و بر اساس رویکرد از نوع کمی و همچنین چگونگی به‌دست آوردن داده‌های مورد نیاز، از نوع تحقیقات توصیفی از نوع پیمایشی است. ابزار اندازه‌گیری و جمع‌آوری اطلاعات در این تحقیق پرسشنامه استاندارد بوده که برای بررسی پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. همچنین برای سنجش روایی پرسشنامه از اعتبار محتوا استفاده شد که نظرهای اصلاحی استاد راهنما در آن اعمال شد. جامعه آماری در تحقیق حاضر را مشتریان بانک ملی شعبات اصفهان تشکیل می‌دهند. برای تجزیه و تحلیل داده¬ها در بخش آمار توصیفی با استفاده از متغیرهای جمعیت شناختی با نرم‌افزارهای Excel و SPSS استفاده گردید. در بخش آمار استنباطی از نرم‌افزار PLS استفاده شده و نتایج به‌دست آمده نشان می‌دهد که بعضی از فرضیات تأیید و بعضی دیگر از فرضیات رد شده است. طبق این نتایج، سازگاری یک فرد با بانکداری همراه تأثیر منفی بر نگرش وی نسبت به بانکداری تلفن همراه دارد. آزمایش‌پذیری بانکداری همراه تأثیر مثبتی برنگرش مشتری نسبت به بانکداری همراه دارد. ریسک درک شده استفاده از موبایل بانک برنگرش مشتری نسبت به بانکداری همراه تأثیر منفی دارد. سودمندی درک شده استفاده از موبایل بانک بر نگرش مشتری نسبت به بانکداری همراه تأثیر مثبت دارد. درک سهولت استفاده از بانکداری همراه تأثیر منفی بر نگرش مشتری نسبت به بانکداری همراه دارد. نگرش فرد نسبت به بانکداری تلفن همراه به‌طور مثبت بر قصد وی برای پذیرش بانکداری تلفن همراه تأثیر می‌گذارد. هنجارهای ذهنی به‌طور مثبت بر قصد فرد برای پذیرش بانکداری تلفن همراه تأثیر می‌گذارد. خودکارآمدی بر کنترل رفتاری ادراک شده تأثیر مثبت دارد. شرایط تسهیل کننده تأثیر مثبتی بر‌کنترل رفتاری درک شده دارد. کنترل رفتاری ادراک شده تأثیر منفی بر قصد پذیرش بانکداری تلفن همراه دارد. نوآوری شخصی به‌طور مثبت بر سودمندی درک شده از بانکداری تلفن همراه تأثیر می‌گذارد. نوآوری شخصی به‌طور مثبت بر سهولت درک شده استفاده از بانکداری تلفن همراه تأثیر می‌گذارد. نوآوری شخصی به‌طور مثبت بر نگرش نسبت به بانکداری تلفن همراه تأثیر می‌گذارد. نوآوری شخصی به‌طور مثبت بر قصد پذیرش بانکداری تلفن همراه تأثیر می‌گذارد لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13713 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
24638	‭M F ‭124	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت

تأثیر رضایت و تعهد عاطفی مشتری بر برند فیدیلیتی(مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) (1400) / نوربخش ، امیر، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه نوربخش ، امیر، نویسنده رده‌بندی کنگره : ‭M B ‭69 1400 عنوان : تأثیر رضایت و تعهد عاطفی مشتری بر برند فیدیلیتی(مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) عنوان موازی : The Impact of Customer Satisfaction and Emotional Commitment on Fidelity Brand (Case Study: Apple Brand Customers) ناشر: دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی: اصفهان سال نشر : 1400 صفحه شمار: و، 81ص شابک/شاپا 23860 یادداشت پایان نامه کارشناسی ارشد: مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی شناسه افزوده : نادری ، محمود، استاد راهنما توصیفگرها تعهد مشتری  رضایت  برند  فيديليتي  شرکت اپل  Customer Commitment, Satisfaction  Brandy Fidelit  Apple چکیده : هدف از تحقیق حاضر تأثیر رضایت و تعهد عاطفی مشتری بر برند فیدیلیتی(مورد مطالعه: مشتریان برند اپل) است. این پژوهش سعی دارد چارچوب تحلیلی مناسبی را برای شناخت مفاهیم بنیادین تعهد باهدف رسیدن به سازمان های جهان تراز را ارائه کند.لذا در این تحقیق ابتدا چند عامل مؤثر برای انجام فعالیت های رضایت مصرف کننده و تعهد عاطفی مشتریان برند اپل بامطالعه ادبیات تحقیق و همچنین بررسی نظرات خبرگان و صاحب نظران این صنعت شناسایی شد.روش کار با توزیع پرسشنامه و تحلیل از نوع تحقیقات علّی محسوب می¬شود که برای گردآوری داده¬های مورد نیاز متغیرهای ارائه شده در مدل نظری تحقیق، از روش پیمایشی استفاده شده است.نتیجه حاکی از این شد که، در صورت تطابق عملکرد یک برند با انتظارات و نیاز¬های مشتریان و همچنین ارائه محصولات و خدمات با کیفیت در جهت جلب رضایت مشتریان نسبت به برند مورد نظر، می¬توان مواردی همچون استفاده مداوم از خدمات و محصولات ارائه شده توسط مشتریان، ایجاد پیوند قوی میان مشتریان و برند مورد نظر، توصیه برند با سایر مشتریان و جذب مشتریان جدید و حمایت مداوم از برند را از مشتریان انتظار داشت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=13075 زبان مدرک : فارسی

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
23860	‭M B ‭69 1400	پایان‌نامه	دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی	مرکزی	اسناد مرجع	غیر قابل امانت